分享一个最近在国内淘宝店买珍珠的不愉快经历吧

blushpeony
楼主 (北美华人网)
最近在版上看大家分享的珍珠,都非常美貌。小白我受到启发也开始找一些口碑好的淘宝店买珍珠,满足一下对珍珠的热情。因为刚入门,自己懂得不多,就用了比较热门 好几个帖子都推荐的淘宝店中的一个,而且出于谨慎起见只打算拍淘宝单,为售后找个保障吧。从后面来看,这个保障也就是个0.
先声明一下,我所有的交易和跟店家的交流都是在淘宝进行的,除了最后一点点交流(因为店家春节放假,我急于第一时间告知他们包裹丢失),没有任何微信交易 转账行为。即使最后那一点点交流,我也在淘宝里留了言,微信不过是duplicate。
首先,我跟店家确认他们可以直邮美国,用fedex或者ups。从后面来看,这个淘宝店用了第三方转运,但是他们从来没告诉过我他们使用第三方转运的。要是早知道的话,我就用自己一直用了几年的转运了。
第二步,我拍下了要的几件珍珠小首饰,付了商品钱和国际邮费,等对方邮寄。因为第一次尝试,我拍了2000人民币左右,算是对得起国际邮费的试水吧,毕竟国际邮费也不便宜啊。
第三步,淘宝tracking显示包裹送到国内的一个地址,被“同事 朋友”签收。我这时候才知道他们用了转运。
第四步,我找店家要寄到美国的tracking number. 这步非常磕磕绊绊,店家说要等邮寄方上班(鲜花总是说国内996,但是我这单看起来他们连8小时一天都未做到)。磨磨蹭蹭一周吧,才拿到tracking number. 中间我都想从邮寄方拿回来,给我自己常用的转运公司邮寄了。
第五步,用店家提供的tracking number追踪包裹。毕竟是淘宝来的,我怕包裹丢失,按照tracking 显示的日子,我特地在家等了一天。 最后tracking显示中午送到,但送到了另外一个州,被一个人签收了,有签收人的姓名,当然,我根本不认识那个人。
第六步,我立刻联系在淘宝店家,告知包裹丢失。这时候已经是春节前三天,店家放假回家过春节了。我就加了他们微信号,在微信里告诉他们,他们说要等邮寄公司春节回来上班,才能进一步。我想想也是,现在急也没用,丢了也是丢了,怎么都要等到春节结束才知道哪一方出了问题。是店家给错地址,邮寄公司打错地址,还是Ups出了问题,都不知道。
第七步,等了10天,店家回来了。但是告诉我要等邮寄公司回来上班。又过了一两天邮寄公司回来了,店家给了我邮寄的收据,告诉我tracking number给错了。 我查了这个刚刚给我的tracking number, 显示在几天前送到了,比上面那个错误的tracking deliver的日子晚了4,5天。可惜这时候我已经不在本市,就请朋友回去我家门前找了找。万幸,虽然在家门口放了7天,包裹完好无损。
第八,店家口头上道了歉。这时候我还觉得就是个小插曲,还打算继续买买买(这是金鱼的记忆啊)。我想着店家怎么都有些责任,因为如果他给了我正确的tracking, 我要么在家等,要么Hold在ups store 等我自己回家取,确保收到包裹。错误的tracking很容易造成包裹丢失的。我就想着要个9折打折码吧。毕竟包裹丢了,请淘宝仲裁,我还有一丢丢那会2000+的机会啊。而且打折码也要我继续买才有用啊。
但是店家完全拒绝给打折码。这时候我才醒悟,即使因为他们的原因2000+的包裹丢失了,他们也不打算赔哪怕10%的价值,打算要我全部承担。
这个最近的经历share 一下,提醒一下版上mm,淘宝店直邮美国的风险不小的。买买买也要保护好自己啊。
kingboo
淘宝哪有九折码这种东西啊?最多你当场再买一单,和买家打打嘴仗给你减点钱
落地花生
淘宝上买东西还是海淘,东西没丢,没有货不对版就该阿弥陀佛了。楼主是用美国商家的思维去要求淘宝卖家了。 店家是不太负责,不过包裹没丢你也没啥损失,商家给折扣码是他会做生意,不给呢,你也没啥好抱怨的。
angelsigh9
最近在版上看大家分享的珍珠,都非常美貌。小白我受到启发也开始找一些口碑好的淘宝店买珍珠,满足一下对珍珠的热情。因为刚入门,自己懂得不多,就用了比较热门 好几个帖子都推荐的淘宝店中的一个,而且出于谨慎起见只打算拍淘宝单,为售后找个保障吧。从后面来看,这个保障也就是个0.
先声明一下,我所有的交易和跟店家的交流都是在淘宝进行的,除了最后一点点交流(因为店家春节放假,我急于第一时间告知他们包裹丢失),没有任何微信交易 转账行为。即使最后那一点点交流,我也在淘宝里留了言,微信不过是duplicate。
首先,我跟店家确认他们可以直邮美国,用fedex或者ups。从后面来看,这个淘宝店用了第三方转运,但是他们从来没告诉过我他们使用第三方转运的。要是早知道的话,我就用自己一直用了几年的转运了。
第二步,我拍下了要的几件珍珠小首饰,付了商品钱和国际邮费,等对方邮寄。因为第一次尝试,我拍了2000人民币左右,算是对得起国际邮费的试水吧,毕竟国际邮费也不便宜啊。
第三步,淘宝tracking显示包裹送到国内的一个地址,被“同事 朋友”签收。我这时候才知道他们用了转运。
第四步,我找店家要寄到美国的tracking number. 这步非常磕磕绊绊,店家说要等邮寄方上班(鲜花总是说国内996,但是我这单看起来他们连8小时都做到)。磨磨蹭蹭一周吧,才拿到tracking number. 中间我都想从邮寄方拿回来,给我自己常用的转运公司邮寄了。
第五步,用店家提供的tracking number追踪包裹。毕竟是淘宝来的,我怕包裹丢失,按照tracking 显示的日子,我特地在家等了一天。 最后tracking显示中午送到,但送到了另外一个州,被一个人签收了,有签收人的姓名,当然,我根本不认识那个人。
第六步,我立刻联系在淘宝店家,告知包裹丢失。这时候已经是春节前三天,店家放假回家过春节了。我就加了他们微信号,在微信里告诉他们,他们说要等邮寄公司春节回来上班,才能进一步。我想想也是,现在急也没用,丢了也是丢了,怎么都要等到春节结束才知道哪一方出了问题。是店家给错地址,邮寄公司打错地址,还是Ups出了问题,都不知道。
第七步,等了10天,店家回来了。但是告诉我要等邮寄公司回来上班。又过了一两天邮寄公司回来了,店家给了我邮寄的收据,告诉我tracking number给错了。 我查了这个刚刚给我的tracking number, 显示在几天前送到了,比上面那个错误的tracking deliver的日子晚了4,5天。可惜这时候我已经不在本市,就请朋友回去我家门前找了找。万幸,虽然在家门口放了7天,包裹完好无损。
第八,店家口头上道了歉。这时候我还觉得就是个小插曲,还打算继续买买买(这是金鱼的记忆啊)。我想着店家怎么都有些责任,因为如果他给了我正确的tracking, 我要么在家等,要么Hold在ups store 等我自己回家取,确保收到包裹。错误的tracking很容易造成包裹丢失的。我就想着要个9折打折码吧。毕竟包裹丢了,请淘宝仲裁,我还有一丢丢那会2000+的机会啊。而且打折码也要我继续买才有用啊。
但是店家完全拒绝给打折码。这时候我才醒悟,即使因为他们的原因2000+的包裹丢失了,他们也不打算赔哪怕10%的价值,打算要我全部承担。
这个最近的经历share 一下,提醒一下版上mm,淘宝店直邮美国的风险不小的。买买买也要保护好自己啊。

blushpeony 发表于 2021-02-22 03:52

听着像浅小屋? 淘宝购物直邮总是有风险的,我也是怕丢 还好mm收到了,有惊无险 这些店家我觉得都是很精明的,折扣码这种事情很难 下次用靠谱转运或者先寄国内吧,希望年底或者明年年初可以回国吧
c
cool.mint
海淘就是折腾呢。而且转运,我们这边默认都是赔付500RMB左右。超过的部分只能自己承担了。 如果真丢失了,lz可以做的也许就是淘宝那边不确认收货,找淘宝仲裁?还没做过这个呢
williing
包裹不是也没丢吗?楼主想的有点多了…
priority
客服哪里会有权限给9折码噢。并且他们寄到转运,转运签收了,他们就没责任了。
MissWeiWei
幸亏东西没丢。这过程太糟心了。
iweyr
抱抱美眉,同意上面妹子的话,不能对淘宝卖家期待太高
这是为什么看着淘宝东西那么美,那么便宜,我都不敢下手买,一来怕版不对货 二来怕丢。现在人肉也不方便,一声叹息
还好最后万幸是找到了包裹,一口苦水往里面咽吧。也谢谢提醒淘宝邮寄风险
我问的几个非珍珠卖家的都不寄国际的,我也就安分了,估计这种事情不少所以人家也不愿意做海外的。
llocecl
关键难道不应该是你付了直邮的钱他们却给你转运吗?这种没有诚信的商家你既然还准备继续在他那里买买买?单从你这次有惊无险的经历看主要原因是你买的时间不对,在春节假期期间买,当然各种后续跟不上,至于给错了Tracking number那只是一个无心之失了,如果只是这些其实并没有啥大不了的
wtorchid
看下来是挺闹心的,光看文字都要焦虑了。要不楼主晒一晒买了啥好东西,大家一夸,你心情好了就不想这事儿了。
aimeee2013
多谢LZ分享。看你前面的描述我都跟着闹心,所以非常能理解LZ这么多天来的焦虑,还好最后有惊无险货物收到了。 我自己以前也有一次淘宝(Aliexpress)不愉快经历,买了2条纱巾,质量和图片差距巨大我都忍了,懂得这是卖家秀和卖家秀的区别,但我和她说实物图案和照片不一样,人家硬是不承认,一口咬定是一样的。这不是瞪眼说胡话吗?后来我说要不我把实物拍照上传,让大家评评看,她才不得已承认货不对版。
zoe.queen
这样的话一定要差评曝光细节 让后面的买家也参考一下
v
vergessenlea
楼主mm能说下卖家名字吗?求避雷
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tuzituzi
mm你别郁闷了 你的好歹没丢 我的是真丢了 😄
自认倒霉吧 赔付了一点钱 但是不敢再买大的了
babygap
我就是怕这个,所以19年买的一堆还在我妈那放着。有些款式当时喜欢得不行行的,现在看也就那样,也退不了了,估计以后要落灰了。教训是贵重的东西以后还是趁回国的时候买,可以试戴,不满意的话至少可以退。
angelsigh9
mm你别郁闷了 你的好歹没丢 我的是真丢了 😄
自认倒霉吧 赔付了一点钱 但是不敢再买大的了
tuzituzi 发表于 2021-02-22 14:02

mm是买的哪家呀?赔付的比例怎么样? 我也是特别怕丢
blushpeony
回复 15楼tuzituzi的帖子
那请问丢了的话 怎么处理呢?mm愿意分享一下丢失的后续吗?谢谢
t
tuzituzi
回复 17楼angelsigh9的帖子
我是买了一堆然后自己转运的 丢了也只能怪自己运气不好 dhl给赔一点点
blushpeony
回复 7楼priority的帖子
虽然不知道这家可能有没有权限给折扣码, 但是在其他淘宝店家那里,客服给折扣码不算罕见的。 我从出国前就在一些小店家那里买东西,有时候衣服发绳不算完全货不对板,但是也有相当差距的时候,客服都是退部分款或者给个折扣码的,还有他们有送礼物的时候,客服也都可以把礼物换成退部分款或者折扣码。
t
tuzituzi
回复 18楼blushpeony的帖子
报失 dhl填表 等 赔偿不了多少钱 等了一个半快俩月
blushpeony
回复 3楼落地花生的帖子
像mm说的那样,确实没啥损失,除了从以为商家直邮美国变成了商家找了不知道的转运公司邮美国,和担心了好几天包裹丢失,这两点之外。我本身也觉得事情有点赶上了,我和店家也都做到了自己能做的最好,只是没想到店家tracking给错了这一点影响,被春节给放大了。
分享出来,主要是提醒版上mm“直邮”美国并不是真的“直邮”,中间会有一次转手,转手就会加一层风险。从我多年购物经历来说,淘宝对买家的保护还是可以的,但是这中间一层转手是真的没有任何保证。
也是提醒打算海淘珍珠的mm,如果店家用了转运,那有时候还不如用自己的转运公司,反正都是转运了。
blushpeony
回复 5楼cool.mint的帖子
像mm说的,这次之前,我也以为可以等收到货,再点“确认收货”。
但实际操作中,我发现包裹送到国内转运公司就送到了(或者从发货给转运公司开始计时?),我点过一次延长收货,但是也远远不足以延长至包裹送到美国。即使我有正确的tracking, 第一次投递日就等在家,也超时了,淘宝已经默认收货。
这也是我发帖分享的另一个原因,淘宝并不是完全面向海外的,实际操作中很多有用的保护在邮寄美国的过程中就失去了。
blushpeony
回复 21楼tuzituzi的帖子
哎,不说啥了,抱抱mm吧
angelsigh9
回复 17楼angelsigh9的帖子
我是买了一堆然后自己转运的 丢了也只能怪自己运气不好 dhl给赔一点点
tuzituzi 发表于 2021-02-22 15:06

希望损失不大啊 不管转运还是直邮,一般都不保价或者保一点点,丢了真的满伤的
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tuzituzi
回复 25楼angelsigh9的帖子
丢了一对澳白耳钉,一条akoya,还有一些爱迪生的小东西 两个多月过去已经不难过了 😂
shoeholic
很多所谓的直邮都是用转运的。转运公司一般第一次给的tracking number 都是借用以前旧的,等他们转到香港之类的转运公司才会给你准确的tracking.你如果自己用转运公司的话,一般也是这个套路。这个错误信息来自转运公司,而不是淘宝卖家。
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tuzituzi
其实这几个月丢包裹的不是很少见 我们本地拼邮群也丢了两三次包裹 我找包裹的时候还受到了指点
blushpeony
回复 10楼llocecl的帖子
我不是在春节期间买的,下单时间是春节三周前。邮寄美国的服务买的是express(经验来说一周送到美国)。所以正常来说,应该在春节开始前一周半收到。
其实主要是耽误在转运公司手里。商家也很快发货了,但是到了转运公司,他们拖了一周才发货。导致最后deliver时间压上了春节假期。
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seyhot
回复 1楼blushpeony的帖子
我给你推荐一个靠谱的卖家,确实是直邮,我的快要收到了。
shoeholic
回复 1楼blushpeony的帖子
我给你推荐一个靠谱的卖家,确实是直邮,我的快要收到了。
seyhot 发表于 2021-02-22 15:59

我买过一家也确实是直邮,直接fedex global express. 结果到了我小区给我送错地址了,打电话好几次也没用。还好邻居隔了几天给我送来了。这些快递员真是不靠谱。
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oldhare0917
我还没有让珍珠卖家直邮过,都是直接寄去转运公司,爬上来想说我也丢了个小东西。我是一堆乱七八糟的东西一起打包,有珍珠,还有点银饰,还有些孩子的小玩具。因为玩具盒子占地方,我就留言说请他们把东西的外包装拆了。我一直这么寄,有三四年了从来没出过问题。这次是同一单,有4个东西,少了一个。转运公司调监控看了下,他们拆饰品盒子的时候拆的很快,估计是东西太小了卡在盒子里面没出来,现在正在扯皮中,估计陪不了多少钱。还好东西不贵。。。提醒大家不要像我这样让转运公司拆外包装寄。
MissWeiWei
回复 1楼blushpeony的帖子
我给你推荐一个靠谱的卖家,确实是直邮,我的快要收到了。
seyhot 发表于 2021-02-22 15:59

同求推荐
s
seyhot
首先我的直邮是真的直邮(300人民币),前提是我买的不是珍珠 珍珠的话,客观认为人家不会用直邮, 直邮的时候报关很麻烦的,因为首饰类的,理论上是不允许邮寄的。 所以谢谢mm提醒
其次,是珍珠,现在做珍珠的,真的很多,至于价钱,真不好说。但整体还是“相对低”一些,扛精走开。 但是还是那句老话,买的永远没有买的精。 买珍珠就是图个自己开心嘛,如果整个过程不开心,就要再考虑一下。 我当时给朋友送个路路通,8-9的珠子(浓金色),一颗500rmb左右,连工费下来也1000出头了。
具体我就不说了,可以自己比较一下。 那tb 如果包邮,人家就真的不赚钱了。不是人家的买买买大户,肯定不能期待直邮。
blushpeony
回复 11楼wtorchid的帖子
Haha 见到了一定排上来求个掌声鼓励哈。
虽然还没见到实物,但朋友拍的渣图看起来还不错,相信我自己会满意的(买买买小能手的内心独白
blushpeony
回复 34楼seyhot的帖子
谢谢分享!
我最近其实收了好几副珍珠饰品,其中比较便宜的我就直接寄到了转运公司,看起来确实restricted,公司给出的邮寄选项里,一半都不能寄珍珠。我还有2副心头好要收,收完了打算暂时收手,等去旅游时候再挑实物吧,希望今年夏季或者年底可以放开旅游。
鱼日喜水
楼主运气算好的, 我上次在一个不知名网站买护眼灯, 遇到一个华人骗子,用usps从加州邮递包裹到我家同一个zip,但是不同地址, usps网站显示delivery, email问usps具体邮递地址, 工作人员说这个地址不能给我。最后被骗子骗了40美元。
kingboo
回复 5楼cool.mint的帖子
像mm说的,这次之前,我也以为可以等收到货,再点“确认收货”。
但实际操作中,我发现包裹送到国内转运公司就送到了(或者从发货给转运公司开始计时?),我点过一次延长收货,但是也远远不足以延长至包裹送到美国。即使我有正确的tracking, 第一次投递日就等在家,也超时了,淘宝已经默认收货。
这也是我发帖分享的另一个原因,淘宝并不是完全面向海外的,实际操作中很多有用的保护在邮寄美国的过程中就失去了。
blushpeony 发表于 2021-02-22 15:27

这个说得一点也没错。淘宝就不是面向海外用户的,在国内淘起来很爽的,海淘太闹心真是不值得。我转运了一次,运费巨坑就不说了,收到后箱子里多出来很多玻璃装的那种香薰蜡烛,不知道是把别人的寄给我了,还是故意让我多交运费了,坑死了,直接全扔了。还不如Aliexpress了。
kingboo
回复 1楼blushpeony的帖子
我给你推荐一个靠谱的卖家,确实是直邮,我的快要收到了。
seyhot 发表于 2021-02-22 15:59

求问是哪家?
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oldhare0917
回复 18楼blushpeony的帖子
报失 dhl填表 等 赔偿不了多少钱 等了一个半快俩月
tuzituzi 发表于 2021-02-22 15:12

信用卡有些有purchase protection 但不知道这种情况能不能赔付 哎😭
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tuzituzi
回复 40楼oldhare0917的帖子
哎呀 mm提醒我了 这距离付账都快仨个月了不知道还能不能找他们
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oldhare0917
回复 40楼oldhare0917的帖子
哎呀 mm提醒我了 这距离付账都快仨个月了不知道还能不能找他们
tuzituzi 发表于 2021-02-22 21:44

我看大部分是120天,我也丢了个东西,但是当时没用信用卡付账
s
seyhot
回复 39楼kingboo的帖子
我的不是专门卖珍珠的哈,不过之前给我直邮的老板也帮群内的mm买过。 默默存在了好几年了,差不多七年了。老板依然没有倒下哈哈
s
seyhot
回复 36楼blushpeony的帖子
不要旅游买嘛,小心被黑。珍珠,我不太喜欢 但是我还是见过很多呢,4000多的,tb要1wrmb,所以还是小心
blushpeony
回复 44楼seyhot的帖子
我已经看开了 有了心头好 都要交学费 横也是一刀 竖也是一刀 只要最后能拿到描述的心头好就行了 善哉善哉
a
amethyst17
最近也说要开始想跳珍珠的坑, 问店家说可以直邮美国,看完楼主MM的经历,我觉得还是要问一句店家是直邮还是转运额。貌似上次转运的时候还给我漏掉了一个耳环,说是给我存着下次一起寄过来。。。这转运公司还指望着回头客额。。。