请教:Costco这种情况该怎么办? 拒绝赔偿~

pop2
楼主 (北美华人网)
事情是这样, 前两周网上买了条项链, 结果UPS 送来我家时我不在家, UPS就把Package放在了ACCESS Point, 一家宠物店, 我下班去那里Pickup, 开开心心的打开Package, 里面有首饰盒,但是空的首饰盒,没有项链!!! 然后我就联系了Costco, Costco说我需要联系UPS 和 需要 Police Report, 我联系了UPS, 人家说需要商家联系他们,跟我无关, 联系了警察局,分别3个警察给我打了电话问了我情况, 结果人家说这是 Civil Case, 不是Crime, 不能给我File Report! 我将这情况打回Costco跟他们说, 他们说“没有Police Report”就不会给我退款!!!我说Police不给我能强迫吗? 然后她们说那就没有办法, 要不你继续找警察,要不就只能这样
万能的华人网, 这情况我该怎么样?难过死了~
我有想过Dispute信用卡, 但这情况,商家硬说我收到了, Dispute也是没有用的, 真的不知道怎么办了~ 价值$2000左右的项链,想买个妈妈做圣诞礼物的~

最新回帖

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hope20111
134 楼
在costco买羽绒被买到过可能是别人退的货。之前买了一个queen size觉得很好用,就又去买了一个king size,结果打开就发现不对。虽然size大一些但是不至于重那么多。和queen size比较了一下,发现根本不是down的,标签等都不一样。不过是店里买的,直接搬回去退了。
maggie001
133 楼
我帮你问了我朋友,他是警察,他说这样的情况肯定可以file a case, 数额算是大的。如果不成功,不是楼主没有说实话,有所隐瞒,就是楼主英语太差和警察无法沟通。
CleverBeaver
132 楼
lz我刚刚收到短信一个这周丢的包被投到马路对过去了
好人还是有的
祝lz早日顺利解决这件事
YourGirl
credit card dispute
CleverBeaver
好诡异 今年网购风险好大
priority
感觉警察局不太对啊,为啥不能report
Ruth
论理,如果是商家发货出错,是civil,如果是途中被调包,是crime,警察怎么那么肯定不会是失窃呢?你拿到的包裹完好无损?你是在宠物店开的还是回家开的?
pop2
论理,如果是商家发货出错,是civil,如果是途中被调包,是crime,警察怎么那么肯定不会是失窃呢?你拿到的包裹完好无损?你是在宠物店开的还是回家开的?
Ruth 发表于 2020-12-18 22:00

我是在离开宠物店到车上的路上开的, 包裹就是一个UPS的信封, 确实是完好无缺~ 我也是这样跟警察说的~
CleverBeaver
感觉警察局不太对啊,为啥不能report
priority 发表于 2020-12-18 22:00

应该是因为没有发现失窃环节?
Ruth
我是在离开宠物店到车上的路上开的, 包裹就是一个UPS的信封, 确实是完好无缺~ 我也是这样跟警察说的~
pop2 发表于 2020-12-18 22:05

所以警察就认为是发出来的就是空盒子了。。。如果在店里开有个证人可能就不需要警察报告了。我也不知道怎么办,同情一下。你要不要再细看看信封有没有开过重新封上的痕迹。
yulingxi
costco用该买了UPS的保险啊,他们自己file claim啊
s
surreydays
可以让警察掉ups店里的录像吗?
xfx
Costco打包的自己人偷了吗
pop2
Costco打包的自己人偷了吗
xfx 发表于 2020-12-18 22:10

欲哭无泪~~~我觉得应该就是Costco自己内部搞错,我之前买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书~
Ruth
你有包裹精确重量记录吗?
pop2
你有包裹精确重量记录吗?
Ruth 发表于 2020-12-18 22:13

就写着 3LBS, 但我看盒子就有3LBS了
l
leilei
carrier 不知道货价,否则也不会送到access point. 几年前网上买iPhone, 1K$,要求送到Access point. UPS死活不送,只好开车带ID和证明地址的账单自己去warehouse 取。
Ruth
这个真的冤啊,包裹整个被偷或者货不对版都要容易点。我一向不太信得过网购,尤其小件昂贵的东西。
umizumi
以后这种说不清的贵重物品还是拆包过程全程录像吧
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poison
LZ你上次说home depot 送了洗碗机你没收到, 后来怎么解决的?两大商家都这么丢东西,概率有点高哦。
chuckle
事情是这样, 前两周网上买了条项链, 结果UPS 送来我家时我不在家, UPS就把Package放在了ACCESS Point, 一家宠物店, 我下班去那里Pickup, 开开心心的打开Package, 里面有首饰盒,但是空的首饰盒,没有项链!!! 然后我就联系了Costco, Costco说我需要联系UPS 和 需要 Police Report, 我联系了UPS, 人家说需要商家联系他们,跟我无关, 联系了警察局,分别3个警察给我打了电话问了我情况, 结果人家说这是 Civil Case, 不是Crime, 不能给我File Report! 我将这情况打回Costco跟他们说, 他们说“没有Police Report”就不会给我退款!!!我说Police不给我能强迫吗? 然后她们说那就没有办法, 要不你继续找警察,要不就只能这样
万能的华人网, 这情况我该怎么样?难过死了~
我有想过Dispute信用卡, 但这情况,商家硬说我收到了, Dispute也是没有用的, 真的不知道怎么办了~ 价值$2000左右的项链,想买个妈妈做圣诞礼物的~
pop2 发表于 2020-12-18 21:53

Costco的首饰可以送到costco店里取,楼主本来还不如店里取货啊。
wyest
欲哭无泪~~~我觉得应该就是Costco自己内部搞错,我之前买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书~
pop2 发表于 2020-12-18 22:12

楼主总是这么倒霉的吗?
ioioke
感觉警察局不太对啊,为啥不能report
kingboo
就写着 3LBS, 但我看盒子就有3LBS了
pop2 发表于 2020-12-18 22:15

Costco的首饰盒子怎么可能有3磅?
CleverBeaver
我今年丢了好多包。。。 还好都不值钱
lz这事让我想起早年买手机结果买到砖头的事
DSL925
敲黑板多少次了..........重要包裹要拍视频才打开~~~~~~~到底要讲多少次呢!!! 齐了怪了,第一次听到警察不给police report的. mm是call的911还是直接去当地的警察局报案的?试试当地的警察局报案看看? 楼主这种情况,应该不是access point的问题,因为你说包裹没有被拆开过,所以应该是UPS的人员拿了,或者是costco寄出了空盒子.
迷魂阵
Costco的首饰盒子怎么可能有3磅?
kingboo 发表于 2020-12-18 22:30

UPS信封放的进3磅的盒子?所以说这是你在他家买项链第二次没收到?这运气能买彩票了
kingboo
楼主总是这么倒霉的吗?
wyest 发表于 2020-12-18 22:26

倒霉得都有点诡异了,楼主住在什么地区?
pop2
LZ你上次说home depot 送了洗碗机你没收到, 后来怎么解决的?两大商家都这么丢东西,概率有点高哦。
poison 发表于 2020-12-18 22:19

后来HOME Depot不管, 我自己信用卡Disputed , 自从那次以后,我所有Package都Note要求签名, 但这次Case又不一样, 这次是Package收到,但没想到有盒子没项链,有冤无处伸~
y
yanle
所以lz这是三次包裹有问题,Costco两次出错,Home depot洗碗机那么大件也出错?有点诡异啊。
pop2
UPS信封放的进3磅的盒子?所以说这是你在他家买项链第二次没收到?这运气能买彩票了
迷魂阵 发表于 2020-12-18 22:33

就是一个普通首饰盒,我也不知道多重, 第一次有收到项链,只是里面的证书是耳环的证书,不是项链证书~
敲黑板多少次了..........重要包裹要拍视频才打开~~~~~~~到底要讲多少次呢!!! 齐了怪了,第一次听到警察不给police report的. mm是call的911还是直接去当地的警察局报案的?试试当地的警察局报案看看? 楼主这种情况,应该不是access point的问题,因为你说包裹没有被拆开过,所以应该是UPS的人员拿了,或者是costco寄出了空盒子.
DSL925 发表于 2020-12-18 22:33

汗~以往我最多退包裹或者寄出包裹会拍照存证,从来没想过拆包裹不但要拍照,还要拍视频,简直赶上utuber开箱测评了。好在我没邮购过啥大件,看来以后还得在家准备个拆包摄像区才行。
pop2
所以lz这是三次包裹有问题,Costco两次出错,Home depot洗碗机那么大件也出错?有点诡异啊。
yanle 发表于 2020-12-18 22:39

我以前很少网购,邻居有家中国人做代购,她家的包裹老是被邮差员投到我家, 每次我都通知她过来取, 她说她的包裹经常丢,送到我家就已经很Lucky了, 很多经常找不到今年疫情原因,我就网购多一些,没想到会这样的呀~
MiniCorset
就是一个普通首饰盒,我也不知道多重, 第一次有收到项链,只是里面的证书是耳环的证书,不是项链证书~
pop2 发表于 2020-12-18 22:40

楼主这个体质。。。 应该直接去店里pick up比较好
Peacelife
2000刀啊,我都替你心疼。。
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halcyon99
我有过类似经历。买苹果手机,结果寄来的包裹里面是一个空盒子。当时AT&T也是要求police report. 警察也是说既然包裹没有被拆过,就不是偷盗,不属于他们管。后来打了无数个电话,最后是Post Office有个部门专门接受这样的report。我拿到report number 之后,AT&T才退的款。这种情况应该不属于警察report的范围,肯定就是封好包裹之前就已经被人拿了。问问UPS有没有这类报失的部门吧。
DSL925
汗~以往我最多退包裹或者寄出包裹会拍照存证,从来没想过拆包裹不但要拍照,还要拍视频,简直赶上utuber开箱测评了。好在我没邮购过啥大件,看来以后还得在家准备个拆包摄像区才行。
初 发表于 2020-12-18 22:41

说真的,寄出的包裹拍了也没用,除非你拍的视频是从 你进邮局开始,把东西封箱后,再把包裹亲手交到店员手中,这个过程中间没剪接过. 不然店家完全可以说你拍完照片之后把东西拿出来只寄回盒子,又或者寄回来其他不是你买那件的东西也是可以的. 之前也有很多mm上来发帖说在amazon上面买了第三方的东西,对方create了label然后迟迟不发货,催了之后对方发来的不是你要买的东西.同样的方式下,店家也可以怀疑你这么做.
sweetnovember
哇,这么匪夷所思。
UPS的access point,必须是自己在UPS的账户里设定才可以,你设定的PET STORE?
还有,你取的包裹是否完好无损。如果是,我觉得是COSTCO的问题,不行就BBB。
郁闷星期三
lesson learned。以后贵重物品送到店里自取,有退货需要当场退货。
CleverBeaver
说真的,寄出的包裹拍了也没用,除非你拍的视频是从 你进邮局开始,把东西封箱后,再把包裹亲手交到店员手中,这个过程中间没剪接过. 不然店家完全可以说你拍完照片之后把东西拿出来只寄回盒子,又或者寄回来其他不是你买那件的东西也是可以的. 之前也有很多mm上来发帖说在amazon上面买了第三方的东西,对方create了label然后迟迟不发货,催了之后对方发来的不是你要买的东西.同样的方式下,店家也可以怀疑你这么做.
DSL925 发表于 2020-12-18 22:52

我就想知道骗子为什么花样那么多
小气蔻蔻
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。

pop2
哇,这么匪夷所思。
UPS的access point,必须是自己在UPS的账户里设定才可以,你设定的PET STORE?
还有,你取的包裹是否完好无损。如果是,我觉得是COSTCO的问题,不行就BBB。
sweetnovember 发表于 2020-12-18 22:57

没有,我没有选的, UPS 直接贴纸, 让我到ACCESS POINT 取,然后ACCESS POINT 地址写一下就这样, 我也纳闷以前都是会第二天回来, 没想到现在都是让直接去ACCESS POINT取~
CleverBeaver
没有,我没有选的, UPS 直接贴纸, 让我到ACCESS POINT 取,然后ACCESS POINT 地址写一下就这样, 我也纳闷以前都是会第二天回来, 没想到现在都是让直接去ACCESS POINT取~
pop2 发表于 2020-12-18 23:06

这个很有问题听上去。。。
说真的,寄出的包裹拍了也没用,除非你拍的视频是从 你进邮局开始,把东西封箱后,再把包裹亲手交到店员手中,这个过程中间没剪接过. 不然店家完全可以说你拍完照片之后把东西拿出来只寄回盒子,又或者寄回来其他不是你买那件的东西也是可以的. 之前也有很多mm上来发帖说在amazon上面买了第三方的东西,对方create了label然后迟迟不发货,催了之后对方发来的不是你要买的东西.同样的方式下,店家也可以怀疑你这么做.
DSL925 发表于 2020-12-18 22:52

确实,这些只能防君子防不了小人,只能相信商家或者买家没有要故意坑我吧,毕竟我是确实把东西寄出了,邮局收据也会有实际称重。
s
sioc
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

被层主说的“以前有个同学经常这么弄”震住了
CleverBeaver
今年总之是骗子小偷横行的一年
夏天的时候 我在亚麻买咖啡 结果有tracking number但无卖家去ups交货 等了一个月我去要求亚麻退款了
等于骗子拿我的钱去周转下单了吧?
年末黑五下的单也是各种不靠谱 相比商家 我觉得更多的是投递的问题
现在都不想网购了 当然实体店也更不行了 大概只剩网上下单实体店提货这一个选项了
thymesu
回复 1楼pop2的帖子
看你的信用卡有purchase protection没。那个管被盗,和遗失。我用过是电视机摔坏了,赔了一千块。你这个也可以试试,问题是不知道需不需要警察出示证明。
明朗少女
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

我这里店都是打开仔仔细细检查的,真没开封的也被开封了
一颗糖心
什么首饰这么重有3lb啊? 首饰盒子+快递盒子顶多2lb 少个首饰大概2lb不到 3lb很重了好吗
ljtyw
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

天啊 这世界就是被这些人搞浑浊的 可恶😨 希望楼主完满解决问题
呼呼猫
没有,我没有选的, UPS 直接贴纸, 让我到ACCESS POINT 取,然后ACCESS POINT 地址写一下就这样, 我也纳闷以前都是会第二天回来, 没想到现在都是让直接去ACCESS POINT取~
pop2 发表于 2020-12-18 23:06

我也遇到过直接就送去某个就近的access point,没得选,单说这种情况可以在UPS网上申请账号要求改另外的access point也可以改成2nd attempt delivery
Peacelife
被层主说的“以前有个同学经常这么弄”震住了
sioc 发表于 2020-12-18 23:15

同,想听这个同学的故事
fadacai
我Costco 寄过来的项链装在首饰盒子里,首饰盒子外包装是白色的纸盒子,纸盒子外面包裹着塑料,一看就没开封过,外面的塑料包装撕了自己是装不回去的
麻辣烫
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

你说的现象不清楚,但costco首饰退换是要做鉴定的,绝对不会发生退空盒子的事情
DING998284
我在Costco 买了个戒指和项链,本来说明要签收的,可是UPS直接扔门口就走了,如果遇到贼真是说不清啊!
Dongxi
都去店里提货吧,以后。
枕霞故友
今年网购确实闹心 我遇到最搞笑的 黑五katespade的一单 里面一件毛衣 一件大衣 然后毛衣他给我寄了两件不同号码的 同一个包裹来的 我理所当然以为她多给我了 就联系他们要了一个rerurn label 把衣服寄回去了 还留个条子 说这个是寄多的 不要退款 然后那件大衣就一直没有寄来 我才意识到 可能当时是大衣错当成了毛衣 赶紧找他们 结果怎么都说不清楚 他们就说已经退款了(其实一开始并没有退款) 我说是大衣没有收到 不是毛衣的事 搞了好几次 他们把毛衣的钱退我了 但是就是不明白大衣的事 怎么都说不明白啊 毛衣才几十块 大衣好几百呢 真是血亏 我也是醉醉的
CleverBeaver
我在Costco 买了个戒指和项链,本来说明要签收的,可是UPS直接扔门口就走了,如果遇到贼真是说不清啊!
DING998284 发表于 2020-12-19 01:13

我也是 说好要签名的 丢下就走了
按门铃的都是好人 不按门铃的也不提醒的 只能看运气了
CleverBeaver
今年网购确实闹心 我遇到最搞笑的 黑五katespade的一单 里面一件毛衣 一件大衣 然后毛衣他给我寄了两件不同号码的 同一个包裹来的 我理所当然以为她多给我了 就联系他们要了一个rerurn label 把衣服寄回去了 还留个条子 说这个是寄多的 不要退款 然后那件大衣就一直没有寄来 我才意识到 可能当时是大衣错当成了毛衣 赶紧找他们 结果怎么都说不清楚 他们就说已经退款了(其实一开始并没有退款) 我说是大衣没有收到 不是毛衣的事 搞了好几次 他们把毛衣的钱退我了 但是就是不明白大衣的事 怎么都说不明白啊 毛衣才几十块 大衣好几百呢 真是血亏 我也是醉醉的
枕霞故友 发表于 2020-12-19 02:35

今年以前 我只遇到过ae买短裤少寄一条 写email也没回音 也算了
今年开始 整个online shopping experience都在倒退
想当年💍都是靠邮递的 今后可是再也不要想了
n
nanan
我1000刀以上的东西从来不敢网购。
f
fukktuzi
LZ你主是YY吧
l
leilei
没有,我没有选的, UPS 直接贴纸, 让我到ACCESS POINT 取,然后ACCESS POINT 地址写一下就这样, 我也纳闷以前都是会第二天回来, 没想到现在都是让直接去ACCESS POINT取~
pop2 发表于 2020-12-18 23:06

楼主再去ups my choice 那好好改一下setting
complicated
露珠 直接去当地分局报案 就说包裹里价值两千的被盗 当然警察也许会写lost, missing 我N年前在纽约soho整个皮夹被偷,去警察局报案 警察在报告上写lost,我说被偷,然后他说只有你知道被偷还是lost, 但是最后被盗刷的信用卡公司还是认账了
jbea
LZ你上次说home depot 送了洗碗机你没收到, 后来怎么解决的?两大商家都这么丢东西,概率有点高哦。
poison 发表于 2020-12-18 22:19

这些都有记录的. Home Depot 还能漏送洗碗机
msqs
我去店里curb side pick up东西也是回到家一看少了一半东西
yolandos
事情是这样, 前两周网上买了条项链, 结果UPS 送来我家时我不在家, UPS就把Package放在了ACCESS Point, 一家宠物店, 我下班去那里Pickup, 开开心心的打开Package, 里面有首饰盒,但是空的首饰盒,没有项链!!! 然后我就联系了Costco, Costco说我需要联系UPS 和 需要 Police Report, 我联系了UPS, 人家说需要商家联系他们,跟我无关, 联系了警察局,分别3个警察给我打了电话问了我情况, 结果人家说这是 Civil Case, 不是Crime, 不能给我File Report! 我将这情况打回Costco跟他们说, 他们说“没有Police Report”就不会给我退款!!!我说Police不给我能强迫吗? 然后她们说那就没有办法, 要不你继续找警察,要不就只能这样
万能的华人网, 这情况我该怎么样?难过死了~
我有想过Dispute信用卡, 但这情况,商家硬说我收到了, Dispute也是没有用的, 真的不知道怎么办了~ 价值$2000左右的项链,想买个妈妈做圣诞礼物的~
pop2 发表于 2020-12-18 21:53

“我有想过Dispute信用卡, 但这情况,商家硬说我收到了, Dispute也是没有用的。。。”
stop speculating...charge back will work wonders if you didn''''t sign for it, provided you used a U.S. credit card.
I have a friend bought gold from ebay and it came fake, disputed through credit card and Chase made him whole. That was 90K USD and took 2 weeks.
scofiz
你说的现象不清楚,但costco首饰退换是要做鉴定的,绝对不会发生退空盒子的事情
麻辣烫 发表于 2020-12-19 01:06

是的,我退过一次,发现她们还用个小仪器鉴定钻石的成色,通过后才接受退货
Wmzq123
Costco买首饰选warehouse pickup比较好。当着sale rep面打开检查,签字。
complicated
我也是 说好要签名的 丢下就走了
按门铃的都是好人 不按门铃的也不提醒的 只能看运气了
CleverBeaver 发表于 2020-12-19 02:44

我记得有个通知 说是疫情期间送包裹都不用签字,所以Ups每次都安门铃
complicated
没有,我没有选的, UPS 直接贴纸, 让我到ACCESS POINT 取,然后ACCESS POINT 地址写一下就这样, 我也纳闷以前都是会第二天回来, 没想到现在都是让直接去ACCESS POINT取~
pop2 发表于 2020-12-18 23:06

这个很奇怪 你没有要求为啥会让你去点拿包裹??从来不会啊
pop2
这个很奇怪 你没有要求为啥会让你去点拿包裹??从来不会啊
complicated 发表于 2020-12-19 09:37

我这里UPS就是这样, 第一次来没人接收, 就直接丢在“ACCESS POINT” , 但我觉得这次跟UPS无关, 因为我包裹是完好无缺的, 我认为是COSTCO 发货时出的问题, 但现在COSTCO不认
s
sheeda
去BBB投诉吧,我之前有一次和wayfair扯皮了半天就来去bbb一投诉就有人联系我给我解决了。
a
archie
欲哭无泪~~~我觉得应该就是Costco自己内部搞错,我之前买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书~
pop2 发表于 2020-12-18 22:12

hd的大件儿你丢 costco的四叶草只有证书 这次又是空盒子
四叶草costco怎么处理的? 怕不是lz已经上了黑名单 这么频繁的空包 太不正常了
lz不适合网购
yolandos
hd的大件儿你丢 costco的四叶草只有证书 这次又是空盒子
四叶草costco怎么处理的? 怕不是lz已经上了黑名单 这么频繁的空包 太不正常了
lz不适合网购
archie 发表于 2020-12-19 09:57

也许是住的地方不对头啊
Peacelife
hd的大件儿你丢 costco的四叶草只有证书 这次又是空盒子
四叶草costco怎么处理的? 怕不是lz已经上了黑名单 这么频繁的空包 太不正常了
lz不适合网购
archie 发表于 2020-12-19 09:57

她的四叶草项链没有丢,只不过本应该是项链的证书,Costco却给她寄了耳环的证书
Goldbox
可能看警察?我以前自己丢了手机警察也给出了report了。
singsongs
欲哭无泪~~~我觉得应该就是Costco自己内部搞错,我之前买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书~
pop2 发表于 2020-12-18 22:12

你在Costco买首饰老是这样的情况,Costco 也怀疑你了。前面有个层主说你买的homedpot洗碗机也没收到.........
Ruth
露珠 直接去当地分局报案 就说包裹里价值两千的被盗 当然警察也许会写lost, missing 我N年前在纽约soho整个皮夹被偷,去警察局报案 警察在报告上写lost,我说被偷,然后他说只有你知道被偷还是lost, 但是最后被盗刷的信用卡公司还是认账了
complicated 发表于 2020-12-19 08:55

你这不太一样,你是报信用卡盗刷,钱包丢了还是被偷了还是卡都没丢信息被盗。。。没有本质区别,信用卡公司只是需要认定不是你刷的即可。
singsongs
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

之前有个人发帖子说costco寄的东西没到,costco不退款,说报了警就可以退款,大家让她报警,但她死活不报,就是反复问还有什么办法让costco退款。大家质疑她在搞鬼,再联系你这个同学“老这么干”,估计这样反复骗钱的人还真不少。
costco人善但也不傻啊,这些人做事没底线,迟早搬起石头砸自己的脚。
Ruth
之前有个人发帖子说costco寄的东西没到,costco不退款,说报了警就可以退款,大家让她报警,但她死活不报,就是反复问还有什么办法让costco退款。大家质疑她在搞鬼,再联系你这个同学“老这么干”,估计这样反复骗钱的人还真不少。
costco人善但也不傻啊,这些人做事没底线,迟早搬起石头砸自己的脚。
singsongs 发表于 2020-12-19 11:12

那些人砸自己的脚还是应该的,但是给很多规规矩矩不幸被偷的顾客造成很多麻烦,网购刚开始那几年,客服比现在好多了,包裹失窃之类的事情报一下,很快理赔,坏人多了,坑了商家,现在连累得正常顾客都要付出额外精力来处理。
singsongs
那些人砸自己的脚还是应该的,但是给很多规规矩矩不幸被偷的顾客造成很多麻烦,网购刚开始那几年,客服比现在好多了,包裹失窃之类的事情报一下,很快理赔,坏人多了,坑了商家,现在连累得正常顾客都要付出额外精力来处理。
Ruth 发表于 2020-12-19 11:17

是的,就是你说的这个道理
kingboo
首先Costco经常寄他们门店或者各种渠道退过的东西,基本上外表看没开封,他们就不会打开检查里面东西是否还在。所以“有心人”把东西偷了,再把伪装成没开封的空盒退给Costco门店,是可以的。这个并不难搞,我以前有个同学经常这么弄。
这种特别贵的东西,如果一定要邮寄,首先上保险,其次全程开箱视频录像,action camera知道吧?几十块钱的东西。这个就像开车要用行车记录仪一个道理,就怕出事说不清楚。有视频到哪儿都不怕。
否则出了事说不清楚,只有自认倒霉。


小气蔻蔻 发表于 2020-12-18 23:00

你没有举报你的同学吗?真是匪夷所思。我在costco退过一次化妆品,不但没有开封,连外面塑料薄膜都没动。退的时候,大妈居然撕开塑料薄膜打开包装掏出瓶子当着我的面挤出了一点往手上抹了抹,我真是惊到了,我说这个我从来没有打开用过,大妈不以为然的说“I know”
yolandos
你没有举报你的同学吗?真是匪夷所思。我在costco退过一次化妆品,不但没有开封,连外面塑料薄膜都没动。退的时候,大妈居然撕开塑料薄膜打开包装掏出瓶子当着我的面挤出了一点往手上抹了抹,我真是惊到了,我说这个我从来没有打开用过,大妈不以为然的说“I know”
kingboo 发表于 2020-12-19 11:23

I think food or personal stuff get trashed after return anyway regardless if you have opened it or not.
hzhzhzgmai
target买的苹果产品,收到宝盒,打电话,马上说退我全款,后来果然看到信用卡退款了
s
sillynut
当地警察局non urgent case怎么会不file report
Spring123
回复 20楼wyest的帖子
我也是的。买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书
tiffanylee
我以前在costco 给我妈买过一次项链,结果她不喜欢。 拿去退的时候,那个白人大妈就当场打开盒子验货的,还把他们经理叫过来在旁边看着的。
xhlin2015
你去警察局填个表,他们会给你个东西证明但不是police report。
dayeve
近来网购多,失业多,有人没收入,怪事也会跟着多。希望可以快些好起来。
zhikantie
今年我是彻底感觉到现在美国人的道德品质下降的很厉害
snoo
我上次亚麻买了个电脑的电源线,送货的放在门口,还拍照了。亚麻自己的泡泡袋信封,口子是开的,里面没东西,照片里看不出开口,但是信封就是扁平的。我还看了一遍监控,确定没别人来过。打电话去,重新给寄了一个。这是唯一一次收到的空包裹。寄错的倒是很多。。。
信你想
可以稱一下重量 看是不是和ups上面寫的一樣
babygap
今天网购我遇到寄错或漏寄的商家有:Boden,Lulu, The North Face, Jcrew,还好都解决了。今年确实幺娥子多。
信你想
看來當年我買快$2k的戒指能順利到手也是太lucky了
CleverBeaver
今天网购我遇到寄错或漏寄的商家有:Boden,Lulu, The North Face, Jcrew,还好都解决了。今年确实幺娥子多。
babygap 发表于 2020-12-19 12:35

我遇到最妖蛾子的是gameStop 根本找不到客服
亚麻也不是很顺利 主要是客服现在不如从前了
walmart的客服还不错
CleverBeaver
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我也是的。买的四叶草项链,结果里面寄来的是四叶草耳环证书
Spring123 发表于 2020-12-19 11:56

那这个有可能是寄的人有问题🤨?
CleverBeaver
近来网购多,失业多,有人没收入,怪事也会跟着多。希望可以快些好起来。
dayeve 发表于 2020-12-19 12:20

对的 就是这样
CleverBeaver
看來當年我買快$2k的戒指能順利到手也是太lucky了
信你想 发表于 2020-12-19 12:39

🇺🇸真的曾经让我以为是夜不闭户的社会