买GE Appliances要小心了

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jumpintheline
楼主 (北美华人网)
3年前买了个GE冰箱,10月份不制冷了,给GE打电话维修,等了10天technican才上门,收了诊断费后说要换配件,又付了配件费,等了10天,technica上门 换件,结果第二天还是不工作,打了电话,又等了10天,technica上门 一查,说配件order错了,需要重新order, 又等了10天,technica上门 换件, 发现还不工作,说配件还要重新order, 下一个appointment 定到明年1月15日了。我给GE consumer relations 打了电话,根本没人接,也没有电子邮件地址。BBB上5星只有1星,全是抱怨。后来一查发现GE Applicances已经在2016年被海尔 (Haier)公司买了。海尔公司不是家中国公司吗?虽然Covid-19期间情况特殊,但这么折腾,以后谁还敢买GE产品呢?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- Update: 事实上一开始就找的是local technician, 是从Angie''s List 找的口碑不错的。由于刚开始冰箱时好时坏,technician 来的时候又好了,没有诊断出问题,technician 估计是 control board, 让我联系GE,他们的产品他们自己最清楚。 结果就发生这些糟心事。有意思的是,GE的technician来了好几次,我在一边看,都知道哪块可能有问题了。由于GE的零件要明年一月中才到,我干脆自己从 searspartsdirect.com直接订了主板,看了看 youtube, 打开冰箱后盖,把老主板揪出来,换上了新主板,10分钟搞定,冰箱立刻就好了。我现在的诉求就是找GE, get my money back. 打了好多次电话也没人接。看样子打通电话比修冰箱还难。一直喜欢GE的产品,家里的电器基本是GE的, 但这次以后,见到GE还是躲着走吧。
欢欢w
ge的就是不怎么样,我刚想说我家的ge洗碗机那简直了,太太太太吵了
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pj

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meidong20
趁现在打折,赶紧换一个
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nevergetlost
曾经好像还不错的牌子,唉
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shabhren
被国内公司收购后,服务变差了。 lz还不如找第三方修理服务。
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sun1985
吓人啊,家里刚买了GE的。现在也换不了了。 难道不太贵的以后只能买惠而浦了
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habibi
去年刚买了个烘干机,目前还可以,你这个是还在warranty吗?如果过了不如找当地修理工来。
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jokerzzz
there are no good fridges
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batgirlding
你一开始的路数就错了。冰箱不制冷,如果出了保修期,直接找local的appliance repair,口碑好的,基本上很快就能修理完毕。这种大公司把维修工作基本上都是外包出去,质量良莠不齐。比自己找的差远了。
另外GE也就是好像冰箱被海尔收购了,洗碗机,炉灶什么的还是独立的。产品坏了就是坏了,不要过分政治化解读。
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ReesWitherspoon
我们冰箱是GE的,十几年了没问题。 多谢楼主提醒,以后不会买这牌子了。
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liubebo
现在冰箱压缩机好像都不耐久,三星和LG的网上也是骂声不绝
蓝光加湿器
刚买的whirlpool 冰箱也不满意,怪响
旋转马
你一开始的路数就错了。冰箱不制冷,如果出了保修期,直接找local的appliance repair,口碑好的,基本上很快就能修理完毕。这种大公司把维修工作基本上都是外包出去,质量良莠不齐。比自己找的差远了。
另外GE也就是好像冰箱被海尔收购了,洗碗机,炉灶什么的还是独立的。产品坏了就是坏了,不要过分政治化解读。
batgirlding 发表于 2020-12-14 13:10

哈哈 刚想回贴 发现你写的完全就是我想说的
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tinyrice
几年老的appliance换了 换比修便宜 这是常识
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xiaochun_2000
ge的就是不怎么样,我刚想说我家的ge洗碗机那简直了,太太太太吵了
欢欢w 发表于 2020-12-14 12:51

美国人的东西,所谓very quiet 的都要被吵疯
冰是睡着的水
我家是2013年买的,挺好的啊
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aiyamayayongle
回复 1楼jumpintheline的帖子
不制冷的原因是什么?如果是压缩机坏了,就不要折腾修了,直接换个新的。 如果是循环风扇坏了导致的冷藏室不制冷,自己换循环风扇。 如果是送风口被冰堵住了,把冰箱里的东西都转移到好冰箱里,然后停电,等冰化了把出风口清理干净了就行了。
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aiyamayayongle
回复 12楼liubebo的帖子
三丧的东西大概也就是内存条和ssd靠谱,大家电够呛。 老公牌的些微好些,毕竟还没有大到店大欺客的程度。
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Gooood
这种情况如果Costco买的 可不可以退掉 太闹心了 才3年啊
紫罗
曾经好像还不错的牌子,唉
nevergetlost 发表于 2020-12-14 13:01

re 我印象中GE质量还不错。。。
每天都
青岛长大的,家家都有一个比自己年龄大的海尔冰箱,十几年完全没问题
碰到个例了运气不好,修家电又没找对人,以为像国内一样找厂家维修,既然都这么自恨了,总该对美国东西坏了找谁修有点常识吧
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icespar
GE没卖给海尔之前就很差。 我家前房主2015年换了全套的电器。这几年里stove,烤箱,冰箱,洗碗机陆续都坏过,前三种都是零件坏,洗碗机是设计缺陷导致漏水。一气之下换成kitchenaid,耐用又安静。
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dajiangyoude
GE 的appliance 是很差。这个公司快干不下去了吧
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Laker_2486
电器这种东西我反而比较信任中国牌子,可惜很多东西买不到。
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hijklmn
这种情况如果Costco买的 可不可以退掉 太闹心了 才3年啊
Gooood 发表于 2020-12-14 15:04

三年的东西还想退掉???
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chikorita
GE之前玩票金融搞砸了,08金融危机时差点破产,后面一路就是拆拆卖卖,现在仍然负债累累,股价跌成屎,什么时候破产都不好说,你买了他家冰箱售后其实也没有保障。
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aug20
所以谁给推荐个牌子?
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pop
海尔的售后服务非常差。 N年前还是学生的时候买了一个海尔的portable dishwasher, 用了几次就坏了(不加热了)。因为还在warranty就送到海尔指定的一个维修点去修, 然后好几个月都没有修好,每次打电话给海尔客服都要至少俩小时才接通, 然后就说不知道什么时候能修好,因为有个零件需要从中国运来。 最后又等了很久好不容易告知修好了,让我们过去拿。 到那里人家工作人员说没这回事,他们没有我们的洗碗机。 我们又打电话沟通,最后工作人员从后面仓库找到并拖出来脏不唧唧的我们的洗碗机。
从此海尔一生黑。
我觉得中国的各种电器,就是没有坏的时候都非常好,物美价廉, 一旦出问题,基本上就是没啥售后服务的。 好的给你干脆退钱买你闭嘴, 坏的直接不理你。 中间的就能拖就拖,反正拖个1年过了它的warranty也不用给修了。
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yamykang
回复 1楼jumpintheline的帖子
在GE干的时候我们自己员工价都不会买GE的东西........
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sun1985
综合之前的帖子,GE, 三星,LG都不能买了啊。。。
水墨江山
以前美国产的冰箱几十年都用不坏的。 怎么卖给中国就出这种事?
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goubie
现在冰箱质量都很差吧,太便宜了,一分钱一分货。GE至少比三星,LG和惠而浦质量好些。
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bittercoffeegirl
GE电器分三档: monogram > profile > cafe, 一份价钱一分货, 我家全套monogram, 一直很好
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apple09
你一开始的路数就错了。冰箱不制冷,如果出了保修期,直接找local的appliance repair,口碑好的,基本上很快就能修理完毕。这种大公司把维修工作基本上都是外包出去,质量良莠不齐。比自己找的差远了。
另外GE也就是好像冰箱被海尔收购了,洗碗机,炉灶什么的还是独立的。产品坏了就是坏了,不要过分政治化解读。
batgirlding 发表于 2020-12-14 13:10

我感恩节买的洗碗机cooktop抽油烟机微波炉,运货单子上也写的海尔
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Makiyo
ge的就是不怎么样,我刚想说我家的ge洗碗机那简直了,太太太太吵了
欢欢w 发表于 2020-12-14 12:51

我家GE profile洗碗机,声音特别小,如果家里开着电视都几乎听不到洗碗机在工作
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lokiii
以前美国产的冰箱几十年都用不坏的。 怎么卖给中国就出这种事?
水墨江山 发表于 2020-12-14 21:35

看你这种逢中必黑的id一搜历史记录基本99%都是川粉. so consistent
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gem
别说什么以前美国产的几十年不坏,卖给中国就坏。就像服装行业一样,别管哪离生产的,现在多数品牌就是不追求长期质量,只考虑销量了。你想像以前一样一个冰箱电视几十年不坏,谁买新的啊?
夏天吃西瓜
跟帖吐槽GE,感恩节买了个便宜洗碗机,第一次用,漏了一地泡沫。。。。。。以为是自己门没关紧,又试了一次,又漏了一地泡沫。。。。。。现在,厨房地面很干净
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junyanlee
回复 1楼jumpintheline的帖子
多年前在walmart买过海尔 dehumidifier,很好用,没出过任何毛病 (敲木头)
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cherrymini
回复 39楼的帖子
为啥会有泡沫?洗碗机专用的清洁剂都是靠高碱把油污洗掉的,跟一般的洗碗精不一样。洗碗机不可以直接用普通的洗碗精的,那个泡沫多
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LEDlight
又一个美国品牌被国内公司给糟蹋了。其实,我家的GE冰箱倆年换了两个,还是不怎么正常工作。以前老美会常说,以前GE冰箱用了50年还是好好的。类似的,IBM电脑自从变成Lenovo后,也是世界电脑界里最最垃圾的一个。它们这些黑心透顶的制造商,真的拿垃圾料(回收的电器元件,十世回收重新利用的塑料等等)来做的。
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maomao
这个要看人,家里电器都是GE,多年来都是同一个technician, 服务好技术好,每次都给折扣,折完比local都便宜! 另外买GE的话建议买上warranty吧,过期必出毛病!
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free4zhe
GE没卖给海尔前就不咋的,反正三星,LG和GE以后不会买。
夏天吃西瓜
回复 41楼cherrymini的帖子
哈哈哈哈哈,因为没有买,试用的时候,就随手倒了点洗涤剂进去。洗一个咖啡杯。然后就看到漏水了。
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Summer_Breeze
中国冰箱质量不错的,毕竟这么多年了。我不觉得海尔旗下的GE 有什么问题。汽车要是被中国公司收购了,那担心质量也情有可原。
夏天吃西瓜
跟帖吐槽GE,感恩节买了个便宜洗碗机,第一次用,漏了一地泡沫。。。。。。以为是自己门没关紧,又试了一次,又漏了一地泡沫。。。。。。现在,厨房地面很干净
夏天吃西瓜 发表于 2020-12-15 10:46

我错怪这个GE便宜洗碗机。刚才tech检查之后说是之前的tech没安装好,门关不严造成了漏水。。。。。。
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miss6161
现在美国品牌全是中国代工的 ge什么的全是国内生产的