MacBook 不能启动

MacBook才两年多吧，开始是自动睡眠后醒不来，有个带问号的文件夹符号。我上网找了些攻略，现在折腾到user name login 完了直接黑屏。从utility 能看到原来的文件还在。请问怎么安全把文件拷出来，现在店里还帮修MacBook吗？

电池还好吗，插上charger之后会不会响一下表示接通电源了？之前我的macbook电池不行了charger接口也不太好，经常不知不觉自己断开电源，然后电池迅速用完就自己黑屏关机，非要wiggle一下电源线确认重新开始充电了之后过一会儿才有足够的电量开机。

回复 2楼blindbox的帖子
谢谢回复。电池是好的，插着电就有这个情况发生。