atm吞钱后，找不到钱就不见了

跟atm报备了取钱的时候被吞了一些，他们记录下来具体数字，等了两个月告诉我atm里没有多余的钱，这是为啥？是我当时跟银行人员说过具体数字，钱被盗领了吗？

不知道。不过我若干年前用atm存钱时候少了一张，银行也是不承认。我敢肯定不是我的问题，除了客户直接给我的，我自己数过之外，第一次试图存时候数字是对的，我不小心按了取消键，之后就不对了，钱退出来也不对。银行也是不承认

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银行当时说他们没有atm钥匙，要打电话给专门管atm的部门。以后都不敢在atm存钱了，白花花的银子被吞了，还没证据。

为什么要等两个月后才告诉你？银行难道不是每天balance的吗？当日的book不balance一定是哪里出错啦。

我家老人用中国的银行卡取钱，操作不当钱被吞，打电话找发卡行和这边atm的银行，更是扯皮，只能自认倒霉。

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银行当时说他们没有atm钥匙，要打电话给专门管atm的部门。以后都不敢在atm存钱了，白花花的银子被吞了，还没证据。
ziranjuan 发表于 2021-01-02 00:26

那是瞎说吧。首先ATM如今都是密码了，不是钥匙。其次银行没access 还在银行搞ATM干啥。 一般ATM会给银行工作的两个不同人密码。如果出现钱或者卡被ATM吞，只要两个人输入密码就能打开ATM拿出卡和查找被吞的现金立马做investigation.

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最后怎么样了

关注。

那是瞎说吧。首先ATM如今都是密码了，不是钥匙。其次银行没access 还在银行搞ATM干啥。 一般ATM会给银行工作的两个不同人密码。如果出现钱或者卡被ATM吞，只要两个人输入密码就能打开ATM拿出卡和查找被吞的现金立马做investigation.
草薰风 发表于 2021-01-02 00:37

what！ 他们当时大客户经理找的银行管事的，说他们没有权利也没有钥匙打开，只能打atm上面的电话

我家老人用中国的银行卡取钱，操作不当被吞，打电话找发卡行和这边atm的银行，更是扯皮，只能自认倒霉。
yurik 发表于 2021-01-02 00:36

咋这么麻烦。ATM的规矩里有条是凡是international card被吞可以exception，银行工作人员把卡拿出来再verify持卡人就把卡给持卡人。

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钱被吞了，不是卡被吞了。 老人不懂英语，没有当场打电话找银行，也没立刻告诉我们

回复 7楼ilovepurple的帖子
说过了呀，打了几个电话，无果。我们哪有时间跟两边银行扯皮，只能自认倒霉。

回复 12楼yurik的帖子
抱歉手滑点踩了

我也试过！妈蛋，银行说机器里没卡到钱，我少了的钱就这么没了。

我想投诉，不是一笔小钱，无处申冤，我该找银行上层吗？找总行吗？

我也试过！妈蛋，银行说机器里没卡到钱，我少了的钱就这么没了。
MandyF 发表于 2021-01-02 01:21

哎，理解。你最后找他们也没用吗？我也想去找

是bank of America吗 是的话一点也不奇怪 遇到过加听说过好几个了

我有过一次被吞支票的 银行先把钱credit给我了 说他们会去atm查帐 后来没把钱拿回去 应该是找到那张支票了...

ATM 出问题要打银行卡后面的电话 告诉他们时间地点和差额 。 ATM机器所在的branch 里的工作人员不管这些机器的 和他们说也么用。银行每天会清算每台机器 会知道差额 并且退款。

我也出过类似的问题，扯了好久，银行就是不认账。自称以后再也不信任atm机器了。

我倒是碰到过 吞了几千美金好像 打了一圈几小时电话 搞定了

手把手存现金方法： 1. 存现金，必提前点好数，在信封上写明存储金额、账户最后四位码、账户是checking还是saving，然后走drive through。 不会开车，可以走路去排队，去drive through窗口。 2. 职员问你要干嘛，你说 I’d like to make a cash deposit. 3. 等职员说“好，请使用小盒子”之类的，你就打开小盒子，把装现金的信封、以及个人证件放小盒子里，摁投递按钮给职员送去。 4. 等待职员返还证件和小票。

前天被citizen bank 外面ATM吞了一张一百，给工作人员叫出来说让我自己打电话找。打了电话一小时接通告诉了ATM号码说需要45天给结果

还有这种事

..........

我经历过一次，特别麻烦，最好当时报警。我那次运气好，等到了维护机器的工作人员，帮我找到了钱。

听了这个，以后支票用手机app 存，现金就用掉算了或者柜台存。
ATM取钱需要数吗？安全么？

哎 这么多人都吃过亏！真是不能再用atm啦，我现在报警来得及吗？

圣诞节前存钱被机器退出，再整好放进去后就卡住了。马上找银行员工，他们从银行内部外面看不到的地方打开机器，但是说的钱数比我存的少了一张。看我不走，他们跟我说晚上结账时有多的钱会直接帮我存人账号但是直到现在也没有联系我，估计悲剧了。。。。

当场就打电话 我被吞过 但是因为我在分行 所以里面的人到后面机器里捣鼓了半天 然后也是打电话去的 分行也处理不了，估计要在系统上查