Amazon不让post一星评论?

眼见他起高楼
楼主 (北美华人网)
哈哈,看到隔壁也有楼主发帖 “亚麻不让差评,要联系review部门才能给上差评” https://forums.huaren.us/showtopic.html?topicid=2662067&fid=398
看来亚麻开始让给差评的难度变大,但不会拒绝所有的差评,否则引人怀疑。并且,拒绝差评后,如果苦主联系review部门,还是能通过,不多纠缠引起反弹 -------------
我用prime账号下的单,收到货物后,发现跟网上的照片严重不符,很可能商家用的是假照片,特别耽误事,于是写了个一星评论,标题就是The Color is Very Different from the Online Pictures,并且配了一张实物照片,又解释了一下两种颜色的明显不同,结果收到了亚麻的这个邮件: 里面有个guidelines链接,有点长,我也看完了,并没有任何违反guideline,我虽然给了一星,但已经写得很客气客观了,而以前打其他的星级从没有被block掉。只觉得,亚麻现在的评论是真的不能信了,五星的都是刷单的,一星的不是所有都能post出来,bezos的人品是真的不行

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ldbphilly
我前几天才post的一星评论:I opened the bag to find a disgusting looking garbage 。。。通过了的
眼见他起高楼
我前几天才post的一星评论:I opened the bag to find a disgusting looking garbage 。。。通过了的
ldbphilly 发表于 2021-03-07 22:30

谢谢你的回复,让我觉得好受一些 能顺便问一下,是什么category的东西,竟然那么恶心有garbage在里面?
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ldbphilly
茶叶 我写的比较夸张而已
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ljmdtc
因为差的review影响店家生意,同时影响amazon的commission收入。所以amazon既是裁判员又是运动员
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java
早期刷评很容易检测,用户名IP捋一捋,新用户重点审查一下,典型的没内容的评价和模板生成的评价给去掉,差不多就可以了。
现在刷单刷五星和一星评价都是活人散户在做,很多还是长期亚麻用户被邀请去刷评。亚麻自己有组在检测fake review,说实话这活儿越来越难做了。所以呢楼主也不用怪亚麻,false positive false negative这种事情总是会发生的。
国内刷评和反刷评都做得更加aggressive,美国这边基本上还限于纯技术手段,国内我知道有平台到刷评群里卧底,时机成熟一网打尽的。但是也没大用,野火烧不尽春风吹又生,道高一尺魔高一丈。
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MissWeiWei
我最近写了两个一星差评,质量问题,通过了的。
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badgerbadger
让啊,审核是为了保证你不谩骂不诈骗,不发广告
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hrqinzi
我用prime账号下的单,收到货物后,发现跟网上的照片严重不符,很可能商家用的是假照片,特别耽误事,于是写了个一星评论,标题就是The Color is Very Different from the Online Pictures,并且配了一张实物照片,又解释了一下两种颜色的明显不同,结果收到了亚麻的这个邮件: 里面有个guidelines链接,有点长,我也看完了,并没有任何违反guideline,我虽然给了一星,但已经写得很客气客观了,而以前打其他的星级从没有被block掉。只觉得,亚麻现在的评论是真的不能信了,五星的都是刷单的,一星的不是所有都能post出来,bezos的人品是真的不行


眼见他起高楼 发表于 2021-03-07 22:25

可以评论啊 我也遇到过几次LZ说的这种情况 觉得自己很冤,就直接联系亚麻了, 回复了我原因。 一次是收到的维生素马上要过期了,不想折腾着换,客服给了一半的credit,我写了review 提了客服给credit,然后人家说不让提这茬,我就删了那句 评价就通过了 一次是收到一个完全不一样的产品,就post 了一个照片,说发错了...但是也不难吃,结果人家说你review的跟这个产品没关系💦 想想也是 就算了 哦,还有一次 也是post了一个照片,有我娃的一个侧面,人家说不让post 小娃没有大人在旁边的照片💦 我就撤了照片 review马上就过了😄 所以,我觉得LZ你可能哪里写的不合规矩,你可以自己改一改 再试一试,或者直接问他们
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littlelittle
已经拉黑了,管他几颗星,target比他送货快,Walmart比他便宜
眼见他起高楼
茶叶 我写的比较夸张而已
ldbphilly 发表于 2021-03-07 23:07

天……食物里出现garbage,那写review时语气夸张点,大家也完全理解
眼见他起高楼
因为差的review影响店家生意,同时影响amazon的commission收入。所以amazon既是裁判员又是运动员
ljmdtc 发表于 2021-03-07 23:43

完全同意,你这个比喻非常好
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PositivelyNaked
不会吧,我年初也给了一个一星
眼见他起高楼
早期刷评很容易检测,用户名IP捋一捋,新用户重点审查一下,典型的没内容的评价和模板生成的评价给去掉,差不多就可以了。
现在刷单刷五星和一星评价都是活人散户在做,很多还是长期亚麻用户被邀请去刷评。亚麻自己有组在检测fake review,说实话这活儿越来越难做了。所以呢楼主也不用怪亚麻,false positive false negative这种事情总是会发生的。
国内刷评和反刷评都做得更加aggressive,美国这边基本上还限于纯技术手段,国内我知道有平台到刷评群里卧底,时机成熟一网打尽的。但是也没大用,野火烧不尽春风吹又生,道高一尺魔高一丈。
java 发表于 2021-03-07 23:48

行家说的话,听得就是更有意思
有一疑问,为什么在亚麻给好评,就从来没有拒绝,但一旦是差评,出幺蛾子的概率就大了很多
这么说,亚麻有很强的倾向性
眼见他起高楼
让啊,审核是为了保证你不谩骂不诈骗,不发广告
badgerbadger 发表于 2021-03-08 00:41

让一些,不等于让所有
我仔细看了guidelines,我的评论没违反规定
眼见他起高楼
可以评论啊 我也遇到过几次LZ说的这种情况 觉得自己很冤,就直接联系亚麻了, 回复了我原因。 一次是收到的维生素马上要过期了,不想折腾着换,客服给了一半的credit,我写了review 提了客服给credit,然后人家说不让提这茬,我就删了那句 评价就通过了 一次是收到一个完全不一样的产品,就post 了一个照片,说发错了...但是也不难吃,结果人家说你review的跟这个产品没关系💦 想想也是 就算了 哦,还有一次 也是post了一个照片,有我娃的一个侧面,人家说不让post 小娃没有大人在旁边的照片💦 我就撤了照片 review马上就过了😄 所以,我觉得LZ你可能哪里写的不合规矩,你可以自己改一改 再试一试,或者直接问他们
hrqinzi 发表于 2021-03-08 01:07

我刚问了他们,他们说,因为我已经开始申请退货……
眼见他起高楼
已经拉黑了,管他几颗星,target比他送货快,Walmart比他便宜
littlelittle 发表于 2021-03-08 09:30

同意,target和walmart真的也追上来了,市场里不能一家独大搞垄断,否则最后都是消费者吃亏
眼见他起高楼
不会吧,我年初也给了一个一星
PositivelyNaked 发表于 2021-03-08 10:53

年初是年初,估计此一时彼一时了
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lovedarren
我也刚留下两个差评,还没有见到,就是娃的内裤和背心,质量超级烂。
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zzsummer
握手啊这个楼主!无非就是差评影响卖东西呗,所以要压制……下一步啥?跟国内一样去给差评的人家门口威胁?...亚麻太邪恶了!
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zzsummer
哈哈,看到隔壁也有楼主发帖 “亚麻不让差评,要联系review部门才能给上差评” https://forums.huaren.us/showtopic.html?topicid=2662067&fid=398
看来亚麻开始让给差评的难度变大,但不会拒绝所有的差评,否则引人怀疑。并且,拒绝差评后,如果苦主联系review部门,还是能通过,不多纠缠引起反弹 -------------
我用prime账号下的单,收到货物后,发现跟网上的照片严重不符,很可能商家用的是假照片,特别耽误事,于是写了个一星评论,标题就是The Color is Very Different from the Online Pictures,并且配了一张实物照片,又解释了一下两种颜色的明显不同,结果收到了亚麻的这个邮件: 里面有个guidelines链接,有点长,我也看完了,并没有任何违反guideline,我虽然给了一星,但已经写得很客气客观了,而以前打其他的星级从没有被block掉。只觉得,亚麻现在的评论是真的不能信了,五星的都是刷单的,一星的不是所有都能post出来,bezos的人品是真的不行


眼见他起高楼 发表于 2021-03-07 22:25

是的我也是接到这个rejection email, 就是个template 。都不bother给我解释一下到底违反的是哪一条。后来稍微吵了几句我说我再留一个,你再reject试试?我们Twitter 见!然后就post上了,我后来那个review跟一开始贴的差不多,基本是一样的
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sugarking
amazon体验越来越差了。我买的visa gc在delivery过程中被盗,amazon自己的delivery service,网上tracking一直说“delayed”。这么明显的问题,结果联系客服的时候居然跟我说gc已经被用掉不能退款,我也是服了。我以为五分钟就能解决的简单问题最后花了一个小时chat。
我觉得amazon自己的送货链很不可信任。我要取消prime了,以后能不在amazon买东西就不买。
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noway_jose
取消amazon 已经很久了,真没觉得生活有什么不方便
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ldbphilly
天……食物里出现garbage,那写review时语气夸张点,大家也完全理解
眼见他起高楼 发表于 2021-03-08 10:48

呃 其实是食物的包装袋 看着很旧很烂 像垃圾 我当场拍了两张照片 一行评论就发过去了
眼见他起高楼
是的我也是接到这个rejection email, 就是个template 。都不bother给我解释一下到底违反的是哪一条。后来稍微吵了几句我说我再留一个,你再reject试试?我们Twitter 见!然后就post上了,我后来那个review跟一开始贴的差不多,基本是一样的
zzsummer 发表于 2021-03-08 11:35

握手!紧紧地握手!谢谢提供你的经验 看来,真的不是因为咱们review写得有问题,而是亚麻“莫须有”想让我们以为自己写的有问题
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ldbphilly
握手!紧紧地握手!谢谢提供你的经验 看来,真的不是因为咱们review写得有问题,而是亚麻“莫须有”想让我们以为自己写的有问题
眼见他起高楼 发表于 2021-03-08 13:24

那估计是它家算法的结果?你的review sensitive吗?可以post出来看看吗?
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nevergetlost
不经常写评论的,或者买货少的,评论很容易被拒绝
眼见他起高楼
amazon体验越来越差了。我买的visa gc在delivery过程中被盗,amazon自己的delivery service,网上tracking一直说“delayed”。这么明显的问题,结果联系客服的时候居然跟我说gc已经被用掉不能退款,我也是服了。我以为五分钟就能解决的简单问题最后花了一个小时chat。
我觉得amazon自己的送货链很不可信任。我要取消prime了,以后能不在amazon买东西就不买。
sugarking 发表于 2021-03-08 11:39

如果花一个小时跟customer service打交道,那绝对很让人暴躁了
我也想取消prime,但是无奈入了amazon的另一个新坑……
眼见他起高楼
那估计是它家算法的结果?你的review sensitive吗?可以post出来看看吗?
ldbphilly 发表于 2021-03-08 18:08

我写原帖时,本打算把整个review及附带photo都贴出来 但转念一想,大家都说亚麻是evil company,那我还是别暴露我这个ID好 整个review基本都是围绕着颜色说,而且连black这个词都没有,应该不是触发了敏感词
眼见他起高楼
不经常写评论的,或者买货少的,评论很容易被拒绝
nevergetlost 发表于 2021-03-08 18:33

谢谢贡献你的经验,可惜对我不适用
我这种常年用prime,并且爱叽里呱啦的,怎么可能是买货少&评论少的?