朋友寄的圣诞礼物丢了

Amazon order, 说昨天left on porch, 但没收到，也没听按门铃。这张情况怎么处理，朋友联系amazon 能退款吗？

回复 1楼huaxian的帖子
现在amazon他们投递后一般都会拍个照片上传吧。如果确实没有收到，也没有延误，应该可以申请退款

多等两天。 他们有时候后投递

可以打电话问下 我们昨天也有这样的包裹 后来打去说因为太大了 会周六再投递的

我送了好几个礼物也没有去问，也不知道怎么样，也不好意思去问。