SEO 公司当然买manufactured verified purchase这样的review。 如果能看出假review，那么SEO公司不全关门了。 “可信度要比淘宝还是高不少。淘宝上面有几个review是好好在比较商品的优缺点和用户体验的？” 这是您个人感觉，国内电商体系上要比amazon先进。 amazon利用自己掌握的客户数据，买自己的产品。想像一下阿里如果干这样的事情，中国人的反应会是什么样。amazon能这么干也是没有竞争，长期不一定是好事。有可能是the beginning of the end.
我目前只在天猫买过东西，大多是吃的，体验感还行
我只用了淘宝和京东
别的不说，review 亚麻简直甩其他任何平台几条街。 amazon的review，稍微热门一点的商品，很多客人写的非常详细，简直就是一篇篇小论文，使用步骤，注意事项，用后感，比产品的说明书还好。导致我现在需要啥东西，一般都是先去amazon搜，按照review高的买，基本没怎么出过错。
amazon现在是一般简单的case没客服了，或者说不需要接触客服，但是其实效率更高了。我前几天买了寄错一个东西给我，但是直接找到订单，按操作一步步，最后可以选择退款或者replacement，我选replace，马上自动给我产生一个新的订单寄给我，不需要钱，错的东退到kohls里。我觉得这样没客服也挺好，节约时间，有客服还要跟客服聊好久，反正只要把我的问题解决了就好。我没怎么在国内网购过，但是知道国内买东西一般要先跟客服聊好久，客服态度一般都特别好。但是我买东西一般自己作research看好的坏的review就好，客服的话倾向性太明显。
另外amazon还有一个好的，就是买东西没收到居然会自动退款。我买了亚麻自营的一个东西，亚麻说寄了，用的是他们自家的物流，但是好久没到，我也没注意，后来某天发现信用卡居然有一笔退款，查了发现是那个单子物流没显示delivered，亚麻自己给我退款。不过目前仅限于他们家自营+自家物流。
另外只要商品有货，prime真是很快了，基本能做到第二天或者第三天到达。
另外app，国内的购物网站才会强制装app吧，amazon或者ebay的网页版用起来很不错，淘宝网页都不让搜东西了，pdd没app直接不让买吧。。。。 直接为止，我一个app都没装过。
Amazon的review质量不知道比淘宝好多少，我一直很佩服老美愿意花时间洋洋洒洒写上一大篇review。淘宝如果顾客不写评论就自动好评，评分的水分太多。而且Amazon也有实时的客服聊天。不过Amazon上现在第三方卖家的东西质量越来越差，有淘宝化的趋势。
如果京东，淘宝大规模进军美军。AMAZON大概率被灭。 服务，物流速度AMAZON比不了。回国用的时还是挺惊讶。 中国电商比美国多,竞争更激烈，服务质量比AMAZON好.
现在amazon已经没客服了，哈哈，我记得我去年东西没收到（他们自家物流也没显示delivered），还需要跟客服聊天。今年东西寄错了，直接按流程操作，不需要跟客服聊也能选择退款或者重寄。好像Walmart也是这样的。 客服一般只负责比较难的case了，但是目前我的case都很简单，所以都不需要跟客服聊。
我看国内好像买个东西要跟客服聊很久，我就不喜欢这样，因为客服的推荐有很大倾向性，我自己作research看看好的坏了review，基本上都不会差太多。
亚麻有客服的，还是实时聊天那种，三哥/姐在线服务。我最近一次用是上个月，我有个订单 undeliverable 但一直没退款，我就找到在线客服当场给解决了。不过客服入口有点难找，我每次要找客服都得一顿乱点。不知道是故意藏起来，还是网站设计太烂
amazon在欧美日等发达国家dominate吧，你说的京东淘宝只能在第三世界国家。 为啥呢，还是质量问题，amazon对客人的态度比京东淘宝好几条街，当然amazon价格比jd，tb贵就是了。
我估计他们会根据case来判断需不需要客服接触，这样可以节省成本，walmart也是这样，我记得我三年前东西寄错了好像直接按流程操作就可以了，不需要找客服。但是target好像还是不行，需要跟客服聊。
您被骗了，AMAZON网评很多都是从SEO公司买的. AMAZON也是睁一只眼闭一只眼,要不然新产品永远也上不来.网站也就失去了多样性.离死也不远了.
不是啊，我一个月前还跟客服online chat过，能看出来是bot在回答，但是也帮我解决了问题。
很认真的告诉你 作为一个长期分析亚麻的data scientist 二流淘宝卖家才会带着三流产品来amazon 好的产品消费力全在国内
国内的物流是建立在廉价劳动力的基础上的，京东淘宝到了美国没有韭菜了，成本上去了一样达不到国内的物流速度。
我记得我只要按流程选就OK了，点order，选一个问题，我是东西寄错了，然后问收到啥，然后问你是要refund or replacement，然后把错误的东西退到哪里去，都是一个个选择题，根本不需要跟客服聊。
你这个不能说明淘宝的商品质量比亚麻好，比如说我敢在Amazon买他们家自己卖的奶粉，但是不敢在淘宝上买。
其实现在amazon的prime真是特别快了，不比国内慢。 我估计amazon以后会dominate我们的生活，我现在买东西基本直接搜amazon，按review买基本上不会错。
那是你的问题简单不需要客服，你不能说亚麻没有客服。
对，我觉得他们是根据case来判断需要不需要克服的。
这层真理. amazon的review只要仔细看,很多都是用户的真实反映.而且退货后的客人也可以留言的. 还有现在amazon的退货简直方便到无话可说,真的是点进去一步一步操作.选择还多.退款也从不拖泥带水.退的物件自动生成return label后,家里有printer自己打下来贴上如果没有printer还可以花1块钱让他们寄给你return label. 贴上label后可以选择N个方式投递.有kohls店的,amazon locker的,ups服务点的,总有一个在你左右.再再偏远一点的还可以加钱上门来拿...我就想问了,世界上有哪个网站可以这样的? 至于说不是会员的邮寄时间太慢,这就是会员跟不是会员的差别啊...很多网站跟店都走会员跟不是会员的差别,你们怎么就不说它们呢? 而且没有会员制的一般都需要凑运费的.除上补下,我觉得值得给会员.
"amazon对客人的态度比京东淘宝好几条街" 这您就是老黄历了。 京东淘宝，中国电商对客人的态度比AMAZON好很多. AMAZON投诉要DAYS,weeks！ 中国电商当时，当天搞定。退货也很方便。 还有软件京东淘宝也要比AMAZON好，更重视Mobile用户体验，手机上用更起来方便。
不管网评是真还是假,但看网评买准没错.也就说,对方买的网评也是讲真话,这点比国内的真假评论好太多了. 我曾经试过在淘宝上看见一个过万好评的手机壳,买回来跟评论的照片差太多了... 还有一次海运被骗经历也是看了好评几千的一家海运公司...结果被坑了一半的钱.我还因此在这论坛发过贴,可搜我的旧帖子看. 在这边amazon看review的习惯带回去国内看淘宝你就死翘翘了...
退货amazon方便太多了，都不需要跟客服扯淡，想退就退。不过我一般不怎么退。 另外，amazon退货只要把东西drop了，就是自动检测东西被物流接受了，就会马上退款，根本不需要等到物品回到amazon。国内退货必须等退的货物回到商家手中之后，才开始给你退款。
其实以前还可以扯amazon物流慢，但是现在这个amazon prime也赶上来了。
我不觉得AMAZON网评比淘宝更可信。现在电商不用manufactured review的话都活不了。美国中国都一样， SEO产业在美国可不小，相当一大部分就是manufacture reviews and page clicks。
不是更可信，是更可信几条街吧。淘宝那review就别提了。
“amazon退货只要把东西drop了，就是自动检测东西被物流接受了，就会马上退款，根本不需要等到物品回到amazon。国内退货必须等退的货物回到商家手中之后，才开始给你退款。”
这个不一定，amazon自己的可以做到 ”自动检测东西被物流接受了，就会马上退款，“ Amazon其他商家要等到收到货再退款。我退了个monitor，等了三周。
我常年看amazon评论买东西的,暂时没遇到过陷阱. 反而有试过买过一个加湿器,评论里只有1个人说箱子有leaking的状况出现,但大多数都是好评有,83%好评.我买回来用了一个多月发现有轻微渗水,后来退货了.
Amazon的review有verified purchaser这个option。不能说Aamzon的review都可信，但是还是有不少用户在认认真真写review的，可信度要比淘宝还是高不少。淘宝上面有几个review是好好在比较商品的优缺点和用户体验的？
您可以试一下举报假review。大概率淘宝秒删假review，amazon要跟你折腾一段时间。 原因很简单，中国电商用户量更大，遇到的状况更多更复杂，竞争更激烈。 阿里一家卖货量就是amazon的好几倍！
这种客服是类似淘宝店家客服那样的吗？淘宝店家客服还是很方便的，产品有什么具体问题直接问店家客服，大部分可以得到实时回答。亚麻的客服主要是解决一般的购物问题吧，没法直接问具体产品的问题。
那估计是你自己的问题，肯定没注意看Seller信息。Seller在中国的，2020至今，都是很慢的邮寄速度。疫情之前，一般2-3周是可以收到的
我在国内买京东自营退货也挺方便的，网上选退货后快递小哥直接来家里取，不需要你自己做什么。我爸妈家的小区长年有各种快递小哥蹲守，网上约退后大概一个小时人就来了。
这个有点托大了吧？
京东、淘宝到美国来哪儿找那么便宜的物流？ 淘宝的物流在美国要从零做起，开始的效率肯定干不过fedix，ups
这个？淘宝天猫京东一色4.8的评分，假的宇宙一流，看起来当然比亚马逊好，从顾客角度根本没有用，重要的是，这些所谓大公司“以为”广大人民是相信这些假的一比的“优秀”评论，还是听之任之，也是醉了。
亚马逊现在假评论也多了（原因你懂的），不过大多数还是良心评论。
网购美国和国内各有优势，美国速度慢一些，但是接收就扔在门口比国内方便省心太多（国内每个单子都有电话打来叫下楼去拿一下，烦死了），美国网上购物最大的问题就是物流慢，尤其那些中国发货的商家，稍不注意就入坑，到人家发货后还不能取消，然后就是漫长几个礼拜到几个月的等待，所以现在网购只限prime和明确是美国发货的商家，这样总体物流可靠性比国内强。
我经常用天猫和京东给家人买东西，同城有仓库的物流比较快，但是异地发货速度参差不齐，窝火现象经常发生，上次从省内发货的单子，居然花了7天还没有投递，联系了三次，商家才发现丢单了。
不是托。 阿里总出货量是amazon的差不多五倍 收费（revenue）amazon是阿里的好几倍。（比这个，阿里真是良心企业） 利润阿里高出amazon很多。 阿里总的来说比amazon效率高很多。 原因就是amazon在美国竞争太少，它可以低效率地运行。阿里如果进军美国，大概率灭了Amazon。
后来也用过拼多多买水果, 也比较快到, 但是质量明显更差, 放冰箱里, 没多久就坏了.
不过我也很喜欢amazon,过去一年下单尤其多。最近一，两年它家送货速度上来就更喜欢了。
你有用过网页上的淘宝吗?在网页上操作找客服的话,淘宝是需要另外下载一个软件才能联系客服的.手机上确实是一点客服就会出现,但网页不能的.需要安装第三方软件登陆后才可以联系客服.不登陆只安装后也是可以聊天的,不过关了窗口后下次再询问,之前的聊天记录就没有了.跟国内的银行客服一样.
非常同意，N年前试过一次天猫海外，货没收到（根本没运出来但是居然显示delivery了）货款扣了。，每天掐着点往国内天猫打客服电话，天猫客服天天跟我低三下四道歉，就是坚决不解决问题，这么简单的纠纷踢皮球一样踢来踢去，还好用的是美国的信用卡付的，老娘一怒之下直接找信用卡公司dispute，Citi的客服听完我描述二话没说立刻给我refund回来，两相对比，对于客户体验，美国客服完胜。之后再也不敢碰海外天猫。
你这是哪来的数据？2020Q3 Amazon的revenue是$96 billion，阿里是155 billion人民币，阿里连Amazon的三分之一都不到，这是包括网购及其它业务的收入。
赞同
就是旺旺啊，一直都是这样的。但是聊天记录不会丢的。十几年前出现纠纷就是用旺旺聊天历史做证据
我觉着这种跪舔没有必要啊，其实就是商家为了不让他们有经济上损失，让客服跪舔客人，说到底就是为了这点钱。 首先，对客人来说，购物体验不好，有问题不肯解决。 其次，养成了国内消费者自以为是的大爷心态。我回国在饭店吃饭，服务员那个跪舔。 还有一次网上看到有一大陆人去hk旅游，排队买东西，那个人无意插队（她自己说是无意的），结账的提醒她不要插队，结果她就对人家破口大骂，还有脸回大陆在网上抱怨，说的话我记得很清楚，就是我来你这里买东西让你赚钱，你还不知好歹。。
这个是真的
“2020Q3 Amazon的revenue是$96 billion，阿里是155 billion人民币，阿里连Amazon的三分之一都不到，这是包括网购及其它业务的收入。”
没毛病，amazon货买的少但是收费高，所以revenue高。 "收费（revenue）amazon是阿里的好几倍。（比这个，阿里真是良心企业）"
SEO 公司当然买manufactured verified purchase这样的review。 如果能看出假review，那么SEO公司不全关门了。
“可信度要比淘宝还是高不少。淘宝上面有几个review是好好在比较商品的优缺点和用户体验的？” 这是您个人感觉，国内电商体系上要比amazon先进。 amazon利用自己掌握的客户数据，买自己的产品。想像一下阿里如果干这样的事情，中国人的反应会是什么样。amazon能这么干也是没有竞争，长期不一定是好事。有可能是the beginning of the end.
只在京东天猫买过东西，感觉差不多，其他没用过