又到了大家抱怨Target礼品卡的季节。我来说一下跟他家打官司的事,也算给大家提个醒吧

fmdou
楼主 (北美华人网)
我对Target很多年来都是又爱又恨。爱他家,是因为真的很方便,但是他家系统太烂了!比如有一次网上买尿布,去店里取货,就说没货了。但是为什么又在网上说有货,又给订呢?而且后来发现居然没给退钱。打客服浪费二十分钟才解决问题。
这些年听到最多的抱怨是他家Gift card。我去年小心翼翼买了三百块,立刻存到他家的Wallet里边。以为这样就没问题了。结果没几天就被盗了。查记录,是某个贼在外地实体店买了个大件。
然后就开始了很多人经历过的跟客服无休止的扯--先是给你转这个那个department,然后说调查,然后就不理你。你再打,说查不出有什么问题。就这样吧。好在我一开始就做好了准备,所以我在发现GC被盗当天,就一边给Target打电话,一边报警留了报警记录。之前因为尿布的事,我已经窝了一肚子火气(有过尿布短缺经历的同学知道尿布是多么重要的必须品),所以这次决定一定要给他家一点教训!然后就去网上看了一下小额法庭的流程,填了表,去法院file了。还交了几十块钱。当时想搞不好要赔了夫人又折兵,但是豁出去了!
后面其实就跟我的猜测差不多,他家肯定不会派人来出庭。所以一上来就派了个律师给我打电话要和解。我当时file的时候好像是要了600块,算是给他家一点点惩罚的意思。后来跟他家律师聊,我又不好意思了。律师说三百,我说你好歹给我把路费cover了。我都没算你误工费呢。。。好像是settle到了四五百吧。我也忘了。因为这件事过去了,就真的不愿再想了。当时可能如果狮子大开口,也可以再多要点,但是我也没那个力气了。
当时本来要写出来给大家提个醒,但是一想起来就一肚子火气,就没写。今年又看到很多人买他家GC出问题,所以决定来这里跟他家分享一下经历。
你如果问我打这个官司值不值,我肯定说不值。你的时间比什么都宝贵。file要跑一趟法院,和解之后又要跑一趟,很浪费时间。而且打官司也不是什么好玩的事。但是如果你已经被他家坑了,我强烈建议你去跟他家打官司。99.99%的可能是,他家并不会出庭,只会庭外和解。如果每一个人都折腾他家一下,也许他家会考虑花点钱把系统做好一点。毕竟他家的律师费也不便宜。
如果你还没被坑,我强烈建议不要买他家GC。为了省那几十块,冒这么大风险,真的不值得。主要是生不起那个气。如果是为了送人,更不要去他家买。别家都有礼品卡,谁家也没像他家这么臭名昭著。等以后他家系统做好了你再买吧!
yolandos
我对Target很多年来都是又爱又恨。爱他家,是因为真的很方便,但是他家系统太烂了!比如有一次网上买尿布,去店里取货,就说没货了。但是为什么又在网上说有货,又给订呢?而且后来发现居然没给退钱。打客服浪费二十分钟才解决问题。
这些年听到最多的抱怨是他家Gift card。我去年小心翼翼买了三百块,立刻存到他家的Wallet里边。以为这样就没问题了。结果没几天就被盗了。查记录,是某个贼在外地实体店买了个大件。
然后就开始了很多人经历过的跟客服无休止的扯--先是给你转这个那个department,然后说调查,然后就不理你。你再打,说查不出有什么问题。就这样吧。好在我一开始就做好了准备,所以我在发现GC被盗当天,就一边给Target打电话,一边报警留了报警记录。之前因为尿布的事,我已经窝了一肚子火气(有过尿布短缺经历的同学知道尿布是多么重要的必须品),所以这次决定一定要给他家一点教训!然后就去网上看了一下小额法庭的流程,填了表,去法院file了。还交了几十块钱。当时想搞不好要赔了夫人又折兵,但是豁出去了!
后面其实就跟我的猜测差不多,他家肯定不会派人来出庭。所以一上来就派了个律师给我打电话要和解。我当时file的时候好像是要了600块,算是给他家一点点惩罚的意思。后来跟他家律师聊,我又不好意思了。律师说三百,我说你好歹给我把路费cover了。我都没算你误工费呢。。。好像是settle到了四五百吧。我也忘了。因为这件事过去了,就真的不愿再想了。当时可能如果狮子大开口,也可以再多要点,但是我也没那个力气了。
当时本来要写出来给大家提个醒,但是一想起来就一肚子火气,就没写。今年又看到很多人买他家GC出问题,所以决定来这里跟他家分享一下经历。
你如果问我打这个官司值不值,我肯定说不值。你的时间比什么都宝贵。file要跑一趟法院,和解之后又要跑一趟,很浪费时间。而且打官司也不是什么好玩的事。但是如果你已经被他家坑了,我强烈建议你去跟他家打官司。99.99%的可能是,他家并不会出庭,只会庭外和解。如果每一个人都折腾他家一下,也许他家会考虑花点钱把系统做好一点。毕竟他家的律师费也不便宜。
如果你还没被坑,我强烈建议不要买他家GC。为了省那几十块,冒这么大风险,真的不值得。主要是生不起那个气。如果是为了送人,更不要去他家买。别家都有礼品卡,谁家也没像他家这么臭名昭著。等以后他家系统做好了你再买吧!

fmdou 发表于 2020-12-18 14:19

Buy with AMEX card. Charge back if you run into problems with target.
红茶玛奇朵去冰三分甜
幸好没买,当时板上好多人买,我正犹豫要不要买就看见有人被盗了
Leike
赞楼主当机立断!
湫湫
赞楼主抗争到底!
绒绒
lz你是店里买的实物gc,还是网上买的egc? 是不是实物gc容易被盗?
krystalhouses
赞楼主妹妹,我今年在target的经历告诉我再也不买他家的gift card,省那点钱还不够操心的了
Miiiii
刚在target 买了e-gift card给娃学校的老师们,希望不要出问题。
饭饭
它家的系统真的是太烂了,13年黑五数据泄漏,信用卡信息被盗之后,很长时间没去它家了。 去年买了300也是总担心被盗,今年索性没买了。
anotherdoor
赞lz!也谢谢所有曾经分享自己经历的mm们,因为总在这里看见它家礼卡被盗的事,所以一次也没买过,不知道躲过了多少麻烦
lazycat12345
回复 1楼fmdou的帖子
我很好奇,这次是target的bug还是apple的?
transient
同意。从来不买target家GC,虽然我还比较喜欢在他家购物。
s
sunnywill
连着买了几年,中间有一阵还得每次用前弄个activation code,真心累。为了多省5%(红卡直接5%),就说是300刀才省15刀,这不是穷折腾吗。
kolanut
啊,我自己用从来没买过他家的,可是往年买过一些送礼,孩子老师coach还有cleaning ladies等等,要是给盗刷了我就太尴尬了,不过也无从知道了。
anotherid
他家卡我都不敢买给老师,如果是空的,被盗多闹心! 轻易不屯其他商家卡了,现在! amazon的可以! 楼主干得漂亮!让他家知道自己的问题!
ice2008
往年都店里买,今年网上买。今天刚收到,发现卡号,access code什么的都在外面,那不是很容易被盗吗?装卡的人拍个照,随便用啊?
iweyr
赞楼主的发帖,安抚了我今年没买的懊悔
spicyshrimp
刚在target 买了e-gift card给娃学校的老师们,希望不要出问题。
Miiiii 发表于 2020-12-18 14:29

你还是去问老师一下吧。
我今年买了3张target e gift card 送娃remote learning 的老师。, 有两张都是我这边收到sent 的 confirmation, 那边永远没收到。 幸好我去问了,然后 找target 拿回refund,
yolandos
回复 1楼fmdou的帖子
我很好奇,这次是target的bug还是apple的?
lazycat12345 发表于 2020-12-18 14:30

Not a bug. It is a apple feature to screw loyal customers.
米啊米
今年的gift card寄的也太慢了,还没寄到
y
yourromy
今年买的Costco的 每个老师50刀 挺不错的可以不需要membership进去购物
海鲜
我到现在10%的那个礼卡还么有收到。 马上就放假了, 也不知道能不能赶得及送老师。
longtai
啊,我自己用从来没买过他家的,可是往年买过一些送礼,孩子老师coach还有cleaning ladies等等,要是给盗刷了我就太尴尬了,不过也无从知道了。
kolanut 发表于 2020-12-18 15:01

我都在卡背面写上金额,并且跟老师说如果与金额不一致,一定要告诉我。
米啊米
我都在卡背面写上金额,并且跟老师说如果与金额不一致,一定要告诉我。
longtai 发表于 2020-12-18 15:24

好主意
widelial
我今年送amazon的e card。真好用。老师收没收到我都能看见。
potatoball
手动点赞。 每年买了实体卡后都担心,今年不买了,不想担这个心了,也没省多少钱,不够烦的。
faramita
后悔没早点看华人...我买的卡干脆连收都收不到,usps tracking说什么都查不到,晕死
spicyshrimp
我今年送amazon的e card。真好用。老师收没收到我都能看见。
widelial 发表于 2020-12-18 15:28

怎么能看到? 刚从target 转成了Amazon
梧桐
10年前因为他家网上购物退货的事体会过他家印度客服,车轱辘话来回说了快两个小时问题还没解决,我觉得别家店美国客服可能几分钟就解决了。以后再也不敢从他家网站买东西了,店里买买还好,现在好像网站客服不是在印度了。再有就是egift card不要碰。
Tsubasa
实体卡,去店里买,不要存app是相对可靠一点的,他家涉及到electronic就一坨屎
drchao
抗争到底, 赞楼主!
violetmemory
有一年target买ipad送礼卡,我拿到实体的礼卡就存到了账户里,礼卡在家里放着,后来去target店里用了几次也没问题,但是最后剩下几十块钱就消失了,找target也不认(他们系统里面能看到谁消费了这个礼卡但是说即使我报警也不会提供这个信息),从此再也不碰target礼卡~~~
小青龙
往年都店里买,今年网上买。今天刚收到,发现卡号,access code什么的都在外面,那不是很容易被盗吗?装卡的人拍个照,随便用啊?
ice2008 发表于 2020-12-18 15:07

我今年买的target给老师的,送来晚了,只给了一张,还好买了其他的备用。我买的卡收到是贴在一张说明上的,能看到的部分只有正面的图案,后面对着纸的部分放在信封里不可能看见的吧。送出去的时候都是带着那张纸的,上面写明了金额,等于是原样给了。 我以前每年都是给amazon,target即使买也是自用,还没碰到过问题。
fmdou
有一年target买ipad送礼卡,我拿到实体的礼卡就存到了账户里,礼卡在家里放着,后来去target店里用了几次也没问题,但是最后剩下几十块钱就消失了,找target也不认(他们系统里面能看到谁消费了这个礼卡但是说即使我报警也不会提供这个信息),从此再也不碰target礼卡~~~
violetmemory 发表于 2020-12-18 15:47

就是这样!我跟他们说,看店里的录像就可以抓到贼。但是Target不管。
所以最后只好用我自己的时间来消耗他们的金钱。最后谁得了好处呢?律师和贼。
h
happyannie
谢谢提醒
o
oqo
刚在target 买了e-gift card给娃学校的老师们,希望不要出问题。
Miiiii 发表于 2020-12-18 14:29

出问题老师一般也不告诉你 但是怎么想就不知道了
o
oqo
回复 1楼fmdou的帖子
既然上庭就得多要 误工费交通费都要加上 多要个千八百的 不然花的时间精力不值当 其实我也纳闷 这个问题出来好几年了 它家从来没有解决过 也没有class lawsuits 难道大多数客户都吃哑巴亏了 那岂不是比卖货赚的多多了
干的好!!这口气出的值!!值!!! 我早就不买它家GC了。
SonicBunny
靶子店自己的信用卡也是一生黑。今年疫情期间我去店里用支票还清了账单,结果这黑店把我的check连过了两次。找客服就说第二次看不见,我说你当然看不见啊,我看见了。我这边也在找银行reversed了,因为金额什么都一样。再继续扯皮,好不容易转到了一个账单的department,就说系统问题,我就系统问题关我毛事,赶紧把钱还我。因为银行reversed了,就说我欠它家账单没还了,我说你charge了我两次,还有脸说我没还钱,现在是你差我钱。这边我也在BBB开了case,马上关卡,开了case后两个礼拜才消停,还要我配合他们传真我银行check的screenshot乱七八糟的,从此见到靶子店就掉头走。GC被盗也可以去BBB试试,同时dispute信用卡,我们8月买了200的walmart GC送人,两天后被盗,也是投诉无门,推三阻四的拖字诀。最后LG BBB了walmart,还了GC给我们。
Lilyspring
以前用过它家的红卡,为了省5%,结果没几个星期它家寄来罚单说我迟付款,我觉得这就是赚小便宜吃大亏,从此再没用过红卡
iloveshuai
不是吧,刚从店里给老师买了target的gift card,祈祷不会出问题,要不囧死了。
fmdou
回复 1楼fmdou的帖子
既然上庭就得多要 误工费交通费都要加上 多要个千八百的 不然花的时间精力不值当 其实我也纳闷 这个问题出来好几年了 它家从来没有解决过 也没有class lawsuits 难道大多数客户都吃哑巴亏了 那岂不是比卖货赚的多多了
oqo 发表于 2020-12-18 18:38

我当时看网上说小额法庭不能要其他XX损失费。但是也许是我太老实了。
class action lawsuit我还真考虑过。但我不是律师,也没空跟他们扯。所以就没弄。我也觉得奇怪为什么没有律师带头。
他家估计是吃准了一般人没空跟他们扯,所以才这样。我在网上看到的大部分人也就是认吃亏了。
s
sillynut
去年买了300,买完听说了被盗的事。战战兢兢一年总担心被盗,好不容易花完决不再买,真是操不起那个心
o
oqo
回复 39楼SonicBunny的帖子
网购这块还是亚麻老大 沃嘛进步很大也不错 靶子店还是算了 一般没事别招惹 店里偶尔买买还行 要是promotion加gc啥的 出了问题
CleverBeaver
不是吧,刚从店里给老师买了target的gift card,祈祷不会出问题,要不囧死了。
iloveshuai 发表于 2020-12-18 19:29

感觉target这gift card business要糟
p
pokerstars
店里买Target自己的实体卡,10%的时候不超过300 limit,直接店里用不要存网上账户和Wallet,从没人报过问题。 其它各种online的都有报告过问题
bilibala
我家女儿过生日的时候她的一个好朋友准备了礼物和一张target giftcard,结果那张卡里没有钱!我是认识那家父母的肯定不是故意或者疏忽了,本来想和他们说一下提醒一下,被我老公死命拦住了,我想想也有道理,以他们的为人了肯定要再给我补上那我就尴尬了……经验教训送礼不要送他家的卡啊!
l
littlelittlepanda
以前我都看老师的wishlist,如果有别的选择我就不买target家的。今年不知道老师的喜好,就还是买他家了。。。。
w
withbighope
他家it之前大把挪印度。好像最近几年有新的cto又挪一些回来。系统怎么还那么坑?一看就是大家都争着抢着上线新feature拿credit不管擦屁股的事
babeann
我每年买GC,直接买邮寄到家的实体卡,然后每张都是小额25-50,一般是充值一张用一张 (一般12月买礼物就能用掉不少),在WALLET里面从没有过超过25的金额。好几年了,一直没出过问题
mimibaobei
赞楼主妹妹抗争到底,也谢谢分享!
s
surreydays
从来不敢买他家gc送人
Peacelife
貌似我买过它家的卡送老师。。。要是里面没钱那该多囧啊
sanyecaocathy
哇我以前都不知道,那我好幸运,还是说实体卡不会被盗?买过200刀的放一边放了两年才想起来用,钱都还在
没事去逛街
我运气好,年年买,没遇到这个问题,今年买的少,200,以往900/1200的买
elizabeth
年年买, 从来没出过问题
w
wacxg
出一次问题,可能你买10年省的钱都回去了,不够麻烦。
g
goodboys
赞楼主抗争!我这个多年靶子店的忠实客户年初200多刀礼品卡被盗,纠缠半天也说啥也不能做,还碰上今年这样鬼情况,只好认倒霉了。
l
liwmhi
去年买了他家的礼卡,提心吊胆的,虽然都没被盗。今年坚决不买了,操不起这个心。
ccchhh
我刚在店里买了25的实体卡给老师,不会有事吧。
点苍鹤云
我对Target很多年来都是又爱又恨。爱他家,是因为真的很方便,但是他家系统太烂了!比如有一次网上买尿布,去店里取货,就说没货了。但是为什么又在网上说有货,又给订呢?而且后来发现居然没给退钱。打客服浪费二十分钟才解决问题。
这些年听到最多的抱怨是他家Gift card。我去年小心翼翼买了三百块,立刻存到他家的Wallet里边。以为这样就没问题了。结果没几天就被盗了。查记录,是某个贼在外地实体店买了个大件。
然后就开始了很多人经历过的跟客服无休止的扯--先是给你转这个那个department,然后说调查,然后就不理你。你再打,说查不出有什么问题。就这样吧。好在我一开始就做好了准备,所以我在发现GC被盗当天,就一边给Target打电话,一边报警留了报警记录。之前因为尿布的事,我已经窝了一肚子火气(有过尿布短缺经历的同学知道尿布是多么重要的必须品),所以这次决定一定要给他家一点教训!然后就去网上看了一下小额法庭的流程,填了表,去法院file了。还交了几十块钱。当时想搞不好要赔了夫人又折兵,但是豁出去了!
后面其实就跟我的猜测差不多,他家肯定不会派人来出庭。所以一上来就派了个律师给我打电话要和解。我当时file的时候好像是要了600块,算是给他家一点点惩罚的意思。后来跟他家律师聊,我又不好意思了。律师说三百,我说你好歹给我把路费cover了。我都没算你误工费呢。。。好像是settle到了四五百吧。我也忘了。因为这件事过去了,就真的不愿再想了。当时可能如果狮子大开口,也可以再多要点,但是我也没那个力气了。
当时本来要写出来给大家提个醒,但是一想起来就一肚子火气,就没写。今年又看到很多人买他家GC出问题,所以决定来这里跟他家分享一下经历。
你如果问我打这个官司值不值,我肯定说不值。你的时间比什么都宝贵。file要跑一趟法院,和解之后又要跑一趟,很浪费时间。而且打官司也不是什么好玩的事。但是如果你已经被他家坑了,我强烈建议你去跟他家打官司。99.99%的可能是,他家并不会出庭,只会庭外和解。如果每一个人都折腾他家一下,也许他家会考虑花点钱把系统做好一点。毕竟他家的律师费也不便宜。
如果你还没被坑,我强烈建议不要买他家GC。为了省那几十块,冒这么大风险,真的不值得。主要是生不起那个气。如果是为了送人,更不要去他家买。别家都有礼品卡,谁家也没像他家这么臭名昭著。等以后他家系统做好了你再买吧!

fmdou 发表于 2020-12-18 14:19

我之前几年也总买他家GC。 可我有Red Card,这GC只省了5%,用起来还颇多限制也麻烦。 倒是没发生被盗的情况。
苏芳紫
啊,我买了都是一星期内直接用完的。娃的尿布,乐高,买菜什么的很快就没了呀。怎么会一年才花完啊?
l
leilei
Lz 到现在也没有回答到底是实体卡,还是e-gift card
fmdou
Lz 到现在也没有回答到底是实体卡,还是e-gift card
leilei 发表于 2020-12-19 12:49

很重要吗?我自己买的是e gift card,但是网上看到买实体卡出问题的也很多。何况我是存进wallet之后才被盗。所以可能都不是盗礼卡,而是直接盗用wallet。他家系统不是一个两个漏洞的问题。你买GC的每一个环节都可能出差错。
我以前也是抱侥幸心理,所以明知道他家系统不好,也去冒险买,觉得自己很快就花了,就没事了。现在觉得买他家礼卡就跟酒后驾驶差不多,出事只是个早晚的问题。
我虽然有一次打官司的经验,但是也不会再冒险了。不值得。
宫迷
每年都买,没出过问题。实体店和网GC 都有。难道说内部作案?
心函
target e-giftcard, 我在手机上买过几年,12月第一个周末10% off那种,没被偷过,我没用target wallet,就screen copy,在check out的时候扫sceen copy,我觉得target wallet那个很vulnerable.
playplay
现在我送人都送Costco gift card,觉得应该会比较受欢迎的,特别是比较大额的很快就可以花掉
handan11
感谢露珠分享!赞露珠英姿飒爽,把靶子店告上法庭了,真是大大地出了口气!
A
Aliciaqiu
赞分享 不包子 争口气 我是怕踩雷 直接去当地小超市买的GC 有时候也会有买一百gc 送20 店里购物券之类的 挺好的
wchippo
lz真不容易,直接去bbb投诉来得容易点
domain2200
和楼主相反,我觉得Target是大店里的最良心店。购物环境比walmart好,小二nice多,Deal也层出不穷。每年年底的gift card sale以及8折哭胖(今年吝啬了点,只有9折)着实让消费者购物愉快。说起gift card,我从来不买电子卡。今年买了实体卡,但它家托邮局寄,走了很久。网上显示delivered,但我没有收到。去问线上客服,被告知邮局显示不准,还在路上,为表歉意,给了我40刀credits。昨天终于收到寄来的gift card了。靶子店真不错。
CONNIECCC
赞楼主,我们家今年就没买。不卖立省百分百。 往年也是买三百但分三张卡买,每张一百
fmdou
lz真不容易,直接去bbb投诉来得容易点
wchippo 发表于 2020-12-19 22:49

我就是先去BBB,看到了很多投诉没结果的。有一个跟我的经历一模一样,连贼买的东西都一样(刚好三百块的大件),然后target说不管。我这才去告的。
也许有少数人去BBB投诉就把钱要回来了,也有人可能打个电话,客服就直接给退钱了。但是我在网上看了一大圈,大部分人没这么幸运。
你看这里不是也很多人被坑,就不了了之的?