Sak为何要用Fedex这么不靠谱的快递商啊

今年黑五抢的第一单，发货倒是很快，Fedex显示周一早上10点送到，还好奇Fedex从来没这么早送包裹，结果我下楼去保安那里找包裹，什么影子都没有。
我们大楼有监控还有保安，所有快递包裹都是送到他们那里，他们再帮我拿上来。我下楼去保安的时间，也就跟Fedex显示delivered的时间查不了几分钟，根本就没看到他们的车。
想问问有经验的大家，我已经跟信用卡dispute了，也跟fedex file claim，找Saks客服，他们说跟着Fedex走，看fedex的调查。
这种情况，有可能把钱要回来吗?400块钱的东西，真是极度不爽啊

虽然同情你的遭遇，但是对我来说, fedex不是不靠谱的快递商，这么多年从saks买东西都是很快就寄到了，对他家快递真的无任何怨言

有的时候会显示delivery但是并没有投递，但是过后都送到了

better than usps, lost 2 packages already....

回复 3楼xiaogaba的帖子
我也是。

回复 1楼fanzi99的帖子
fedex是相对靠谱的，ups是真的不靠谱，我的opt extension被寄到别的州， overnight的测试样品送了3天才到，差点废了两年的成果
但是现在saks非常不靠谱，两次寄的护肤品都是拆包的，而且最近一瓶香水居然是2014年的，草，扯皮半天未果，果断让信用卡公司dispute

FedEx还行呀 usps就一言难尽了

There will be some errors during the busiest time of the year, but SAKS, FEDEX are all reliable companies.

你应该再等两天再dispute，有时候有delay

有时说deliver了 其实没有 过两天可能出现

FedEx 客服很不错，应该能拿到赔付的。

Fedex还可以的了，还经常提前到。ups是相当不靠谱，接二连三的delay或者说deliver了然后没有，有时候之后会出现，有时候靠我的邻居把拆开的包裹给我送回来，客服难联系，complain没人理。

FedEx没问题啊，对于我来说最不靠谱的快递是OnTrac……从几年前的Sephora，到今年感恩节的Nordstrom， Macys, 只要用他们家的快递的单我从来就没有收到过，这家到底是怎么撑这么多年的。

我Fedex丢过件，其他的没有丢过。感觉分地区

fedex 很负责了，别的都是直接门口一扔，他家至少等看见我人再走

Fedex确实不靠谱，delay比较多，网上信息也不准，我的写着delivered过两天才到

FedEx 最近真的不靠谱 我已经掉了2个包裹了这次这个saks的也是滞留在路上没跟新了 估计够呛

usps才是我的噩梦

我们这里ups比fedex靠谱，每次driver都是把包裹搬到front door（需要走一小段楼梯，但是面朝小区安全很多）。fedex就是直接扔在车库门口，沿着马路，有路人走过顺手就拿走了。。 小区车库沿马路的每一户都在车库门口贴了条说不要把包裹放在车库门口，麻烦拿到front door，fedex的driver直接ignore....还是我行我素，真是无语。

我也觉得fedex没有ups靠谱，尤其是今年, fedex的包裹很少有按时寄到的，而且常常要用很长时间。但是ups还是很快，一般就是2-3天到，而且estimate哪天就是哪天送到，很少会晚

可能真的看地区 ups从来没有任何问题 Fedex真的一生黑 我这次saks包裹又有问题 昨晚弄了一晚上 今天终于投递了

我也觉得可能看地区，我的fedex包裹，同样距离能比ups和usps慢一周，时不时停在中途某处三五天

Fedex已经比UPS和USPS靠谱多了

多年的购物经验觉得ups远好于fedex

Fedex 有些居民区的服务是外包的

前天的经历。fedex 说是delivered, 放在前门。找半天找不到，车库也找了。结果过了两天在车库里的垃圾桶后面找到了。

楼主我和你一样的遭遇，也是fedex显示已送到但我就没看见车来，很郁闷。而且我家不光是saks一家的货没送到，是只要用fedex的货都没到。。。。

回复 27楼domon59的帖子
等到现在也没见到包裹的影子，昨天特地去保安那里再调一次监控，果然还是没有，搞得那位保安也很委屈，还以为我怀疑是他偷了我的包裹。
好不容易抢到的就这么没了，当省钱了！Fedex送我家里的一般没问题，就这个想说送办公室安全点，结果就出岔子。
第二天我就跟Fedex claim了，他们回复说在调查中，昨天又通知我如果到今天下午还没收到，就去shipper那里按照lost package处理了，

我的一个saks 包裹也是滞留在路上，好几天没更新了。本来应该昨天投递的。fedex最近咋了？

我的经验也是再等一两天，有几次就是delivery date之后才收到