最近听说代购圈有打假label的，就是打印的人重复使用已经有的shipping label，然后ps成新label的地址，有时候邮局不注意就会送去新地址，但是如果拿tracking number查的话就会出现一个tracking下面有两个包裹的情况。。这样可以省邮费。 不知道lz是不是这个情况，反正大家找代购买东西都注意些吧，免得省小钱吃大亏。 楠得一乖 发表于 2020-12-27 11:26
如果是我帮朋友寄了个2000块钱的包，肯定会反复核对地址而且立马发receipt的，不会等到第二天。Imperio 发表于 2020-12-27 01:26
怎么回复有这么多怀疑楼主朋友的。好吧，有没有觉得这样其实挺好的，楼主的朋友以后肯定不敢再帮人家跑腿了。话说我们家老人今年疫情期间回国还给一堆不想干人士买东西带回去，我妈的姐妹反而是说人回来就好了，多不容易。还有邻居给发图片买五六件polo衫，我直接丢一个链接让人自己选。后来回去要给我妈钱，问我多少钱，说实话我都不记得买了多少钱。让人家按我当时给发的图片，微信记录定期删，不过我们也无所谓，人家依稀记得一个数就行。就是觉得真的好折腾，不过我自己本来也不喜欢购物。 yoyo2013 发表于 2020-12-27 15:05
凭什么？你这是assume朋友都是没事干的人嚒？ yoyo2013 发表于 2020-12-27 14:56
监控不可能给你的，除非报警，警察可以看。 delage 发表于 2020-12-27 09:45
我觉得根本不存在这个上一个客户。我收过一个tracking 下面关联两个箱子的包裹，是创建shipment的时候就有了两个箱子的信息，如果重复使用上一个客户的label,UPS收件的时候扫码是扫不过的，除非上一个客户正好创建了两个箱子的shipment但是只寄了一个箱子，然后这个label又被误打印出来了，而且收件人还是个仓库，这么多巧合太可疑了。 Destiny 发表于 2020-12-27 10:27
回复 9楼乱跳的小虾的帖子 包裹已经delivered到仓库了。越等越没有机会追回。 我就是当时相信了他们叫我等才没有直接联系ups客服进行操作。 xiaoxiaohao123 发表于 2020-12-26 21:00
损失惨重，着实不知道该怎么办，来见多识广的华人问问各位高见。 我购买一个包后为了省税寄给了在免税州的朋友，并把prepaid shipping label一并email了她。 在店里发生了什么有一些争议，所以我将两个版本都写下来。 朋友告诉我的版本： 朋友家里打印机不work，在店里打印时店里的打印机卡住了，所以她将email forward给了店里，店员在里面打印出来后【直接】贴在了我的包裹上，没有和我朋友检查收货地址。 ups owner告诉我的版本： 我朋友用他们的打印机打出来了一张label，亲手递给了店员，店员把【我朋友递给她的】label贴在包裹上。 第二天她拍receipt给我时我才意识到destination并不是我的城市，第二天去店里联系店员后得知这个label是早些时候另一个客户来打印的return label，寄往一个仓库地址。 于是现在的问题是：我的label根本没有被使用 而这个退货label的tracking下面关联了两个包裹，一个属于原来的主人，一个属于我。 联系了ups后我才知道，ups store全部都是由私人承包的franchise，我们和店主联系后他承诺立刻intercept我们的包裹（因为这个包裹上贴的label并不是由我打印的，我无法对这个tracking number进行任何操作） 在咨询了朋友后，告诉我们ups派送员只要看到了这个mark，就会将包裹退还。于是我出于对ups的信任和对店主的专业知识的考量，安心等待包裹退还到店里。 隔了几天周一时我看到那个包裹已经delivered时我才后知后觉觉得哪里不对。在拨打了ups客服电话后，我得知这个label下关联的两个包裹都已派送成功！ 在重新查询了包裹状态后，我的理解是，店主因为经验不足，不明白如何handle这样的情况，对包裹的召回状态一无所知，导致了ups系统里对我这个包裹的情况写得很不清楚，ups派送者于是完全不知道应该做什么，就按照常规派送了两个包裹。对方客服告诉我，ups store owner应该接到了通知告诉他intercept的结果，owner需要联系我。 在联系了对方仓库所属公司的前台后，前台帮我给仓库写了email，但也说的很明白，他们工作繁忙，寻找不是客户寄来的包裹并不是他们的份内工作。 我购买的手袋品牌并不小众，将心比心，仓库工作人员不愿意退还也是情理之中的事。 我这时候已经非常不信任ups store的owner，于是试着打电话问对方这个包裹的查询结果。owner竟然睁眼说瞎话，告诉我我的包裹已经成功召回，在路上，我们需要做的只是等待，并试图mansplaing到底发生了什么。 我不想和他沟通，只告诉他我有他上周承认是他店员的错的录音，并且我需要店里当时的video footage of what really happened. 现在我的诉求是： 1、UPS store的员工破坏工作规定，在没有和客户充分沟通的前提下擅自将别人的shipping label贴在了客户的包裹上，造成的财产损失到底应不应该赔偿？如果对方拒绝赔偿，我应该采取怎么样的措施？ 2、UPS store owner明显缺乏handle复杂情况的经验，并且对客户撒谎，我搜集证据投诉这家店能不能对他造成实质性损失？还是只是挠挠痒？ 3、如果店员可以随便将label贴在客户的valuable item上，那么店员岂不是可以用同样的手法将客户的包裹寄到自己知道的地址，并据为己有？ xiaoxiaohao123 发表于 2020-12-26 20:31
回复 30楼kekoukele的帖子 只有我觉得也许不是真正的朋友，只是个代购。那有这么不上心的朋友呀！我没有责备楼主的意思，希望能顺利解决。实在不行就dispute信用卡吧。 RN1 发表于 2020-12-27 19:09
重复使用同一个标签是可以的。这种事我们自己经历过多次，顾客退货时打印错了标签。同一个标签我们收到两个甚至三个不同时间寄的箱子，里面是不同的东西。我们自己也犯过类似错误，给客人寄货，一个shipment有8个箱子，结果出错，其中4个标签打重复了，每个寄了两个箱子，而另外4个标签没有使用。UPS也没忘了每个重复使用的标签收我们两次费，没用的标签也没有退费。 xinshi999 发表于 2020-12-27 17:01
凭什么dispute信用卡？这是fraud好吧。有点法制观念行不行，别瞎出主意 yoyo2013 发表于 2020-12-27 19:16
I know the chance is slim but did you happen to purchase with AMEX Platinum? They have 90 day loss protection. 10K per incident and 50K per year. If you did, you could get reimbursed from AMEX. yolandos 发表于 2020-12-26 21:06
回复 118楼段晨飞雪的帖子 朋友答应帮忙了，只是不巧出了差错。中间也是各种意外才出现问题的。需要特别心思缜密做quality control要求有点高吧 yoyo2013 发表于 2020-12-27 19:15
UPS store 跟UPS 好像是代理关系，不是直营那种可以直接管理的。我也是有次一个文件无法派送正常应该是会退回给收件人，结果找了好几回，一开始给我说退了，干等了好久，结果最后给我说UPS私自给我处理了。感觉UPS store跟UPS客服之间的操作挺费劲。还不如USPS的感觉。希望楼主能找回包包。 sunflower_shell 发表于 2020-12-26 23:37
Re: 我也觉得都到店里了，难道不该确认一下shipping label到底贴没贴对么。。话说，我都不知道ups店里有email address可以收email打印label的，local ups store的email怎么查？ 心函 发表于 2020-12-27 02:16
我以前有个ups包裹显示投递了，我一看居然给我投递到家附近的类似ups包裹自取点。显示让我去自己取.....我就火了给ups客服联系不同意明明是寄到家的服务为啥要寄去那种地方。谁知道和客服联系还挺管用，没多久接到当地ups电话说会给我送过来。后来一直到很晚八九点的样子给我送来了 花小卷 发表于 2020-12-27 20:29
回复 142楼花小卷的帖子 你住Apartment的吧，临街的那种，我以前住Apartment 包裹也经常被送到UPS store，Apartment的大门她们进不来不扔门口放店里还安全了。现在独立屋就不会了，经常一早起来看到包裹在门外，她们晚上投递的，不用签名的她们连门铃都不按了，都是看到app到了，出来门口看。住Apartment经常被外卖抱怨，进不了门花了她们太长的等待时间 金山阿叔 发表于 2020-12-27 22:00
没用的label怎么可能收费，我打印过label，但是最终没有ship，根本不会收费 今非昨 发表于 2020-12-27 21:40
这操作怎么实现的？这种有tracking的，难道不是根据条码里扫出来的信息分拣投递吗？
所有州都是这样，不过没人管，我专门问过美国人他们怎么处理，得到的结论都是没人报。 要不然当年wayfire的官司为什么那么重要。
她说的是usps，网上经常有人卖usps低于五折的label 应该就是这种。 usps乱七八糟的好多事情经常令人叹为观止
凭什么？你这是assume朋友都是没事干的人嚒？
我怀疑不是朋友是专业代购，这种情形下为了省个一两百刀这么使唤朋友的。。。说真的，lz也没拿人家当朋友。
不愿意帮忙应该一开始就拒绝，答应帮忙却不好好核对就是朋友的责任了。这个跟朋友本身是不是没事干的人没关系。
报警也没有用，警察不能强迫owner提供私人所有的录像设备的内容。只能协商。 这是警察亲口跟我说的。我们对面的仓库被盗，警察看到我们门口挂着摄像机，来要录像。他跟我说了目的以后，说我有权拒绝，但是他们希望我们能提供帮助。我们当然是给了录像。
重复使用同一个标签是可以的。这种事我们自己经历过多次，顾客退货时打印错了标签。同一个标签我们收到两个甚至三个不同时间寄的箱子，里面是不同的东西。我们自己也犯过类似错误，给客人寄货，一个shipment有8个箱子，结果出错，其中4个标签打重复了，每个寄了两个箱子，而另外4个标签没有使用。UPS也没忘了每个重复使用的标签收我们两次费，没用的标签也没有退费。
你即使联系UPS又能怎样操作？不是你的label，不是你寄的包裹，你没有权利intercept。
只能凉拌了
只有我觉得也许不是真正的朋友，只是个代购。那有这么不上心的朋友呀！我没有责备楼主的意思，希望能顺利解决。实在不行就dispute信用卡吧。
朋友答应帮忙了，只是不巧出了差错。中间也是各种意外才出现问题的。需要特别心思缜密做quality control要求有点高吧
凭什么dispute信用卡？这是fraud好吧。有点法制观念行不行，别瞎出主意
那ups很精
就是，怎么能dispute信用卡，简直莫名其妙，前面有人说用信用卡的Lost protection是可以的
一码归一码，凭什么dispute信用卡？
这不是有没有事干，既然答应朋友的事情就要负责啊。核对地址发个照片不过是个一分钟的事情吧，能耽误多少事情啊？？？
没什么保险能保这种吧这完全是个人责任吧，信用卡公司也要是起码有保险能保范围的才赔的吧。
只是核对一下地址，一分钟就能完成的事情需要特别心思缜密么？lz的朋友明显就是没责任心加上不上心，这个没什么好洗的。即使没有当场核对地址，label的照片当天发给lz这个事情也不会这么难解决了。
我以前有个ups包裹显示投递了，我一看居然给我投递到家附近的类似ups包裹自取点。显示让我去自己取.....我就火了给ups客服联系不同意明明是寄到家的服务为啥要寄去那种地方。谁知道和客服联系还挺管用，没多久接到当地ups电话说会给我送过来。后来一直到很晚八九点的样子给我送来了
她们也够麻烦的，这个朋友家不能打label就完全可以让朋友直接在店里称重付钱寄就好了，这样都有记录有监控，出事也是ups店里直接责任。 做好的label不用可以退钱的
活该
没用的label怎么可能收费，我打印过label，但是最终没有ship，根本不会收费
你有什么好火的，这个包裹都是要有人签名的，因为你人不在，就送到附近的access point让你去取，都是为了安全。如果没人随便给你丢在门口，结果包裹弄丢了，你们这种人又不肯赔钱，还得商家倒霉，真难伺候
你住Apartment的吧，临街的那种，我以前住Apartment 包裹也经常被送到UPS store，Apartment的大门她们进不来不扔门口放店里还安全了。现在独立屋就不会了，经常一早起来看到包裹在门外，她们晚上投递的，不用签名的她们连门铃都不按了，都是看到app到了，出来门口看。住Apartment经常被外卖抱怨，进不了门花了她们太长的等待时间
不是Apt.是house而且还是小区最里面地点很安全没碰到过丢包裹的事。我最喜欢网购整天ups fedex来来往往还真就这么一次不投到家的太神奇了。而且那个投递点也不是ups店就是一个很简陋的一个地点。
UPS和FedEx是路上扫了计费 USPS只要打出了label就扣钱 不管最后寄出去了没