现在这么神奇？！以前都是没用的部分按月退钱的呀！ SuperMJ 发表于 2021-01-15 16:02
前两天取消了Amazon Prime，不能立即生效，需要等到11月。 有好心网友私信，说试一试可以说不要用了，他们可能refund。我就随便试一试，没想到这聊天之旅算刷新了三观！ 我联系了亚麻，说了我的情况。等了半天，她说可以帮我pause prime，但不refund。什么？？？我几乎不信，还跟她确认了一下。我说怎么能让我交钱，不给服务呢？？ 她说，所以要建议我，给我关闭自动renewal，这样11月就不会自动续了，但钱不退。我说那关吧，可是可是……你确定现在自动续费开着吗？对方说的确开着。What? 我前两天关prime，而且账户显示截止11月，没想到没有关闭自动续费，11月我不又被加上了吗？ 哎，奉劝关闭prime账户的，也小心查看一下自动续费是否关闭。他们够黑！以后再也不想加了。十年前以服务态度好著称的亚麻，沦陷了。 mingfm 发表于 2021-01-15 15:58
之前我看那个帖子，有网友不是解释了年费和月费（按月付）的是不同的吗？年费有折扣。所以你这个年费中途取消也不能退款，真的按月付的是取消就不付的。好像你还回了贴说明白了？ 至于取消的时候自动续费不关，这个有点黑。 Confuse 发表于 2021-01-15 16:31
亚麻这不是好兆头，公共形象坏了，取消难以前不都是电话网络公司才有的弊端么，亚麻店这么大，要是得了个取消难的名声，那不成流氓店了，以后还怎么吸引用户。毕竟戒掉亚马逊只是不方便，就算疫情期间要网购，离了亚麻也不是没法过 diua 发表于 2021-01-15 17:26
现在能有人工服务就不错了，很多都没有call center了，直接说没有人工服务了。我觉得你用amazon主要还是看它方便或者便宜。说实话，其他家的网站和他家比还是差很多。 njbaby 发表于 2021-01-15 18:37
这也不make sense啊，可以按月付的月费乘以用的月份 之前搬家，sams club用不到一年退了，我以为他们会把membership除以12再乘以月份，但是竟然全退了，弄的我怪不好意思的，感觉占了人家几个月的便宜…… 好像客服在印度和菲利宾什么的，他们权限低，可以给客户的promo就非常差，不像美国客服。 lz，最后一招，上他们Facebook主页留言，等着客服找你chat。 dllzf 发表于 2021-01-15 21:14
亚麻现在也店大欺客了，买个超贵的耳机，包退期内就坏了，要我自己找厂家去换，他们不管，我真的无语。服务态度这么差的少见！ freedomme 发表于 2021-01-15 23:33
回复 1楼mingfm的帖子 请问LZ怎么中断自动续费？我账户里是必须选一张信用卡的，到时候自动扣款。是必须打电话才能中断自动续费吗？ audralin 发表于 2021-01-16 11:34
回复 29楼mingfm的帖子 亚麻太恶心了，明明账户里操作完全可以实现，非要打电话，增加取消的难度。 audralin 发表于 2021-01-16 11:44
一百块也唧唧歪歪，无聊fino819 发表于 2021-01-15 16:47
我几个月前也是明明设置了不要renew，看了lz帖子跑去看了眼 “Renews on March 1, 2021”，这个是没有停止renew的意思？？ 我再仔细看看。。。。 请问如果选end membership是马上生效？还是可以用完一整年到？ ddmmforever 发表于 2021-01-16 15:53
敢情您的钱是大风刮来的 mymyah 发表于 2021-01-16 13:33
回复 36楼mingfm的帖子 我chat客服说了stop renew，直接扔给我一个link就关掉chat了。。。link又回到membership管理那页。。。我愣是没找到stop的地方。我再去找找。。 找到活人客服给解决了，感谢楼主提醒。但我怎么也想不起来上次是怎么操作stop renew了，也许web和app不一样 ddmmforever 发表于 2021-01-16 16:32
这版上估计有不少亚麻员工，虽然是个血汗工厂，但毕竟是他们衣食父母，楼主就不要和他们置气了 chickenrib 发表于 2021-01-16 20:41
有好心网友私信，说试一试可以说不要用了，他们可能refund。我就随便试一试，没想到这聊天之旅算刷新了三观！
我联系了亚麻，说了我的情况。等了半天，她说可以帮我pause prime benefits，但不refund。什么？？？我几乎不信，还跟她确认了一下。我说怎么能让我交钱，不给服务呢？？
她说，所以要建议我，给我关闭自动renewal，这样11月就不会自动续了，但钱不退。我说那关吧，可是可是……你确定现在自动续费开着吗？对方说的确开着。What? 我前两天关prime，而且账户显示截止11月，没想到没有关闭自动续费，11月我不又被加上了吗？
哎，奉劝关闭prime账户的，也小心查看一下自动续费是否关闭。他们够黑！以后再也不想加了。十年前以服务态度好著称的亚麻，沦陷了。
…………………………
更新： 神了，刚才睡前看看门外，居然发现外面一个grocery bag, 装满东西。拿进来一看，是今天在walmart定的几个货。
居然当天就到货了！！厉害了，亚麻看看对手吧！以后walmart变成当日到货，借着当地大量实体店和仓储的优势，亚麻还有多大竞争力？
不退钱，很不合理！！
估计在一堆 小子里，垄断就这样，店大欺客！
我好像没有遇上这样的情况呢！
一般商家都是顾客利益至上，至少你找他们的话，他们就按月退钱。亚麻给出的选择方案真奇葩！
之前我看那个帖子，有网友不是解释了年费和月费（按月付）的是不同的吗？年费有折扣。所以你这个年费中途取消也不能退款，真的按月付的是取消就不付的。好像你还回了贴说明白了？
至于取消的时候自动续费不关，这个有点黑。
是的，我没有觉得肯定成功，有网友建议我，也就试一下。毕竟多年自动续费，压根不晓得这个月费选择，也可以理解
亚麻最近客服挺糟心的
哎，其实当年大家还没怎么用亚麻的时候，我就一直特别支持，当时服务态度非常好，商品评价也非常可靠。我kindle阅读器，至少买了五个，包括最初的版本，属于忠实粉丝级别。
亚麻已经完全不是当年的样子了，很遗憾。
方便是方便些，不过现在差距也没多少了。便宜现在已经说不上了
这也不make sense啊，可以按月付的月费乘以用的月份 之前搬家，sams club用不到一年退了，我以为他们会把membership除以12再乘以月份，但是竟然全退了，弄的我怪不好意思的，感觉占了人家几个月的便宜…… 好像客服在印度和菲利宾什么的，他们权限低，可以给客户的promo就非常差，不像美国客服。 lz，最后一招，上他们Facebook主页留言，等着客服找你chat。
谢谢你的建议！ 不过，我还是算了，为了这一百块，伤不起了。
反正仅存的好感也荡然无存了，亚麻失去一位忠实的客户，不会在乎。我呢，也无所谓没有亚麻的日子
自古皆然
居然当天就到货了！！厉害了，亚麻的对手
是亚麻自己卖的？还是第三方？
请问LZ怎么中断自动续费？我账户里是必须选一张信用卡的，到时候自动扣款。是必须打电话才能中断自动续费吗？
联系亚麻，要求取消自动续费
亚麻太恶心了，明明账户里操作完全可以实现，非要打电话，增加取消的难度。
店大了，本性就暴露了吧
另外，刚刚给娃买音乐教材，没想到沃尔玛也有，而且还便宜一点。赶紧买了消毒液凑个单！之前从来都亚麻上买，压根没想看其他
敢情您的钱是大风刮来的
请问如果选end membership是马上生效？还是可以用完一整年到？
用完一年才终止
最好跟他们客服联系一下，保证取消自动续费。我的取消会员就没给取消自动续费
要么钱来路不明，要么就是亚麻马工😜
我chat客服说了stop renew，直接扔给我一个link就关掉chat了。。。link又回到membership管理那页。。。我愣是没找到stop的地方。我再去找找。。
找到活人客服给解决了，感谢楼主提醒。但我怎么也想不起来上次是怎么操作stop renew了，也许web和app不一样
遇到同样的问题，我记得好像哪怕是两年前也会refund，结果现在变成这样了。典型的店大欺客的行为了。
这态度，哎 不客气，弄好就行了，免得以后更加麻烦
还有这种事？？？？
这版上估计有不少亚麻员工，虽然是个血汗工厂，但毕竟是他们衣食父母，楼主就不要和他们置气了
谢谢你！其实我也有几个朋友亚麻工作，所以很觉得抱歉发了两个说亚麻不好的帖子。
以后不会再发了😄 也不置气啦
曾经的亚麻都是年费，如果还没有用过，是可以全退的。我是去年取消的，但不看帖都不知道有月费了。