这个卖周黑鸭的零食网站是骗子吗

http://www.zhouheiya.us/在这个网站上十一定的周黑鸭，十月中旬才发了一个tracking来，结果查了一下现在还没寄出来，只是打了个label，有人买过么，是骗子么

以前买过一次，到手少了几件，问客服不承认，此后一生黑