黑五网上买了一条Dance Studio jogger. 前天忽然收到一个陌生人的短信,说她收到了我的order, 包裹上地址是她的, 里面是我的order 和我的invoice, 她在invoice 上看到我的电话号码就发短信告诉我一下。同时她还说她的order也被寄到别人那里去了。 我查了一下看到我的包裹还在路上,也不知道这是不是新的scam, 回了个谢谢就没再理了。今天我的包裹寄到, 打开一看果然里面是另外一个人的invoice 和 order. 和Lulu的客服chat了一下,客服说最近有不少order mixed up 了,你订的jogger已经out of stock, 退钱可以不?我说我这儿有收到我的order的那个人的信息,你们去拿回来寄给我呗。客服说是要拿回来,但因为Covid, 拿回来也不能寄给你了。最后结果是Lulu 安排Fedex pickup错寄给我的包裹,退款再送$30 credit. 报告完毕。 w.z 发表于 2020-12-06 14:39
买了full length 的on the fly 结果拿到7/8 长的… hpy1008yin 发表于 2020-12-06 21:39
我的也记错了,买了两件,只收到一件,我选择不要退款,trace我的order,结果一个多星期过去了,退款了事
我下了好几单,目前为止都没有寄错,也没收到别人的order,看来比较幸运
re 我也是 而且换了一次货 收到的还是7/8length 联系了客服 客服倒是挺好的 退了款还给了30刀credit