第一次在mecari卖东西就遇到难缠的买家 （补充说明）

在mecari卖了一件衣服，原价288，穿了几次， 标价20，立刻被人买了，今天老公装箱准备寄出的时候，发现羽绒服背后有一点脏，问我这衣服人家要吗， 我不确信是不是能洗掉，然后msg给买家，说衣服脏了，想让对方取消，对方说不是什么大问题，可以接受，我怕对方不满意再退出来，以和描述不相符再找我麻烦，我也真的没时间因为这衣服和买家，网站烦来烦去的，还是想了想劝方取消，我好删除图片。无论我好说歹说，对方就是坚持不取消，怎么样都要这衣服，说如果不满意也不退这衣服，可以捐掉。买家死活不同意取消，我从没遇到过这样的买家，我自己单方面可以取消吗，会被网站charge shipping fee 什么的吗。第一次卖东西，堵心，我都想删除账户了

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有的MM 可能没用过这个app吧，如果卖的和描述不相符，买家完全可以要求return，return label打出，钱就退给买家了，至于买家有没有寄回东西，网站是不管的，不止一个MM卖东西，钱退了东西也没了。我是为了避免以后的麻烦才不愿意take risk， 即使私下买家说的再好，网站也不看聊天记录的，描述里没说，就是判买家赢，真正take risk 的是卖家，不是买家。这个买家，我再三道歉讲明原因，对方还是坚持不愿意取消，网站要求如果卖家想取消要和买家协商，只有买家取消卖家才不是被charge fee，我也有过被要求取消offer因为卖家自己标错了价钱，那个卖家即没有道歉语气也不好，只说cancel the order！我也同意了，因为买卖双方就是你情我愿，不是强迫一方，这个买家我说了不止5次对不起，讲明各种原因，不愿意以后的扯皮，她还不同意，我只能说这种人是真的要避免的，因为根本不体谅别人，我现在宁愿被罚钱也坚持取消订单。这个app就是保护买家，即使你卖的是真的，买家说是假的退钱给买家，即使你寄了东西，买家说没有，退钱给买家，描述不符合，没有详细标出，退钱给买家。买家不退还或寄回空袋子箱子给卖家，网站是不管的。

可以单方面取消的。不能怪对方，首先提出取消的人会在记录上有影响，如果是你的错当然应该你取消。如果你不是经常取消，不会有大影响的。

人家都说就算不好宁可捐掉也不退了，你还唧唧歪歪，这不是买家难缠是你自己难缠吧。

我上次也是，碰到了垃圾买家，我东西都没退回来，直接删账号了，以后宁愿捐了也不上那个软件卖

可能这个人确实喜欢这个衣服，而且她说了不会退的 ；你就寄了吧，其实羽绒服上有个黑点应该问题不大吧。

没觉得买家怎么样啊，人家也许就是觉得捡了个deal不想错过呢，都说了不care了。

我也觉得可以理解买家 也就20就寄给她吧 她估计觉得便宜想要 可能又觉得你反悔不出了

跟楼主这个买家无关就说这个软件就是个流氓，完全没客服，珍惜生命还是远离这个app

人家可能特别喜欢这件衣服，觉得价钱很白菜，愿意take risk吧，也不算奇葩。

人家都说就算不好宁可捐掉也不退了，你还唧唧歪歪，这不是买家难缠是你自己难缠吧。
felicitylili 发表于 2021-02-08 23:06

MM 可能没用过这个app吧，如果卖的和描述不相符，买家完全可以要求return，return label打出，钱就退给买家了，至于买家有没有寄回东西，网站是不管的，不止一个MM卖东西，钱退了东西也没了。我是为了避免以后的麻烦才不愿意take risk， 即使私下买家说的再好，网站也不看聊天记录的，描述里没说，就是判买家赢，真正take risk 的是卖家，不是买家。这个买家，我再三道歉讲明原因，对方还是坚持不愿意取消，网站要求如果卖家想取消要和买家协商，只有买家取消卖家才不是被charge fee，我也有过被要求取消offer因为卖家自己标错了价钱，那个卖家即没有道歉语气也不好，只说cancel the order！我也同意了，因为买卖双方就是你情我愿，不是强迫一方，这个买家我说了不止5次对不起，讲明各种原因，不愿意以后的扯皮，她还不同意，我只能说这种人是真的要避免的，因为根本不体谅别人，我现在宁愿被罚钱也坚持取消订单

寄出吧 人家都跟你说了那么半天了 20块钱的事 也不是大事 你留着也没用的东西

回复 11楼hhxx89的帖子
如果寄出，卖家就可以随意rate和写review，这比取消更糟糕，这衣服我打算donate，避免麻烦，不卖任何人。

回复 11楼hhxx89的帖子
如果寄出，卖家就可以随意rate和写review，这比取消更糟糕，这衣服我打算donate，避免麻烦，不卖任何人。
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 09:12

不用把所有人想的那么差，大部分人说话算数的，她都说了收到不满意不会退。你把 stain 拍好发给她，message有记录一般不会有问题。美国很多人买二手衣服，对于怎么去掉stain有经验，可能人家就是不在意。
何况你都打算捐了，就拿这件羽绒服试试人性信任什么的呗，大不了她收到又反悔不满意退她钱，就当捐给她了

回复 11楼hhxx89的帖子
如果寄出，卖家就可以随意rate和写review，这比取消更糟糕，这衣服我打算donate，避免麻烦，不卖任何人。
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 09:12

那就自己取消呗 ，20块钱，就算有费也没多少吧

反正就20块钱，就卖给她呗。就算被她吞了，也没什么。你不是自己也不想卖了么。没区别啊。

lz用poshmark吧，没有private message，所有记录都是公开的

回复 1楼我们的小木屋的帖子
mm, 我也刚刚开始用这个App 转闲置，目前已经成交6单了，都是五星review，我的经验是只卖二手的我完全用不上的东西，就是丢了扔了也不会太心疼的，还有就是完全用不上的化妆品小样，这些东西都卖的很便宜，就算卖家有什么幺蛾子也无所谓那种。还有就是item description不要写的太详细，只描述一些基本的自己能确定的东西，然后照片拍详细些，这样基本不会有什么问题。

我最近Posh上卖了一件衣服，对方没理由给我3星评价，有时碰到精神病，就是没办法。

才20块钱，楼主大概率是觉着自己卖亏了不想卖了吧
不然就算她退货你顶多也就损失个运费而已，有什么好担心的呢

人家可能是确实喜欢，觉得小黑点洗洗不明显也无所谓啊。你标价够低，人家觉得捡漏了呗。
你现在取消，人家还在想是不是你觉得卖亏了，想找借口呢。
反正才20块，你就寄出了呗。

回复 1楼我们的小木屋的帖子
mm, 我也刚刚开始用这个App 转闲置，目前已经成交6单了，都是五星review，我的经验是只卖二手的我完全用不上的东西，就是丢了扔了也不会太心疼的，还有就是完全用不上的化妆品小样，这些东西都卖的很便宜，就算卖家有什么幺蛾子也无所谓那种。还有就是item description不要写的太详细，只描述一些基本的自己能确定的东西，然后照片拍详细些，这样基本不会有什么问题。
storyabout 发表于 2021-02-09 11:35

同意这个mm说的。我用这个app好几年，断断续续卖过快2000块钱的东西。还没遇上特别狗血的事情。

回复 19楼Leike的帖子
取消的话，买家不能rate也不能写review，但是我会被charge fee，account里有记录，如果不取消，寄出，交易完成，对方可以随意差评写什么都可以，会影响别的买家再来买你的其他东西，因为会看到写的内容。我不是缺少这20美元，我是担心她会乱写，影响以后卖别的东西，毕竟你无法控制对方写什么，如果买家的review写衣服有stain，描述不相符等等，我怎么办

mecari卖不了高价的东西，如果不是严重描述不符，是不让退货的，我觉得还好。

断断续续在上面卖过四十多次东西，没遇到过问题。我也有过自己标错了东西的时候，自己取消就得了呗。明明是lz自己粗心在先，又不肯主动取消，完全没觉得买家难缠。将心比心，买家也是花了时间找到自己想买的东西，如果人人都这么有事没事取消订单，也不公平吧？

我卖过不少东西, 遇到难缠买家我免费给他们，花钱消灾，你先寄，她有问题就白给，反正你都想捐了! 很多买家还是挺decent的

其实很多买家还是好的，要不然亚马、eBay 这些是很难经营下去的。

最烦楼主这种，明明是自己的问题为什么自己不能点取消去承担责任？人家为什么要花精力和时间为你的错误买单？就像点外卖某个菜没货了餐馆也不点cancel而是等顾客申请退款，真的很LOW。。

最烦楼主这种，明明是自己的问题为什么自己不能点取消去承担责任？人家为什么要花精力和时间为你的错误买单？就像点外卖某个菜没货了餐馆也不点cancel而是等顾客申请退款，真的很LOW。。
05cola 发表于 2021-02-09 13:18

你用过这个app吗，买家怎么花时间花精力cancel了？买家只要点击一下取消键就可以了，偏偏买家就是不愿意，宁愿花时间大段大段的msg的回复我，我是个新人，刚注册几天，所以买卖东西很谨慎，第一次卖东西，不想留下不好的review和rate，也没经验，没有去仔细好好检查一遍再post 上去是我的不对，可买家不是新人，而是注册几年的老用户了，她也取消过买东西十几次，她自己同样也是卖家，她完全知道买家同意取消和卖家被迫取消会有什么不同，卖家取消会造成什么样的后果，说到底无非是觉得我卖的东西真的是好deal，才死活不愿意取消offer

回复 19楼Leike的帖子
取消的话，买家不能rate也不能写review，但是我会被charge fee，account里有记录，如果不取消，寄出，交易完成，对方可以随意差评写什么都可以，会影响别的买家再来买你的其他东西，因为会看到写的内容。我不是缺少这20美元，我是担心她会乱写，影响以后卖别的东西，毕竟你无法控制对方写什么，如果买家的review写衣服有stain，描述不相符等等，我怎么办
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 12:20

你单方取消就可以了，你就是不愿意自己承担责任，买家真倒霉。楼主真难缠，看了补充说明更证明了是你无理。我在这个平台上买卖了一年多，希望不要碰见你这种。

只要你运出前disclose了，而且买家也确认可以接受就没问题。就算她之后想退，Mercari会站在你这边的。一般买家都不会这么搞事的，你想她为了20块还要打包，买shipping label, 去邮局...我有过类似经验，也是运之前发现一些瑕疵，联系卖家，对方确定没问题我就寄掉，没碰到过问题！

你用过这个app吗，买家怎么花时间花精力cancel了？买家只要点击一下取消键就可以了，偏偏买家就是不愿意，宁愿花时间大段大段的msg的回复我，我是个新人，刚注册几天，所以买卖东西很谨慎，第一次卖东西，不想留下不好的review和rate，也没经验，没有去仔细好好检查一遍再post 上去是我的不对，可买家不是新人，而是注册几年的老用户了，她也取消过买东西十几次，她自己同样也是卖家，她完全知道买家同意取消和卖家被迫取消会有什么不同，卖家取消会造成什么样的后果，说到底无非是觉得我卖的东西真的是好deal，才死活不愿意取消offer
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 14:18

你这种人真可怕

你单方取消就可以了，你就是不愿意自己承担责任，买家真倒霉。楼主真难缠，看了补充说明更证明了是你无理。我在这个平台上买卖了一年多，希望不要碰见你这种。
MissWeiWei 发表于 2021-02-09 14:21

你放心不会碰见我这种人，我就是太好说话了，卖家让我取消我就取消，我以为人人都会善解人意，和我一样呢

只要你运出前disclose了，而且买家也确认可以接受就没问题。就算她之后想退，Mercari会站在你这边的。一般买家都不会这么搞事的，你想她为了20块还要打包，买shipping label, 去邮局...我有过类似经验，也是运之前发现一些瑕疵，联系卖家，对方确定没问题我就寄掉，没碰到过问题！
Kabuki 发表于 2021-02-09 14:24

你既然用这个app，就不要再鼓励这种行径了，你不怕自己遇到楼主这种用户么？她要真有理直接找客服就行了。
话说我劝楼主别欺负买家太过分了，mercari上被举报然后账户被吊销很常见的。有这个时间干点什么不好。

只要你运出前disclose了，而且买家也确认可以接受就没问题。就算她之后想退，Mercari会站在你这边的。一般买家都不会这么搞事的，你想她为了20块还要打包，买shipping label, 去邮局...我有过类似经验，也是运之前发现一些瑕疵，联系卖家，对方确定没问题我就寄掉，没碰到过问题！
Kabuki 发表于 2021-02-09 14:24

这位MM 你说的disclose是在chat里还是description里？return label 要买家花钱买吗，难道不是网站同意return后可以直接print的？我以为return label的费用是卖家要承担呢

你放心不会碰见我这种人，我就是太好说话了，卖家让我取消我就取消，我以为人人都会善解人意，和我一样呢
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 14:32

叹为观止，真开眼啦

可能买家就是特别喜欢这衣服吧，为啥她不取消就是不体谅lz呢？ 而且你都把买家想象的这么坏了，你咋不担心你强行取消了她更不满，然后给你差评或者举报什么的.......

楼主挺难搞的

标价20的话我是懒得去卖的，app手续费就20%了，为了好卖再包个邮的话，到手就几块钱了。lz的理由很奇怪，对方明显说了不介意，你也有聊天记录，为啥宁可捐了也不发货? 本来都要打包了，几块钱的东西卖家也没啥损失啊。买家觉得捡了个好deal, 不想取消很正常，卖家觉得卖便宜了后悔了那就直接取消单，没啥大不了的。

只想说mm你把别人想得太坏了 我在Mercari上卖过好几十单了 除了有人还价还的狠 大家都挺nice的 人家买东西也是诚心买 又不是闲得无聊天天在上面给人差评

卖家可以取消的。有个地方说cannot fulfill.

Lz自己cancel不就好了么 卖家是允许cancel的, Mercari 不是一定会收你cancellation fee. 然后系统自动显示seller cancel 都不可以写评论。 自己都没搞清楚app怎么用,还来教育别人...

可能买家就是特别喜欢这衣服吧，为啥她不取消就是不体谅lz呢？ 而且你都把买家想象的这么坏了，你咋不担心你强行取消了她更不满，然后给你差评或者举报什么的.......
wrench 发表于 2021-02-09 15:20

那我没办法了，我不喜欢强买强卖的事情，买家如果愿意取消，我可以把衣服重新照片重新post，详细说明有stain，那她愿意再offer买下，那就不是我的责任了，即使她以后想要以这个理由return是不成立的，但是买家就是不同意，可是我在原帖里说看起来很好，给人却是有stain的衣服，这就是我的错，我不会做明知道有很大的可能给自己带来麻烦去扯皮的事

LZ取消就好了，想得有点多。。。我用了好几年，买卖都出现过退货，退回给卖家我是不用出邮费，唯一一次买家退货回来系统也没收我邮费。上面大部分的人都挺好，真不要太纠结了。真怕差评的话，也见过卖家在自己页面简介里把差评一条条怼回去的。

大多数人还是很好的。我也碰到过差不多的事，被人催着卖。本来是本地交易的，因为这个东西比较不好打包。然后碰到一个买家她说她喜欢，但是只是出差经过。后来她介绍我了这个app，然后就一直盯着我list，卖给她。她天天问我好几遍，而且很怕别人比她先下手，可其实那样东西真没那么抢手。然后我也是不想寄，因为我得去买一个能装的盒子，而这个盒子要花我毛二十块钱。最后我还是买了盒子，寄出了，真是有够闲。。。那人收到以后给我写了很好的review，我想想也挺好的，她要是不一直盯牢我，这东西现在还躺在我家utility room。

回复 19楼Leike的帖子
取消的话，买家不能rate也不能写review，但是我会被charge fee，account里有记录，如果不取消，寄出，交易完成，对方可以随意差评写什么都可以，会影响别的买家再来买你的其他东西，因为会看到写的内容。我不是缺少这20美元，我是担心她会乱写，影响以后卖别的东西，毕竟你无法控制对方写什么，如果买家的review写衣服有stain，描述不相符等等，我怎么办
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 12:20

从你的描述看，买家不是个不好说话的人。倒是你你犯了错买家明确说没关系了你还要说买家坏话，说明你心态很古怪。

单方面取消可以啊 就现在item no longer available了就可以啊 卖家不会被charge fee啊 不过也就 20块钱 楼主 感觉你比买家事儿更多一些💦

LZ说第一次用这个APP，但是又好像显得很有经验，信誓旦旦觉得自己一定会亏掉这20块钱?

到底谁是极品？ 你自己cannot fulfill 不就好了

LZ说第一次用这个APP，但是又好像显得很有经验，信誓旦旦觉得自己一定会亏掉这20块钱?
boluo 发表于 2021-02-09 20:31

因为别的论坛有很多中国mm在这个网站的经历，你Google一下“mercari 买家” 就知道是哪个论坛了，我是看了很多发帖和跟帖才做决定的

到底谁是极品？ 你自己cannot fulfill 不就好了
ACC 发表于 2021-02-09 21:00

因为我也是被别的卖家要求取消，我很爽快同意取消的，所以我想当然我的买家也会同意，哪想到，好说歹说就是不愿意，如果卖家不止5次道歉解释原因，买家死活不愿意取消的，你说谁极品，让我半夜11点给她去拍衣服的照片，她要看，我还要哄孩子喂奶我说做不到，这么油盐不进的买家也是够可以的

明明是你难缠， 非要怪买家

就只有$20的东西，费的时间精力都比这多，在这个事情上较真儿真是不值得。大家也不用劝了，楼主反正是铁了心不卖给这个人了。

可以单方面取消订单的

就20块钱 取消不就得了 没觉得买家难缠

楼主你太难相处了

回复 50楼我们的小木屋的帖子
你太纠结了. 我在marceri 上卖过很多东西. 经常取消别人的订单 ， 因为我不卖给没有记录的客户. 没觉得有什么影响 ，也没有被charge fee . 你不用担心这个

不知道LZ在纠结什么，想取消就取消，为什么赖买家。

她不取消你可以cancel order啊！

那我没办法了，我不喜欢强买强卖的事情，买家如果愿意取消，我可以把衣服重新照片重新post，详细说明有stain，那她愿意再offer买下，那就不是我的责任了，即使她以后想要以这个理由return是不成立的，但是买家就是不同意，可是我在原帖里说看起来很好，给人却是有stain的衣服，这就是我的错，我不会做明知道有很大的可能给自己带来麻烦去扯皮的事
我们的小木屋 发表于 2021-02-09 18:18

为了20块钱的东西，你不嫌麻烦吗？楼主挺奇怪，卖这么便宜也不像个财迷的人，怎么就这么空为了20块钱扯皮到现在？

楼主真是极品到家了。明明是自己的失误，自己不肯承担责任，偏要让对方帮你承担。对方取消是帮你，不取消也完全在情理之中。你实在不想卖就自己取消，然而为了几块钱的charge fee又斤斤计较逼逼叨叨， 自己一点亏都不肯吃还说别人难缠。遇到这种卖家才是倒霉。

lz比较可怕，斤斤计较，不但跟买家死磕，还跑到这里发帖然后大段大段地回帖。还好我生活中没你这样的朋友。

楼主好啰嗦啊，卖家自己取消了不就结了么

楼主自己取消要付10%佣金是吗？

第一次听说这个app，长知识了

卖家取消有何不良后果？