求助 - HSBC online saving 账号长时间没有log in现在看不到balance

求助，不知道是不是应该发在鲜花，有没有姐妹碰到这种情况，我HSBC online saving 账号有两年多没有log in，还有1万多刀，现在登陆看不到存款的信息，页面显示要求联系客服。刚刚联系了客服，客服说他也看不到balance信息，让我用自己的密码登陆，我还是看不到，然后客服告诉我打他们银行abandoned property电话，打了abandoned property 电话直接进自动留言。我一直到2020年9月份都有收到他们automatic estatement 的email， 并没有收到他们任何关闭账号的email. 现在好生气。求助怎么拿回我自己的钱。

这也太可怕了吧

回复 2楼vwot的帖子
是呀
因为这个账号不怎么用，我是有好久没有log in，但现在发现他们太不靠谱了。不知道版有没有其他姐妹有银行账号很长时间没有log in 遇到类似情况的。
周一准备继续给他们打电话。这个银行一生黑，以后再也不在它家办理任何业务。

Bless!!! 每个州不一样，但一般要多年不管才会转到州立的unclaimed机构。继续打电话，别放弃!

继续给客服打电话，银行不可能没有记录。银行就是干这个的，每天笔钱必须有去向才行。申请查询所有记录。银行每个月都应有statement

HSBC 我们家一生黑！

钱要不回来的时候去这：https://www.consumerfinance.gov/complaint/

账户可能DORMANT了

感谢回复的MM，刚刚查了我账号下，2019年6月还提交了更改住址的要求，那次应该是我今天log in 前的最后一次登陆。嗯嗯，周一会继续给他们客服打电话，希望周中的客服会比较靠谱。希望可以把💰拿回来，从此可以再也不跟这个银行打交道。

回复 9楼capbaby的帖子
我们有个账号钱不多 几千这样 但是大概两年没登录也看不见了 JP Morgan 打了电话去就说太久没有activities所以dormant了 电话上都不能激活 要去branch

https://www.investopedia.com/terms/d/dormant-account.asp
看一下你住的州关于dormant account的规定

我chase账户几年没登陆也看不见了，看样子还是要去问啊

回复 9楼capbaby的帖子
我们有个账号钱不多 几千这样 但是大概两年没登录也看不见了 JP Morgan 打了电话去就说太久没有activities所以dormant了 电话上都不能激活 要去branch
lucy51lulu 发表于 2021-01-24 15:08

我们也是这个样子，chase几千刀一个小账户，以前要关，chase说你万一去外地还可以取钱捏，就一直放着。月月查balance的时候瞥一眼，某天就突然消失了。还好我记得，打电话去说是dormant了，坚持关掉一生黑。