收货需要签字有时候不是在下单的时候选，是拿到tracking number之后自己去carrier的网站上 manage shipment，你可以更改送货方式，比如要求加上签名 magnoliaceae 发表于 2020-12-15 14:37
一般商店不是会管的吗 weekdream777777 发表于 2020-12-15 18:03
但是lz这个显示delivered了，就不能claim 了，就看卖家好不好商量了，所以大件自己要买有signature的邮递，不要只rely on卖家，唉…… spyj007 发表于 2020-12-15 18:36
卖家不愿意多花钱用signature required 的快递，买家怎么改啊 05cola 发表于 2020-12-15 19:07
现在他们说不管不退钱，还有什么办法吗？最郁闷的是这一单是用GC买的，就只能自认倒霉了吗？感觉这一年deal都白跳了😭临到holiday没有比我更惨的了吧 eynlai 发表于 2020-12-15 00:07
check out的时候有下拉选邮递服务的，就是要自己多付钱 spyj007 发表于 2020-12-15 19:12
看一下快递员偷包裹的技巧 系统提示：若遇到视频无法播放请点击下方链接https://www.youtube.com/embed/nKVrJIVwyGw 那谁8911 发表于 2020-12-15 21:23
回复 1楼eynlai的帖子 和我的经历一样一样的。我当时在外地，下单的时候预计的送货时间比我回来的时间晚几天。但没想到提前好几天就寄出了！我给Nordstrom的客服打电话让他们给ups打电话推迟送货时间，他们客服说没问题，后来我们还打电话确认过也说已经和UPS说过了。结果根本没说！！还是按照以前的时间送的。2000多的包裹丢了，人家不管，让找UPS!烂公司，不知道为啥都说他家服务好。。。。 脱贫致富 发表于 2020-12-15 15:24
最近在dsw买了几双鞋，fedex送来了，就4-5个台阶也不送上来，关键是下雨了啊，等我发现的时候已经淋雨一个小时了。（台阶上面还有一个amazon的包裹，人家怎么就能走上来呢？哎，晕）而且不知道是dsw打包不认真还是fedex送货太粗鲁，包裹的胶带封口处开口了，所以雨水都漏进去了，还好里面鞋子没淋湿！ ft8114 发表于 2020-12-15 21:29
大家有注册UPS FEDEX吗？从寄出到送货前每一步都发text,UPS有个tracking可以实时看送货车到哪儿了， B U T我上次从Costco买的戒指因为怕丢一直全程跟踪,眼看着卡车来来回回送货就是过我们家那片儿不入，后来看到它直接开过我们家了，然后收到delivered message, 门口一看果然已经送到了，不知道怎么没显示在他家GPS上的 呼呼猫 发表于 2020-12-15 22:46
Fedex有时候会把送不完的包裹外包给小送货商，因为送货商没有FedEx的scanner，就在外包之前全部scan，标注delivered（我的推测）。我有次一个包裹显示晚上9点多delivered但没有收到，以为天黑看错门牌号送别人家了，想說等两天看有没有人给送来。结果第二天来了部Penske的出租小货车，跳下来一个哥们，飞了一个包裹到我家门口，就是之前显示delivered那个。 tigerose 发表于 2020-12-16 10:10
也是nordstrom， fedex， 12月初寄的东西第二天到一个中转站然后就不动了，现在10来天了还在那个中转站。打电话给nordstrom说他们也没法知道更多信息。 好几百块的东西，烦死了 nnlynn 发表于 2020-12-15 14:55
哦，原来这样
但是lz这个显示delivered了，就不能claim 了，就看卖家好不好商量了，所以大件自己要买有signature的邮递，不要只rely on卖家，唉……
卖家不愿意多花钱用signature required 的快递，买家怎么改啊
check out的时候有下拉选邮递服务的，就是要自己多付钱
买过一个网站东西，fedex说到的日期之后过了一周才出现。
我上个月网购了一件一千多的羽绒服，也是寄丢了。包裹投递的那天我一直看着短信，11：59短信说寄到了并且被签收了，我赶紧到门口看，发现没有，又到邻居门口看了一圈（我们两家地址很接近，包裹经常寄混），也没有。我马上打电话给NR, 说明了情况，他们让我找FedEX。我又给FedEX打电话，说我没有看到包裹，他们系统里签收的人名字和我的对不上。他们说会联系司机，再回复我。第二天我又联系FedEX，得到回复说找不到包裹了，他们会给我一个号码让我通知NR退款 。我接着联系了NR 客服，他们说会处理，几天后我看到这件衣服在系统里显示退款了。然而5天后，包裹奇迹地出现在门口，我试了一下，太小，又联系了客服说明我将寄回包裹，他们特别感动，说他们最喜欢我这样诚实的顾客。 我的感受是NR 客服挺好的，FedEX 邮递比UPS 和 USPS 差太多了，他家经常把我包裹挤到邻居家，另两家基本没有发生过这种情况。
Nordstrom checkout没有你说的选signature的选项
Fedex吗？
系统提示：若遇到视频无法播放请点击下方链接
https://www.youtube.com/embed/nKVrJIVwyGw
天哪！真的假的？！虽然理论上可能的，但是真的觉得投递小哥们/小姐姐们还是很认真负责的，虽说可能出错，但偷东西真的不能忍，唉。我还没碰到过丢包裹的事，敲木头ing......
这个有点无理取闹了，一般客户都是希望提前寄到的，你买的时候商家也没说确切deliver时间，这个本来就是不可控的…不是nordstrom说哪天送到ups就会哪天去的，ups也不是单独给nordstrom开的…
我在窗口看到他们怎么送货的，懒得下车，直接从车上投掷到门口。就是Fedex。可能灌篮技术不过关，没投准。
Same here. 我订的staub 显示15号delivery 就没看状态,结果昨天就送到了 去看 根本没有 我敢肯定没人偷。因为住的公寓还可以，底下一堆各式各样的箱子堆了好几天，没道理就我一锅丢了。 找了半天，后来发现给送对面入口去了，那个入口大门没钥匙进不去，他们是怎么塞到那个神秘的地方去的。 真不如Amazon 我们这里Amazon 送货都能发个照片表示送到了，也基本守时，很少提前一天到。
那个有时不准，我也碰到过，看tracking信息，地图上显示还在离我家几个房子的地方，但是车其实已经在我家门口了。
看成NR 对了1000多个包裹
这个推测有理。。。
我唯一丢的一单500多的是UPS，也是说投递了死活找不到，还好商家赔了
我的也这样 Nordstrom 用的lasership… 到了个中转站就不动了
我家这里的FedEx小哥也是放楼下不给送上来。有一次UPS小哥给我一起把FedEx的捎上来还告诉我，我的包裹被扔楼下了，他给我顺便拿上来了