工作中的烦心事

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woodpeckerdo
楼主 (北美华人网)
先生最近在工作中遇到一些烦心事,在家和我聊了几次, 我也提供不了很好的意见,就发帖来请教大家, 希望华人上多见多识广的小伙伴们提供一点建议, 文笔不好,尽量长话短说。
先交代一下背景吧, 先生是工程师, 石油行业,公司也算行业中的大公司,他base在总部,在他们组里是个小leader, 手下3,4个人吧, 主要工作内容是审核新项目还有支持几个site的日常生产工作。一两年前,他原来的老板成立了一个新组,一直力邀他一起过去,职位也给他留好了, 但是他还是婉拒了, 一是因为他对新组的工作不感兴趣,觉得还是喜欢目前的工作, 二是因为他觉得他老板成立新组是因为觉得升职无望, 就想另辟蹊径让公司高层注意到他的存在, 其实这个新组的工作对公司来说产生不了多少实际的效益, 特别是在这个行业已经逐渐衰退的情况下。他之前的老板走了,公司就从别的部门调过来另一个人做他们的领导, 就称他为T吧。T没有技术背景, 对他们的工作一无所知,基本上现在是轻重缓急都分不太清楚的, 对于T来说, 所谓的急事就是别的部门的主管要让他做或者T的老板要让他做的事情, 他看不到系统里一些隐藏的问题,也不想去解决它。
现在先生的烦恼是,
1,T不知道他每天在忙什么, 他也不可能每天把每件事情事无巨细都向T汇报, 很多时候他的工作都是接到site operator manager一个电话,然后花半天帮他们解决问题, 这些都是没有email记录的。
2,T不理解他。 先生在工作中经常是在解决问题,所以能看到系统里的一些漏洞或者问题, 他就想把这些问题解决掉,以免影响以后的生产, 也能提高生产效率,而这些事情T都不觉得是priority, 因为其他部门领导或者他老板的老板没有跟他说要做这些事情。
3,他得不到足够的support。他原来的老板是技术出身, 能看到先生看到的问题,如果解决问题需要别的部门一起合作, 他会帮忙协调。现在先生的工作如果需要别的部门的合作, T不但不帮忙,还会觉得这些根本不是priority, 可以先不做。然后先做其他部门要求他们做的事情。让先生感觉T不但不support他,还给他的工作制造了很多麻烦。
4,其他部门主管包括这个T的老板都对先生的工作给予很高的评价,operator manager经常在开会的时候提到先生又帮他们解决了什么问题之类的。这个新老板似乎不是很开心, 他有一次和先生聊天的时候提起来说先生是他们眼中的superhero, 但是这并不是生产中的正常的状态,正常状态应该是生产进行地很顺利,不需要superhero最后关头出来解救之类的。虽然今年T在给先生review的时候还是给了最高等级,但是明显是因为其他人力挺,而不是因为T他自己欣赏。
目前想到就这些, 有其他的问题晚点再补充,先谢谢大家!



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cydblu
不懂帮顶一下。。。。。。
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ssxx18
感觉你先生和他老板对你先生的roles &responsibilities 以及工作的scope 没有达成共识,明显的misalignment。听你的描述,你先生的职责有两大块:审批新项目和维持现有site的运作。他老板显然对维持现有site运作的理解和你先生是不一样的。听起来他老板比较新,他应该花点功夫onboard 这个新老板,帮助他理解,以达成共识。老板也是需要education 的。 建议至少每周一次1on1,必要时趁某件事情给老板上上课,正常的老板都会appreciate 的。 但是这个真的需要技巧,对于技术小白的老板千万不能讲太多技术细节,要深入浅出,抓重要的讲,比如问题是什么,如果不尽快处理严重的后果是什么,我的处理方式是什么,最后结果是什么,因此需要哪些资源。大概照这个思路来。
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woodpeckerdo
回复 3楼ssxx18的帖子
谢谢,我觉得你的建议非常好,我们觉得也是这样,要多沟通, 也像你说的老板是需要education的。 就是这个度真的不太好拿捏,沟通的技巧也非常重要。
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chenyu629
这是你先生的事儿,他一面之词,有可能就是和老板气场不合,他说给你听也不是真的要找解决办法的, 更多是倾诉一下。我们组有类似技术大牛,成天怼天怼地,干活最多,升职升不上去。。。
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happytimekathy
看楼主提到的最后一条,感觉这个新老板因为不懂技术明显镇不住楼主先生,当然楼主先生平时的态度也是未知。这就是技术小白和技术大牛很难on the same page吧...
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SaffronRain
多和新老板沟通,这个是必须的。因为他新来,情况不熟悉,加强交流建立bonding. 态度上不要让对方感觉到你的老资格和技术大咖的傲气,不卑不亢,同时展现teamwork的意愿。周围的人都赞你老公,不见得是个好事,这个是会对新领导会造成压力的。
花的懒人料理
你的内容有点长。最近我碰到的情况是我老公有几个新offer。其中一个是外地乡下小地方,领导是和他年龄相仿的,我劝他不要去。年龄相仿背景差不多的不适合当领导,男人天生也是好斗的。最好是年纪略大的,可能还能提携你。你看看你说的这个工作领导啥是不是这个情况。职场也是chemistry和relationship。
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xiaofengxian
兵熊熊一个,将熊熊一窝。
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bplus
你的内容有点长。最近我碰到的情况是我老公有几个新offer。其中一个是外地乡下小地方,领导是和他年龄相仿的,我劝他不要去。年龄相仿背景差不多的不适合当领导,男人天生也是好斗的。最好是年纪略大的,可能还能提携你。你看看你说的这个工作领导啥是不是这个情况。职场也是chemistry和relationship。
花的懒人料理 发表于 2020-12-05 06:45

同意职场是chemistry 和 relationship。
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woodpeckerdo
回复 5楼chenyu629的帖子
你说的是对的,是我先生的一面之词, 我能做的也只是尽量客观得陈述事实。他和我说的确是想找到解决办法,不仅仅是倾诉,因为这是他目前工作中最大的烦恼,之前的老板因为有很强的技术背景,很好沟通,现在这种情况他也是第一次碰到,他很想和目前的老板搞好关系,得到他的支持,只是苦于找不到方法,或者说不知道怎么处理最好。

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woodpeckerdo
回复 8楼花的懒人料理的帖子
好像真的被你说对了,他新老板好像就是比他才大了一两岁,之前的老板孩子都上大学了。哎,难就难在老板不是自己能选的,特别是现在这种情况跳槽或者换组也不一定是好的选择。
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zhaoruirui
回复 1楼woodpeckerdo的帖子
没那么复杂,就是你老公不是T的心腹。而且你老公懂得比T多,不好领导。
这个事情,好解决,投名状,表衷心,低姿态跪舔。不过按照你老公的做事风格,可能做不出来。
最差的,可以跟T谈谈他的priority,按照他的计划来,即使是错的。
不要看到问题就fix,要先讨论。Operator manager的电话要告知T。
最后,做好被排挤,穿小鞋走人的准备。