有在coachoutlet online买东西用coach 的gift card被double charge的吗

前几天下的单，用的新100刀的他家gift card买的40几刀的钱包，东西还没ship呢，刚才查了一下gift card就剩下不到10刀了，算了一下应该是被double charge了，刚刚发message去问了，请问版上有人有这种情况吗？钱能回来吗？