usps 客服怎么才能接到人工？

不同时间段打了好几次，9-5之间，都是没人工的选项，疫情前很容易接通啊。都怪我小农，重要文件用usps寄的，没用ups，其实差不了几块钱，去年家附近的ups被额外收费了，所以不想去ups。今天应该寄到的东西，一直悬在路中in transit，去邮局寄的时候要求week day投递不要weekend，usps说不能选，投两次没投到就退回来了。
有点郁闷，自责中。

根据语音提示，输入你的tracking number, 然后说representative or agent,电脑 会问do you want to speak with our agent? 回答yes, 就会transfer, 等一会电脑会说our agent will call u back,电脑记录你的电话选择yes.然后等电话就可以了。

根据语音提示，输入你的tracking number, 然后说representative or agent,电脑 会问do you want to speak with our agent? 回答yes, 就会transfer, 等一会电脑会说our agent will call u back,电脑记录你的电话选择yes.然后等电话就可以了。
moshanghuakai 发表于 2021-03-05 20:20

现在不行了，语音提示里有track package， 进去后输入tracking number，然后就把我信息读了一遍，跟我在网上查的一模一样，不给我transfer to agent的机会了。机器读完我信息后，给我气得狂按0，说我输入的不valid，一点用都没有

两年前打过，有效的方法是在智能选项反复说不valid的时候提高音量大声重复speak to a representative。系统应该是能智能识别用户不耐烦语气的，在我发火后就自动转接到人工客服了，现在不知道还行不行。