双立人家怎么查order status?

我2周前跳了双立人那把20刀的中式厨刀(比网上喊话的mm还早一周)，为了免shipping，还买了把更贵的三德刀，但直到前天只收到中式刀，shipping email里面也含糊其词，只说我这单arriving soon，也不写什么东西寄出来了。第一次在它家网站上下单，guest checkout，也查不到order status，打客服电话三四次都是等了30-40分钟，然后给挂了，现在也不知道那把三德刀到底怎么回事，反正我看钱已经被charge了，想问下有mm知道 1，没有注册帐户是不是就完全没法查order status了？ 2，他们家是不是寄的特别慢？东西都是分开来寄的？ 3，如果电话一直打不通，还有其他办法联系cs吗？

德国这里各大百货大楼, 家电商场都有这个刀卖啊.
为啥美国的同学这么喜欢网购啊
我从来不网络购物, 直接去百货大楼, 多好啊

我在他家买过staub,也是查不到order status, 我直接打电话去查的，然后过了两天就收到shipping 的email了

我在他家买过staub,也是查不到order status, 我直接打电话去查的，然后过了两天就收到shipping 的email了
kissbigeye 发表于 2020-12-11 21:54

是官网上那个电话吗？打了好久一直打不进去，发愁

等等看呗，店大不一定欺客的
扣钱就意味着寄出来了，可能分两单呢

说起来我也下单这个中式菜刀了，一直没到货。刚才查了一下信用卡本来pending的现在没有了，应该是被砍单了。他家真垃圾，砍单也不发个邮件通知一下。

说起来我也下单这个中式菜刀了，一直没到货。刚才查了一下信用卡本来pending的现在没有了，应该是被砍单了。他家真垃圾，砍单也不发个邮件通知一下。
Bmhr01233210 发表于 2020-12-11 22:02

pending完消失几天很正常啊

我2周前跳了双立人那把20刀的中式厨刀(比网上喊话的mm还早一周)，为了免shipping，还买了把更贵的三德刀，但直到前天只收到中式刀，shipping email里面也含糊其词，只说我这单arriving soon，也不写什么东西寄出来了。第一次在它家网站上下单，guest checkout，也查不到order status，打客服电话三四次都是等了30-40分钟，然后给挂了，现在也不知道那把三德刀到底怎么回事，反正我看钱已经被charge了，想问下有mm知道 1，没有注册帐户是不是就完全没法查order status了？ 2，他们家是不是寄的特别慢？东西都是分开来寄的？ 3，如果电话一直打不通，还有其他办法联系cs吗？
mardigras 发表于 2020-12-11 21:37

你不提我都忘了。 我当时注册了， 9 天前下单的， 现在看了一下， 竟然还是 pending.....

原来我不是一个人