楼主 (北美华人网)
在priceline订机票回国，网站说24小时内免费改签或取消订单。后来在10小时内取消订单，然后开始等待退款。10天后退款一直没有到账，然后打电话联系客服，然后客服开始玩游戏，说要转到travel service department，然后就无止境的等待，听音乐，然后电话说call you back，但是never call you back， 然后我就再打电话给客服，然后再转到travel service department，然后再无止境的听音乐，然后电话再说call you back。。。周而复始100次。持续了3天。终于发火，然后经理出面，说因为订单取消，钱hold在管理部门，管理部门过2天会给我打电话。我问他为什么不直接退款给我，他说这是公司管理流程和规定，他没办法直接退款给我。不知道管理部门要玩什么花招,估计不会有什么好事，priceline就一垃圾订票网站。