求助，citi银行开户理财被恶心死了。也给大家提个醒

事情起源于去年父母来探亲B签证，给他们开了个citi priority账号，当时有存10000返400的活动，当时还是版上给的建议说父母可以开账户拿钱。当时开户的银行柜员啥也没说就说等四五个月拿钱 结果到时间CITI 不给钱，问不是resident为啥有美国地址美国电话号码,不能电话回复，必须写信，回答了这个问题，又有其他问题,我记得有一个是邮寄地址不能是美国的等等，我心说留个中国地址那一拖得拖多久呢，光寄信都十天半个月，总之一来二去拖成了半年，这次又开始质问在美国时间超过了180天，要报税，因为疫情我爸妈刚好延期了。 我实在是不想跟他们纠缠了，就把账户关了，那$400也压根儿没给。今天居然收到他们邮件说the account is debited and needs immediate attention.心里真是千万头草泥马！一分钱没赚现在反而欠你们钱了！？ 我现在就想问，如果不理他们对我父母有啥影响没？他们就是普通B签证，我实在不想为这破事牵扯精力了。

期间经历真是惨烈，打电话一等1小时各种转接然后说不知道这个事儿，有一次找到一个supervisor才查到怎么回事，然后承诺说她会follow up, 一定给个说法，结果证明都是屁话。 寄材料大概寄了4次？每次都是护照驾照复印件，地址证明，国内税号等等。真是活见鬼了，CITI真不要脸啊，用这种方法拖着然后拖到超过180天

citi是挺差的，里面工作的人员一看素质就比chase差远了

楼主，这个不能怪citi，non resident alien基本都不能申请这类开卡奖励的，你换哪家都一样

citi确实很烂，最近用hsbc也很烂，远离这两个渣行。被反撸确实很郁闷。

citi确实很烂，最近用hsbc也很烂，远离这两个渣行。被反撸确实很郁闷。
公用马甲49 发表于 2020-12-02 02:08

嗯嗯，符合规定开的账户到时候也被硬找理由不给奖励，扯皮浪费的时间和精力实在太多，就被他们赖掉了。

citi确实很烂，最近用hsbc也很烂，远离这两个渣行。被反撸确实很郁闷。
公用马甲49 发表于 2020-12-02 02:08

08年花旗就烂透了 还在居然还有生意

这银行真的很让人无语，经常锁用户的网银，而且去实体银行也叫你打另外个电话，我现在还有几十块在里面，也懒得去解锁。
千万要提醒后人，不要接触citi

楼主，这个不能怪citi，non resident alien基本都不能申请这类开卡奖励的，你换哪家都一样
薛定谔的猫屎 发表于 2020-12-02 02:04

最早一开始开户的储蓄所应该立刻打回，不让非居民开银行账户。问题出在最早同意开户的职员。肯定是进了后台审核被发现了。

最烂的银行；

垃圾citi 毫无缘由地把我用了五六年的联合账户关了 还不给任何机会申诉 一生黑 银行还是用chase好

我在他们家开户，bonus 钱都错过好几次，，折腾好一阵子，拿到钱，就赶快关了
was wrong, 他们家我们没事，是 HSBC 出错好几次

回复 4楼薛定谔的猫屎的帖子
开户的时候怎么不说？还要了国内驾照身份证呢？？！ 哪儿也没提non resident不能开户拿bonus啊

不能怪人家 今年的送500 他们是给了我的

给的那个500是要发1099的，相当于给的利息。必须要有一个税号。发成1099，citi发的这比钱，才能当作它的账记录进去。
银行柜台可能都不知道，现在银行柜台基本就是接单员。我去银行，好多次都是他们经理，帮我把电话接通，又电话里的人回答。
citi现在好像就是要退出散户市场了。

这个有点怪。不到$600应该不强制收税的。现在也没个branch去说理。citi就是钱进去容易出来难

曾经两次在花旗开这种账户，发现转账很麻烦，都没有转成帐，以后不尝试了。他家信用卡有两张还可以。Chase不错，每次给bonus很爽快。HSBC用过一次也没啥问题。

迄今唯一一个差体验的银行

不能怪人家 今年的送500 他们是给了我的
xiaohuayuan 发表于 2020-12-02 08:11

过了多久给的？

因为工作的关系经常跟citi打交道，这辈子不会让此银行碰我一分钱。。

因为工作的关系经常跟citi打交道，这辈子不会让此银行碰我一分钱。。
芝士年糕 发表于 2020-12-02 10:28

说说为啥呢。我有钱在它家，说的我好不安

别生气，这样的事情经常发生，现在大环境就这样子。
两年前我去Chase, 也是为了coupon的三百块。感觉象东欧的白男，问我是不是公民，我说不是。又问是否resident, 我说是，他上我拿给他看。我就让他给我看开户必须要看身份证件的policy，他就找出一网页，我看了两眼，问他：每个来开户的人你都会问是否公民吗？那我今天就坐这看看。
一会我见manager, 是个样子象Janet Yellin的白女，说话也很柔，说你住的离这远吗？我说不远。她说那你回去拿一下你绿卡不就好了。我说我不想给他看，因为那样我觉得我是被区别对待了。
然后我到另一家Chase, 接待我的是年轻白女，只看驾照和要ssn，就开户了。

楼主，这个不能怪citi，non resident alien基本都不能申请这类开卡奖励的，你换哪家都一样
薛定谔的猫屎 发表于 2020-12-02 02:04

re ， citi客服+系统是渣， 但是这类bonus都需要是resident alien。 你父母本来就拿不到奖励的

回复 23楼fresno的帖子
华人上面真是胡说八道，当时就是华人上有人说可以建议去开户拿bonus

回复 23楼fresno的帖子
华人上面真是胡说八道，当时就是华人上有人说可以建议去开户拿bonus
密码是mima12345 发表于 2020-12-02 15:34

所以华人也不能尽信啊，要有自己的判断自己做research

别生气，这样的事情经常发生，现在大环境就这样子。
两年前我去Chase, 也是为了coupon的三百块。感觉象东欧的白男，问我是不是公民，我说不是。又问是否resident, 我说是，他上我拿给他看。我就让他给我看开户必须要看身份证件的policy，他就找出一网页，我看了两眼，问他：每个来开户的人你都会问是否公民吗？那我今天就坐这看看。
一会我见manager, 是个样子象Janet Yellin的白女，说话也很柔，说你住的离这远吗？我说不远。她说那你回去拿一下你绿卡不就好了。我说我不想给他看，因为那样我觉得我是被区别对待了。
然后我到另一家Chase, 接待我的是年轻白女，只看驾照和要ssn，就开户了。
nbshr 发表于 2020-12-02 11:05

你也不用生气，现在反洗钱规定很严，而且越来越严，特别是大银行。你必须要证明你是resident，出事驾照，社会安全号码自然就会给你开。

垃圾citi 毫无缘由地把我用了五六年的联合账户关了 还不给任何机会申诉 一生黑 银行还是用chase好
onetwo12 发表于 2020-12-02 05:20

到了要关账户的地步，没有哪一家银行让你申诉的

现在吐槽citi是月经贴啊

回复 19楼kiddo77的帖子
四个月

你也不用生气，现在反洗钱规定很严，而且越来越严，特别是大银行。你必须要证明你是resident，出事驾照，社会安全号码自然就会给你开。
nj_guy 发表于 2020-12-02 15:49

我之前还收到 citi 寄来的快递，让我打电话 verify 个啥信息，说不及时打电话就只能关账户了。我个人觉得 citi 还好，各家银行都差不多。

我之前还收到 citi 寄来的快递，让我打电话 verify 个啥信息，说不及时打电话就只能关账户了。我个人觉得 citi 还好，各家银行都差不多。
wbhmzn 发表于 2020-12-02 16:45

越是大的银行越是被盯得紧，相对而言，小银行变通会多一些。

我很讨厌citi的网上银行。总是很难看明白。用户体验很差。其它还将就。它是我开户最久的银行，也不好关了， 如果关了，会影响信用分吧。

觀光簽證本就不要去開戶 不能說理財噁心 你相信自己 還是teller ?

说说为啥呢。我有钱在它家，说的我好不安
kiddo77 发表于 2020-12-02 10:36

我觉得他们家根本不在乎客户的利益，不管是individual 还是institutional client。存储服务在版上已经被吐槽过很多次我就不说了，金融理财方面……呵呵，跟他家不同的几个team（主要是证券交易、security lending）天天打交道，不管多着急的事人家就是不回email不接电话。一到周五还提前下班。最可怕的是犯错率太高了

回复 24楼密码是mima12345的帖子
别信华人，开卡这方面比较有研究的是us credit card guide. 他们的信息基本没错

我很讨厌citi的网上银行。总是很难看明白。用户体验很差。其它还将就。它是我开户最久的银行，也不好关了， 如果关了，会影响信用分吧。
yutongwwu 发表于 2020-12-02 17:09

信用分跟银行账户有一毛钱关系吗，信用记录都不显示银行账户信息。 如果你是指信用卡，关了也没什么问题。

这个银行 基本退出散户市场 只做大客户 private client 而且因为几个月前 fail compliance的原因 对选择客户 避免洗钱非常非常谨慎了 跟HSBC的压力应该差不多
坦白讲 普通存款客户 几万块钱的 其实银行都是在赔钱 除非像chase 10万块的存款账户 都好像要去卖些理财package 榨钱回来

citi家的工作人员一言难尽

citi的客服是我见过银行中最烂的，没有之一

对citi的体验也不好，Costco那个信用卡一直给我老婆发信要开卡，每次申请了都给据了。其它行就没问题

回复 8楼pitbull3166的帖子
CITI的确是应该一生黑的银行

CITI 垃圾银行。以前讨论过。
https://forums.huaren.us/showtopic.html?topicid=2612805&fid=398&page=1

楼主，这个不能怪citi，non resident alien基本都不能申请这类开卡奖励的，你换哪家都一样
薛定谔的猫屎 发表于 2020-12-02 02:04

父母有ssn吗？能不能有奖励不知道，我知道的是可以开户，但是因为是non resident status, 银行有权back withholding on investment，估计是一开始就不qualify拿奖励的。。是citi帮忙开户的人的错，哪个银行都可能发生（柜台的人瞎搞），关掉账户就好了

回复 1楼密码是mima12345的帖子
嗯，他家老赖账