优衣库寄丢了是不是只能联系信用卡公司dispute了

买了U系列的2件衣服，100多刀 说是delivered但是很奇怪是周日显示周日delivered，fedex我们周日从不送货 这都好几天也没找到 给客服发邮件也没人回复 现在网上也没了 是dispute还是直接BBB？

再等一两天，上次我也是同样的情况，结果是fedex deliver给usps了，然后隔天usps 就deliver了

另外uniqlo客服挺糟糕的，发了email根本没回音

另外uniqlo客服挺糟糕的，发了email根本没回音
anabelle 发表于 2020-10-25 20:42

是的，显示上周日delivered。但是根本没有啊 我发了3封邮件没人回。。。 客服打不通。。。。

给fedex开ticket，fedex老这样，周日标delivered但是周一周二才送来。先开了ticket到时候dispute也有凭证

可能看什么courier吧，我前几个星期ups说delivered了一个包裹，但是等了一周都没来就直接联系ups dispute了，他们第二天就说要赔偿，他们直接和卖家联系，卖家立马发了新的来。我很喜出望外的～

我们这儿也是，最近Fedex跟抽风了一样。我上周六Fedex说到了件夹克，根本没收到，后来联系客服退款了。今天又显示到了一个包裹…也不放进柜子里。打算明天早上再去看看到底送到了没有……

我之前过了应该到的一周，tracking压根没动静，联系客服，给退款了

我八月底买的一件到现在还没到，给客服写了两封信，都没有回音。

我八月底买的一件到现在还没到，给客服写了两封信，都没有回音。
Amigo 发表于 2020-10-25 23:15

去fedex dispute说是只能shipper file dispute

给fedex开ticket，fedex老这样，周日标delivered但是周一周二才送来。先开了ticket到时候dispute也有凭证
vanny886 发表于 2020-10-25 20:57

怎么开，说是shipper才能开

fedex直接网上file claim啊，会给你个号，然后就有人给你打电话followup

他家改了退货政策，以后只能邮寄退如果是网上买的，而且他家动不动就final sale，还99才免邮，都没心情买了

我的包裹也是寄丢了。上周五说是寄到了，一直到今天都没受到，没办法联系了客服，态度非常差，还说已经投递了，他们不负责。气的我直接信用卡dispute了。 它家包裹这么容易丢的么？我买其他家的东西都可以收到。

dispute信用卡就好 没有电话邮件客服也根本不回