优衣库寄丢了是不是只能联系信用卡公司dispute了

我是alice
楼主 (北美华人网)
买了U系列的2件衣服,100多刀 说是delivered但是很奇怪是周日显示周日delivered,fedex我们周日从不送货 这都好几天也没找到 给客服发邮件也没人回复 现在网上也没了 是dispute还是直接BBB?
anabelle
再等一两天,上次我也是同样的情况,结果是fedex deliver给usps了,然后隔天usps 就deliver了
anabelle
另外uniqlo客服挺糟糕的,发了email根本没回音
我是alice
另外uniqlo客服挺糟糕的,发了email根本没回音
anabelle 发表于 2020-10-25 20:42

是的,显示上周日delivered。但是根本没有啊 我发了3封邮件没人回。。。 客服打不通。。。。
v
vanny886
给fedex开ticket,fedex老这样,周日标delivered但是周一周二才送来。先开了ticket到时候dispute也有凭证
bunayo
可能看什么courier吧,我前几个星期ups说delivered了一个包裹,但是等了一周都没来就直接联系ups dispute了,他们第二天就说要赔偿,他们直接和卖家联系,卖家立马发了新的来。我很喜出望外的~
apaoer
我们这儿也是,最近Fedex跟抽风了一样。我上周六Fedex说到了件夹克,根本没收到,后来联系客服退款了。今天又显示到了一个包裹…也不放进柜子里。打算明天早上再去看看到底送到了没有……
E
Eveyang
我之前过了应该到的一周,tracking压根没动静,联系客服,给退款了
Amigo
我八月底买的一件到现在还没到,给客服写了两封信,都没有回音。
我是alice
我八月底买的一件到现在还没到,给客服写了两封信,都没有回音。
Amigo 发表于 2020-10-25 23:15

去fedex dispute说是只能shipper file dispute
我是alice
给fedex开ticket,fedex老这样,周日标delivered但是周一周二才送来。先开了ticket到时候dispute也有凭证
vanny886 发表于 2020-10-25 20:57

怎么开,说是shipper才能开
v
vanny886
fedex直接网上file claim啊,会给你个号,然后就有人给你打电话followup
cheekymaomao
他家改了退货政策,以后只能邮寄退如果是网上买的,而且他家动不动就final sale,还99才免邮,都没心情买了
lydia17
我的包裹也是寄丢了。上周五说是寄到了,一直到今天都没受到,没办法联系了客服,态度非常差,还说已经投递了,他们不负责。气的我直接信用卡dispute了。 它家包裹这么容易丢的么?我买其他家的东西都可以收到。
吕涵紫
dispute信用卡就好 没有电话邮件客服也根本不回