my very 1st Weee experience, just arrived..

哈哈哈哈哈

我今天到货的韭菜，蒜苔都很新鲜

不吹不黑，有一说一，我用amazon定fresh / whole foods 也有不新鲜的时候，都是爽快退钱 weee的槽点是缺斤少两，价格极度混乱，能坑一单是一单

前几天定的两包无股凤爪，昨天送货打开一看一包都没有，立马去售后，结果到现在为止一点反馈信息都没…

我都是买干货和调料。从来不网购新鲜食品。

他家漏送和食物不好，申请退款，第二天都会解决（10+次），还没碰到对客服不满意的情况

回复 4楼chenyu629的帖子
wholefoods 送的不新鲜的怎么跟他们交涉？

找客服应该没问题。我用过他家30次左右，尤其今年。实话实说，客服不错，有漏发或质量问题，都立刻解决了。楼上说的缺斤少两不太清楚，我没复称过。

octlin 发表于 2020-12-28 18:12

什么？是发霉了还是撞伤了？🤔

两家退钱都很方便。客服满负责的。

他家refund 是二话不说的～ 你这种拍个照 申请退款 秒回～ 我今年用他家比较多 和yamibuy 小龙人 杨鲜生 nextdish bunbao 一起 基本包含了所有需要的果蔬肉类蛋奶海鲜等食材，调料，零食。

weee在东部我们这里开通的不久，我用过3次了，感觉很好啊，东西包装还都蛮好的，菜和水果没遇到不新鲜的情况，肉反正是冷冻的，没觉得比自己去中超买的差。不知道有没有缺斤短两，没有量过。送货有点晚，基本都要是晚上天黑以后才送到。

Weee上的菜挺新鲜的，有时候运输过程撞伤或者烂掉的菜和水果，拍个照立刻退款，秒杀特价活动常常有，坐在家里买买买哈，我好喜欢用这家，便宜又放便啦……

哈哈，正常，疫情刚开始的时候亚洲非亚洲超市都网购过几次菜，每次都有烂的或者买错或者缺东西的，选菜+跟客服交涉花的时间精力还不如自己去买省事，自己挑人少的时候去，知道东西在哪儿，速进速出

现在是疫情没办法，做的再糟糕需要买的时候还是得买。我之前也发帖吐槽过，后来发现一个trick，仔细看晒单里的照片，评价一般还是比较良心的。而且weee特别鸡贼，缺货的东西不告诉你，要你自己发现申请退款，你自己如果没有留心，那对不起，你活该被坑。其他平台也会偶尔漏送，但是weee是经常性的漏，说不是故意的谁信。

他家refund 是二话不说的～ 你这种拍个照 申请退款 秒回～ 我今年用他家比较多 和yamibuy 小龙人 杨鲜生 nextdish bunbao 一起 基本包含了所有需要的果蔬肉类蛋奶海鲜等食材，调料，零食。

coconutjuice 发表于 2020-12-28 18:40

疫情以来我一直都全网购的。 在他家每周一单，虽然有时有缺货，偶尔有撞碎鸡蛋啥的，但整体质量都还算不错，售后简单又好用，购物体验还比较愉快稳定。 grocery我还常用instacart买costco和sprouts等，购物体验就完全取决于那单的shopper好不好，时不时就碰到个倒霉shopper乱买的。

他们家退钱很快。如果真的是质量问题或者漏给都给退钱的。我前几天买的火锅羊肉牛肉特地称了一下。的确像很多网友说的缺斤少两。联系客服居然给我退钱了。我并没有要求退全款。所以他们家缺斤少两事情是真实存在的特别是比较贵的火锅肉类我相信因为自己经历过。蔬菜水果我没有称过所以不知道。

拍照 到这个订单的售后里上传 一般一两天就退款了……

回复 5楼小米MM的帖子
一般好像一两天会给退款 我缺货的退过六七次

每周都会用weee和Amazon/Whole Foods,都遇到过包装有问题，食物品质问题。两边退钱都很快很方便。在华人生鲜里面，Weee算包装得好的。最不喜欢的是Instacart代买的Costco，什么东西都找不到，还得随时跟shopper保持联系，帐也不对，体验最差。要是Costco有自己的grocery送货就好了，他们店里的工作人员对物品摆放都了如指掌的。