哥伦比亚的网站太差了

水镜庄
楼主 (北美华人网)
在网站上买了衣服,到手质量真心不行,其中一件衣服有一个大洞,给客服打电话,说是照照片给他们,照了照片,又说会给一个退货条形码,我自己退到Ups网站,然后等退款,我和她们说,我不想出门,衣服寄出来是有洞的,不是我的错,为什么不能直接给我退钱?就把我转到一个半天没人接的电话上去了,我要求不合理吗?我很少退衣服,嫌麻烦,加上疫情不想出门,姐妹们觉得就是应该这样处理吗
aiyamayayongle
你要证明衣服到你手上的时候就是坏的,这个其实蛮难的。以后当场验收,有问题的话拒收包裹。
cistim
很理解你的心情。 今年那么多店都关门大吉了,没钱了。没钱了,服务也就那样了
renren2
退貨是這樣的 他們要收到貨 才能處理後續

蓝光加湿器
人家退货是走流程的,不能你说怎么退就怎么退,毕竟不是淘宝小店
af_nyc
现在没有人一下都不出门的吧,哪次出门顺便到UPS drop off也没有那么可怕吧
yiranyiran
要退款的话把衣服退回去吧,一般收到退货 就会refund的
译码
我觉得这种钱退给你东西你自己留着的做法只能商家主动offer,消费者自己要求怪怪的
落地花生
是挺不合理的,人家offer你free return了啊,去店里drop一下不至于吧,这么怕病毒开始就不该下单