最近有Ecco退货的mm吗?怎么速度这么慢。。

小桌子
楼主 (北美华人网)
我感恩节买的一些鞋,11月底-12月初就寄走了。我看tracking分别12/11和12/18 deliver了。可是没有email confirmation。我圣诞节后那一周就写邮件给客服问了,客服说要等2-3周。这马上就1/11了。。怎么还是一点动静都没有。本来昨天想打电话问客服,但是直接语音告诉我他们在开会,不available,真是晕了。
有同样年底退货的mm吗?收到退款了吗?
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luckyluck
有,真的很慢。。。最后倒也退了
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colorfulmud
提醒一下如果用paypal买的不能退到信用卡,只能退gc,我下单的时候不知道,去店里退的时候才知道
青团
我比较幸运,等了近一个小时电话给客服,她就给我refund 了。不过也是两双鞋子都抵达三星期后了吧。
妹妹还是试试电话吧。
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boai
return deliver 一周多打电话,要我等。deliver 3周多后打电话,直接process refund
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rita27
我的退货12/14 delivered,然后一直没消息。这周我发了一封邮件催,大约三天后退款。
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HeyStranger
我退到店里,跟我说Paypal付款的必须寄回去,说他们可以帮我寄,他们收了我的鞋子,但是也没有给我receipt. 然后一个多月了也没有任何回音
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zhang11
我的12月底退的现在还没消息
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HappyHearts
是很慢,我退的鞋子delivered之后等了将近一个月,我是用paypal付钱的,最后也通过PayPal退回到我信用卡上了。