他家是很好的，我这次有个PA也是填个表，一周后就处理了。我今年在他家买的东西太多了，明年的rebate一定很可观。 qifei 发表于 2020-12-10 22:04
App里可以看到rebate的积累情况，我家今年被costco抢了几轮之后，rebate也很可观，比往年已经多了一倍了 chuckle 发表于 2020-12-10 22:09
虽然亚麻也是这样，但最近真的被他家狠狠噁心到了，还是觉得costco要良心多了！不过costco家网站做得实在一言难尽，很难用，而且现在同样的产品，online都明显比店里要贵，或者就额外收shipping，虽然也可以理解，但以前online和店里是没有价差的，感觉他家还是没有太花心思把online这块做大，不然应该能做得更好。 初 发表于 2020-12-10 22:11
什么App? Costco的吗？我是说Executive 的 rebate, 这个可以看到吗？ qifei 发表于 2020-12-10 22:13
网上和店里同样东西价格有些一样，有些加了运费，一直都是。 高速公路 发表于 2020-12-10 22:17
我是costco app里看到的，membership card那页，最底下一行有2% reward，右下角有个“view”字样，点开就能看到rebate的钱数。 chuckle 发表于 2020-12-10 22:20
我知道单价高的很多东西价格有些一样，但有些单价低的日用品之类的以前是一样且免运费，现在是直接就把单价调高了，然后有的还额外收运费。这个他家自己的flyer上现在也标明了，warehouse价格可能会比online低，并不是一直这样的。 初 发表于 2020-12-10 22:25
他家网购的东西退货 一键生成免费的ups label 只要被ups scan了立马退钱 不像别的店还要等猴年马月寄到之后再xxx个工作日……良心啊 以后再也不去他家亲自排队退online了 还是他家网购 30天内price adjustment网上填个表就好 上周抢了个一直断货的东西 这周一打折立马在网站上毛都不剩搜不到了 抱着试试看的心理还是填了个pa表格 没想到一周之后真给退差价了 再偏门的东西他家都卖……虽然不一定是最想要的品牌和型号 但一般都是性价比非常高的choice 价格可爱 发货快……虽然有个别几次东西在全国绕了几圈俩月才寄到（都是抢的一些热门的在网站上经常断货的东西） 但大部分时间都是最快1-2天 最慢5天寄到 以后要做他家的好顾客 尽量都在他家买 不滥用他家的退货政策 陈皮槐花 发表于 2020-12-10 21:30
我每次逛Costco看到各种好吃好用的就会觉得特别开心😃 jj791010 发表于 2020-12-10 22:06
他家ups退货的包裹可以安排pickup吗，还是必须送到ups店里？ 凡 发表于 2020-12-10 22:23
据说如果某个商品利润超过14%需要高层特批，看来利润全靠会员费了 xxmm1214 发表于 2020-12-10 23:57
请问price adjustment的表格从哪里找？ rosebloom 发表于 2020-12-11 00:02
退货和PA 太顺方便了。买东西没有后顾之忧。同时也监督自己和家人不滥用他们的policy。 支持Costco良心店，现在要买什么都是先去他家喵一眼！ fragile1 发表于 2020-12-11 01:11
mm可以直接google Costco price adjustment去那个链接 陈皮槐花 发表于 2020-12-11 01:11
同赞costco price match, 在他家黑五前一周在它家买了个洗碗机，给match了黑五的价，无需找客服，填表后几天就退款了 blindbox 发表于 2020-12-11 01:01
前段时间在Costco买按摩椅，客服太差了。一个多月才到不说，还得我一个个电话一直追着问，结果最后送来一看颜色不对，电话过去让我自己联系厂家想办法，horrible experiencecaaolu 发表于 2020-12-11 14:58
lz是不是很久不在别的店买东西了？ Amazon在疫情初期就有了这个政策，现在很多店，包括everlane，都已经采取了同措施。Costco只是随大流而已... 小红薯 发表于 2020-12-11 12:01
这样的良心店挺多的，比如大冷门店staples，买两包纸都给第二天一大早送过来zongtong 发表于 2020-12-11 12:13
我每天都要去他们家网站上去看一眼，经常有更新，真正的良心店家，amazon加入购物车的东西经常偷偷给你涨价，大数据杀熟，Costco从来不会有这种问题，最近店里新上了很多亚洲的零食，有鱿鱼丝和一些日本的小饼什么的，酵母那么一大包才不到五块钱。旅游租车什么还有保险我都用他们家的。 fadacai 发表于 2020-12-11 12:25
确实是良心店。在她家买了个床垫，两年后有点塌陷。本想打电话问问怎么弄因为还在保修期内。人二话不说直接送个新的过来。最近想着换房又得买些家具，还准备去她家买。省心省力。 ROSEDEW226 发表于 2020-12-11 09:23
服务真好，还可以PA SmileOrange 发表于 2020-12-10 21:38
PA是什么？ bngxn 发表于 2020-12-11 17:39
请问退款有邮件通知吗？还是只能查信用卡？谢谢。 月下独酌 发表于 2020-12-11 13:30
如果网上买的商品比店里的贵，这种情况可以拿到店里PA吗？ sweetivy 发表于 2020-12-11 18:00
是啊 staples的送货速度 也是拉了我的粉了 超快 而且全部免邮 买个小东西 很方便 不过Costco的shipping也上来了 比之前快了很多 hrqinzi 发表于 2020-12-11 15:35
Costco的电话客服不咋地。每次打csr，还是几个月前消费淡季的时候，起码等上50分钟才有人接听，online chat更是没有。这点比不上amazon。 今年购物体验最差的就是walmart。黑五网购了几单，结果第二天才发信通知被砍单，由于库存不够。那既然不够，你为啥当初网上放出来可以让我下单？好不容易抢了个任天堂游戏机，结果他家让doordash这种不专业的临时工来快递，还居然是星期天投递，扔在我公司的门口，结果就丢了。黑五只买到一个蹦床，这都过去好几周了，还在processing. 要说良心零售商,Target非我莫属。每年这个时候，9折gift card。往年还有购物8折哭胖。shipping也快, 库存准确。就是可惜不够多元化。 renhua16 发表于 2020-12-11 19:24
多谢LZ分享 可是 这30天 price match 不需要那item in stock吗？ 网上我没做过price match 店里做过，店员都需要查一下那个东西 是不是还in stock 只有店里还有货 才给price match呢 难道网上不一样？ LZ可以分享一下 网上填表的那个link吗？ hrqinzi 发表于 2020-12-11 15:29
前几天想买Costco LA MER 买二送一，可惜一上去就卖光了，不知道姐妹们都是怎么预先知道的？ 俏虎妞 发表于 2020-12-11 19:30
亚马逊不行，卖的很多东西伪劣产品，用不了多久就坏 小猪QQ 发表于 2020-12-11 19:44
我觉得分人，不是所有客服都这样nice的。我家以前买过一个电脑椅，很敦实很沉，没坐几个月后背中间的东西断掉了。打电话过去直接说给退，但得自己送回店里。那玩意装起来就拆不开，很占地方。我俩忙活半天才给塞车里拉回去。我的意思是他家售后确实不错，但也就是不错 译码 发表于 2020-12-11 17:47
Policy好像就是这样的 大件店里买的只能店里退 网上买有运费 但是退可以上门取 kingboo 发表于 2020-12-11 21:16
以后要做他家的好顾客 尽量都在他家买 不滥用他家的退货政策
App里可以看到rebate的积累情况，我家今年被costco抢了几轮之后，rebate也很可观，比往年已经多了一倍了
什么App? Costco的吗？我是说Executive 的 rebate, 这个可以看到吗？
网上和店里同样东西价格有些一样，有些加了运费，一直都是。
我是costco app里看到的，membership card那页，最底下一行有2% reward，右下角有个“view”字样，点开就能看到rebate的钱数。
我知道单价高的很多东西价格有些一样，但有些单价低的日用品之类的以前是一样且免运费，现在是直接就把单价调高了，然后有的还额外收运费。这个他家自己的flyer上现在也标明了，warehouse价格可能会比online低，并不是一直这样的。
太好了，谢谢！
Online我今年才开始买，如果是店里也有货的话，会显示warehouse价格更低，算给顾客个知情权lol 前面刚刚买了个被子，结账的时候显示挣的rabate，以前好像没有的。
yes, i noticed it, too. sams has consistent online and in-store prices.
据说如果某个商品利润超过14%需要高层特批，看来利润全靠会员费了
他家吃的也基本长在我的喜好上......嗯不过好像除了乳制品
哈哈他家网站确实有点简朴 尤其那个打开产品自己的介绍的那个设计 每次都下拉得我头晕 有当年看碧海银沙的感觉
记得是可以的 生成ups label的时候会问你要pick up还是drop off 如果我没记错的话
这种售后心甘情愿给他赚利润！
mm可以直接google Costco price adjustment去那个链接
握爪！
谢谢！之前都不知道Costco PA这么方便。
就是菜比较不新鲜而且更重要的是菜放不了两天就烂了。SAMS的新鲜蔬菜处理的比较好，能多放几天。
Customer service里面
lz是不是很久不在别的店买东西了？ Amazon在疫情初期就有了这个政策，现在很多店，包括everlane，都已经采取了同措施。Costco只是随大流而已...
请问退款有邮件通知吗？还是只能查信用卡？谢谢。
我的手机App里面怎么找不到这个reward呢，我也好奇今年买了多少了
顺便问一句，你买的洗碗机他们给安装了吗？我黑五买的，上周就送到了，联系他们来安装（配套服务），一直踢来踢去，电话还找不到人，到现在连个预约都没搞定。就是让我等，有人会联系我。 这儿人多，不知道大家有没有遇到类似的问题？
他们家的电话客服确实差，一堆选项就是没有你要的，等好长时间却找不到对的人。答应帮助解决就没回音了。
顶最后一段
多谢LZ分享 可是 这30天 price match 不需要那item in stock吗？ 网上我没做过price match 店里做过，店员都需要查一下那个东西 是不是还in stock 只有店里还有货 才给price match呢 难道网上不一样？ LZ可以分享一下 网上填表的那个link吗？
但是Amazon不给price match 啊 这点太不好了
是啊 staples的送货速度 也是拉了我的粉了 超快 而且全部免邮 买个小东西 很方便 不过Costco的shipping也上来了 比之前快了很多
我现在也深深怀疑Amazon 有杀熟的嫌疑 难道这种操作合法吗？同一件商品买给不同的人不一样的价格 难道这不算是price discrimination？
这么好💦 为什么我家沙发 才买了几个月 开线严重 去店里问了（因为从店里买的） 经理给我们一个电话号码 让我们找到厂家💦 我懒得扯皮 还打算自己缝一缝呢💦💦
赞不滥用。 我自己也是这样做的。
前面有个料理机用了一年还去退的，就是滥用policy，恶心！
不好意思不知道怎么不小心点了踩
PA是什么？
Price adjustment
我觉得分人，不是所有客服都这样nice的。我家以前买过一个电脑椅，很敦实很沉，没坐几个月后背中间的东西断掉了。打电话过去直接说给退，但得自己送回店里。那玩意装起来就拆不开，很占地方。我俩忙活半天才给塞车里拉回去。我的意思是他家售后确实不错，但也就是不错
love your signature :)
网上的找网上PA，店里找店里PA，网上肯定比店里贵啊。说过了的，网上包含了邮费，所以网上的不能去店里PA
不能，你可以在店里重买一遍，然后把网上的退了。
同理，店里买的，你也不可能去找网上给你PA啊，记得他们有说过，网上和店里technically是两个separate的pricing system。
今年购物体验最差的就是walmart。黑五网购了几单，结果第二天才发信通知被砍单，由于库存不够。那既然不够，你为啥当初网上放出来可以让我下单？好不容易抢了个任天堂游戏机，结果他家让doordash这种不专业的临时工来快递，还居然是星期天投递，扔在我公司的门口，结果就丢了。黑五只买到一个蹦床，这都过去好几周了，还在processing.
要说良心零售商,Target非我莫属。每年这个时候，9折gift card。往年还有购物8折哭胖。shipping也快, 库存准确。就是可惜不够多元化。
re， 我买了个两块钱的小东西，第二天早上就到了。怪不好意思的。
说句公道话，最近costco客服和寄运速度已经比之前好很多了，肉眼可见的进步，可见他们有真的努力在改进。Amazon客服才是越来越烂，即便prime也经常被坑，已经不是原来的Amazon了，而且客服里很多阿三跟老黑，我虽然不想歧视他们，但某些真的无赖到不可理喻。至于靶子店，gc被盗怕了，现在完全不敢碰他家送gc的deal。
亚马逊不行，卖的很多东西伪劣产品，用不了多久就坏
一直在买啊 疫情期间退货俩月不到账的比比皆是 整伤了都
刚被Amazon随即涨价伤了一笔 也PA不了 自然是没法比的
我上周去退东西也遇见一个，退行李箱的，结果店员查了说，哎呀，已经4年前买的了，我们就不能给你退了。第一次遇见
我也以为是需要item in stock的 所以也没抱多大希望 那个东西降价 当时还能在costco网站上搜到 但是已经无法加入购物车了 后来填表的时候甚至已经搜都搜不到了 我就用前一周下单的information填了表格 那里面是有item number之类的信息的 所以收到退钱email的时候还是挺惊讶的 那个东西到现在也还是搜不到的
mm google Costco price adjustment就能直接到那个网页了 log in填那个表就行～
哈哈哈 我是看版上妹子放的信息下单的(^_^)v
我只是说lz提到的，return package只要track到你drop off了，就会退款这个功能，亚麻很早就有了。 至于产品，很多第三方卖家在上面，需要自己辨别一下，不予置评，但至少ship by amazon的，他们还算负责就是，退货处理也比较快。
Policy好像就是这样的 大件店里买的只能店里退 网上买有运费 但是退可以上门取
policy这样规定我也只能说这样的规定配不上“太良心”的评价。毕竟发生了质量问题，退货原因跟“我改主意了”完全是两回事。我们也解释了椅子拆不开以及是否可以请厂家上门维修，客服承认不该发生，但怎么解决就一句话，送回来给退，其他帮不上忙。你说服务差吧人家完全照章办事，你说服务好吧整个过程让人并不愉快。小200刀只用了几个月，就这么扔了还是有点舍不得，最后卸了排座位硬塞进车里送回去，回家就定了个HammerMiller。假如客户没法自行运到店里，说不定只好被迫放弃维权忍了这个哑巴亏了。