KichenAid 客服太差了,找不到人

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SmileOrange
楼主 (北美华人网)
官网买了一个小配件,说是周二送到,今天还没影。 于是live chat问情况,给了一个fedex tracking number, 但是fedex网站根本track不到,说这个号码invalid. 继续Live chat, 根本没法跟真人说话,机器人好几分钟才回一句不疼不痒的问题。 关了live chat打电话,也是找不到真人,各种option选了之后就是漫长的等待,听音乐20分钟也没有一句话。 没有email可以发。 有问题根本找不到人,接触过这么多popular 商品里面最差客服。
似水_流年
回复 1楼SmileOrange的帖子
我买过他家几样家电,有需要维修的情况,服务太差,合作的维修公司服务也很差,不敢想象他家这个价位的东西,会提供这样的服务,以后不会再买他家了
云若然
me too再也不会买了,维修服务最差的没有之一
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lunchmm
那厨师机除了她的还有哪个牌子好用?
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aprilant
上次从它家官网买pasta roller, 结果寄来了一个塞满泡沫包的空盒子,打客服电话死不认账。 再也不会买了,服务最差没有之一。
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mingdrew
你试试宜家… 今年我就没打通过人工电话… 网上货没寄到,只能直接dispute信用卡。。。
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SmileOrange
原来我不是一个人,客服根本就是虚设的。这么大名头的商家居然售后服务这么糟糕
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Graythorn
之前跳了他家的mixer deal,没货了然后发信说要不要等,要的话请点一下keep my order的button,然后每次点都出错,我不知道是不是就我一个这样