请教USPS邮寄包裹

帮朋友寄个包裹到新加坡，用的usps，说6-10天能到。可是现在都快3周了还没到，刚刚查了tracking，说是in transit to next facility,10月31号之后就没有更新了。 打电话给usps永远没人接，请问这种情况怎么办？是不是包裹丢了。

打电话，等着，我有一次等了超过一小时，还是有活人在的

USPS国际包裹一般用民航带货，民航班次少，就会极慢。现在寄到新加坡的Express mail都要等飞机一个星期。 一般丢包裹的概率还是很低的，就是慢而已。
这种时候邮寄国际包裹，尽量用UPS等私营快递。

我2月邮寄回中国的usps用了2个月，最后也到了，原计划也是2周的。丢的可能性不大，就是航班少

我寄回国的包裹也是这样，等了一个月到的，你在耐心等等吧