saks的服务怎么这么差了？

黑五在他家买了150的东西得了75刀的卡。我买了两个东西，等了好久都一直在order processing。过了快一个多礼拜吧，他们居然把order取消了。好不容易打通了他们的电话，说有一样东西卖完了所以取消，他会发一个request给另外一个部门，5-7天内会给我回复。好嘛，都这么久了根本就没人理。今天打电话，发现他们的客服电话变成自动的了，根本不给你和真人谈，就告诉你order status。这钱还能拿回来吗？以前好像这家服务没这么差的啊。

是估计够呛，我是少寄了一个东西，打电话，写email都没用。昨天刚刚dispute信用卡
我今年在Saks栽了两个跟头了。他家客服就是个joke.我现在看中了一条裤子，只有Saks有我的号，可我不敢买呀！

回复 1楼fatbeauty的帖子
我今天早上打电话有人接啊，大概9点多。

Saks给的75gc有过期日吗

可以用online chat，很快，基本不用等

可以用online chat，很快，基本不用等
magicyy 发表于 2020-12-30 23:40

ｏｎｌｉｎｅ　ｃｈａｔ都是几点上班啊 每次看都显示ｏｆｆｌｉｎｅ　啊