iphone 12 pro 闪苹果标志开不了机

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kanhr
楼主 (北美华人网)
怎么办
我把旧手机的备份用电脑上的itune同步到这台新机器上,完成后自动重启,结果就一直没有启起来了!!!旧的是iphone 5s, ios版本比较old了,一直没升级,难道是连ios也同步了所以启不了了?不会这么蠢吧。。。
我试了网上说的按住音量键和开机键强制重启,不管用。。。
我该怎么办啊。。。。
update:解决了,找的客服,在线chat给弄好了,就是连到itune重新装了系统。。这里是步骤 https://support.apple.com/en-us/HT201412 自己弄的时候着急,步骤没看清楚就在乱弄。。手机强制重启:按一下volume+,再按一下volumn-,再长按开机键直到进入恢复模式,自己做的时候按着开机键一会儿没反应就不按了,后来客服带着做的时候多按了一会儿果然进了恢复模式,这时itune就能识别这个iphone了,然后itune会下载系统并给iphone重装系统。。中间可能因为时间太长手机会退出,就重来一下再连上去。。我PC慢,做了一个多小时。中间几次觉得不行了。。终于还是弄好了。。。。可见信心很重要啊。。。

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kanhr
我想连到itune上再用这个手机自己的备份恢复一下,可是惨啊现在itune识别不到它了
风吹风铃
退货换货都可以吧
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kanhr
退货换货都可以吧
风吹风铃 发表于 2020-11-29 23:08

这不是我自己搞坏的么,也可以么
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yonghu123
现在买新手机之间转数据和文件ios手机靠近直接去完成了都不用什么软件了。 https://support.apple.com/en-ca/HT210216
itune 已经多年不要的历史垃圾了。白苹果起不来送苹果店让他们弄吧
旧手机的照片什么用icloud or dropbox 这些备份吧,itune这垃圾软件不要再考虑用了
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sherpa
和以前iOS 不兼容,应该严格按照流程升级。
试试hard reset/ factory reset.
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yonghu123
这不是我自己搞坏的么,也可以么
kanhr 发表于 2020-11-29 23:10

为什么不可以?你照实说itune恢复数据然后就起不来了就行了
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kanhr
我在walmart买的,所以我去找walmart还是去找apple,还是去找运营商att
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yonghu123
和以前iOS 不兼容,应该严格按照流程升级。
试试hard reset/ factory reset.
sherpa 发表于 2020-11-29 23:15

这是正解。重置也不行只有送苹果
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xfx
你靠近就有一团东西然后就传输好了。。不用iTunes啊。。
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yonghu123
我在walmart买的,所以我去找walmart还是去找apple,还是去找运营商att
kanhr 发表于 2020-11-29 23:16

不论哪里买的都一样。都送苹果
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yonghu123
你靠近就有一团东西然后就传输好了。。不用iTunes啊。。
xfx 发表于 2020-11-29 23:17

楼主旧电话估计没法升级ios了。ios14以后才可以的好像
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kanhr
你靠近就有一团东西然后就传输好了。。不用iTunes啊。。
xfx 发表于 2020-11-29 23:17

我开了蓝牙,但是airdrop用不了,才出此下策的,,想把照片倒一下。。。。。唉。。。
蓝牙开了,但是手机之间互相找不到,我一共有四个手机,全都互相找不到!不知道是不是家里wifi信号不好的原因
我的旧手机以前是用过airdrop的
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kanhr
不论哪里买的都一样。都送苹果
yonghu123 发表于 2020-11-29 23:17

那我就直接去苹果店了?跟walmart没关系啦?
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yonghu123
那我就直接去苹果店了?跟walmart没关系啦?
kanhr 发表于 2020-11-29 23:24

苹果设备不论在哪里买的 有问题都是苹果保修
苹果会自己查sn会匹配上保修的
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kanhr
苹果设备不论在哪里买的 有问题都是苹果保修
苹果会自己查sn会匹配上保修的
yonghu123 发表于 2020-11-29 23:25

那好吧,那今天就不用急着去walmart了,明天直接去苹果吧。。。谢谢美女
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kanhr
再问一下,如果不给修呢,那我新机退换货是不是应该去walmart
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Little-K
我最近做了几乎一样的事情,也启动不了,本来打电话准备问苹果店里需不需要预约,结果客服就电话里帮我解决了问题。就是需要重装新手机的系统。只好忍痛消除新手机里的东西重装。跟我在网上搜到的步骤一样。
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kanhr
我最近做了几乎一样的事情,也启动不了,本来打电话准备问苹果店里需不需要预约,结果客服就电话里帮我解决了问题。就是需要重装新手机的系统。只好忍痛消除新手机里的东西重装。跟我在网上搜到的步骤一样。
Little-K 发表于 2020-11-30 00:19

RE...解决了,本来想google一下他们的维修police,后来看到网上有DIY介绍,不过没成功,但是有客服在线chat就进去了,那个人一直帮我弄了。。。其实就是照这上面做的:
https://support.apple.com/en-us/HT201412
用的最后一个:If your device turns on but gets stuck during start up