吐槽一下currentbody的客服

去年跟风买的TriPollar，一直拖着懒得用，最近刚拿出来，用了四次就转半天橙灯不亮，还自动关机，于是联系currentbody要求换，然后狗血的就来了。
1）先上它家网站填了return request，邮件回复request approve但是没有给prepaid label只有一个return form 2）发邮件给客服要prepaid label，另它家网站上chat和电话都没人的，只能邮件。这个客服上来就甩我一句，we only provide prepaid return label 6 months from purchase date。我说这是你机器质量问题为什么要客户出钱给你送回去，另问对方要这个policy的link，回复说没有。。。 3）扯皮一周多无果，也不知道怎么的突然想起把当时的order翻出来一看，得，明明还在6个月里面啊。。。马上又邮件过去要prepaid label。同样还是这个客服，每次同这位沟通感觉都是鸡同鸭讲，这次这位又甩过来个link，我一看，还是我当初填return request的地方，我。。。 4）到此已经快两周过去，我耐心也给磨没了，直接说你发return label给我，否则我寄不回去。她进去把我的return request pull出来，然后把那张return form当attachment发给我，我当时就给跪了，你发我的时候都不看一下的么？？？ 5）告诉她我知道return label长啥样，这明显就不是return label。这才不情不愿的把return label发给我了。。。
要知道这家客服这么烂以后都不会在它家买东西。。。

他家客服就是比较乱，既然他说六个月以内可以退应该还是会给你的
他家的return是外包给其他公司做的，楼主耐心等等，会有个ezi啥的label过来的。
我现在买他家的东西也会非常担心，一如我买saks的东西。

感谢mm告知 差点儿在他家下单了脱毛仪 瑟瑟发抖