雅诗兰黛买的精华送眼霜简直是在开玩笑啊

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shelley8090
楼主 (北美华人网)
下单好几天终于寄出,结果收到发现根本没有赠送的眼霜。打电话去问说是断货取消了,那是不是应该通知一下。再查了我的账户里面,原来的单子都被改了,直接就变成没有眼霜的单子。打电话去客服态度超级不好,还说又不是我一个人这样。 没办法只好要求退货了
chore
这种送东西的活动似乎都有小字说商家有权随时取消的。厚道点的会送个别的东西补偿。 这样只能认栽或者退货吧。
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shelley8090
回复 2楼chore的帖子
往年在macys和nordstrom都买过,没出现过这种问题。而且即使断货也会告诉一声,不会这样不声不响直接改单子。estee lauder官网真是不咋友好。
沈默
之前官网小棕瓶买一送一也是就发了一瓶过来,完全没回复,也没有办法退货,认栽
Monicaliu11
他家官网很流氓,态度还很恶劣……退货不友好,尽量不在官网买
蔓蔓
太过分了,不是买一送一谁在他家买 ☆ 发自 iPad 华人一网 1.14.13
moonhong95
NR我买的时候是送两个眼霜的,结果等了很久只寄了一个,另一个给取消了。我是买给我朋友的,跟她说了送两个才买的,结果就一个了,不知道的还以为我把另一个留下了。
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rain66
它家官网一生黑!
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shelley8090
updated一下,说是1-2天会收到return label,根本没收到啊!还得打电话
zojirushi
幸好没跳 退货都不方便 还是老老实实跳Macy nordie bloomingdales的deal