前几天买了一个nightstand,结果寄来的时候打开是如下图,AMAZON同意我退货,但是本着消费知情权的义务我把如下图片发到AMAZON COMMENTS,结果AMAZON不让我发这么说“After careful review your submission can not be posted on the website" 之前我知道很多人靠在AMAZON刷好评挣钱,心里虽然觉得恶心但是没说话,因为你有空子给人钻,钻不钻靠的是自觉。但是这次AMAZON直接不让人说话,我忍不住了。刚刚在自己INS TWITTER FACEBOOK都发了,@贝秃 SHAME ON YOU AMAZON
前几天买了一个nightstand,结果寄来的时候打开是如下图,AMAZON同意我退货,但是本着消费知情权的义务我把如下图片发到AMAZON COMMENTS,结果AMAZON不让我发这么说“After careful review your submission can not be posted on the website" 之前我知道很多人靠在AMAZON刷好评挣钱,心里虽然觉得恶心但是没说话,因为你有空子给人钻,钻不钻靠的是自觉。但是这次AMAZON直接不让人说话,我忍不住了。刚刚在自己INS TWITTER FACEBOOK都发了,@贝秃 SHAME ON YOU AMAZON cqcq 发表于 2020-10-25 15:49
之前我知道很多人靠在AMAZON刷好评挣钱,心里虽然觉得恶心但是没说话,因为你有空子给人钻,钻不钻靠的是自觉。但是这次AMAZON直接不让人说话,我忍不住了。刚刚在自己INS TWITTER FACEBOOK都发了,@贝秃 SHAME ON YOU AMAZON
这种情况amazon自营还真是挺不能理解的
哈哈哈你还不知道glassdoor也删差评吧。。亚麻5star评论现在很多都是留言给10刀gift card
亚麻很多人刷好评拿钱,微信给红包,有人全职做这个,我听朋友说过很可靠的看到了截图而且是熟人绝对不吹牛。大概是2,3年前知道的,我买东西就会小心一点多看写评论以及发言的格式。我觉得这个漏洞吧就是供求,有的人的确靠这个为生,消费者只能自己擦亮眼睛,但是总体上来说还是没有VIOLATE公平,就好像论坛上可以有人发帖不100%真实这是人发帖的权利,自己要斟酌。 但是直接按照利益意图筛选FACT就很恶心作呕了,科技公司谁给的权限啊?谁给的数据啊谁给得流量啊,反了!
glassdoor如果是个人opinion删除可能我是说可能有他的合理之处。 但是消费者的comments带实物图片,是FACT,凭什么筛选
权力越来越大。。。。
有没有用是个人意见,执行知情权就是address the fact,事实就是如图什么都别说,为什么不让放?我不CARE商品质量,我CARE不让我说话
货还没退呢。还在我家呢。AMAZON客服在twitter上联系我,我刚刚查了一下原商品link显示product not available了
我也碰到一次买的东西寄到以后太烂,想留评论,结果product is not available
你可以去他们家其他商品留。。。
不同意你的观点。楼主的review是关于从亚麻买货的经历,产品质量和销售服务都是这个经历的一部分。下一个买家有没有可能遇到同样问题?有可能。所以楼主review有帮助。
息怒息怒哈哈,,要是有下次你可以给他们家所有产品下面都留言说你的遭遇刷屏+FBtwitter狂留言,他们没准很快联系你了lol 评论店家都能操控的貌似,我不知都amazon怎么处理这些,我就上次在yelp上留言因为salard bar中毒了,州健康局都联系我了。。。应该还是有人管,不至于国内那种无法无天的
在Samsung官网留差评根本就不显示,垃圾公司太多了,越大越欺客
肯定比国内好啊这无需置疑,但咱们总不能用国内作为标准比它好久可以了吧?哈哈哈哈 而且我就是觉得吧大伙人多力量大,我想说话能引起群众警惕,如果有人也一样呢可以co-comment,就算是提起诉讼也得人/数据够多才能有人受理啊。
ANYWAY我的点是,科技行业权利太大了,必须制约,掌握数据媒体OUTPUT权利。
完全同意
你说的有道理!现在科技公司太猖狂太manipulative,尤其看了social dilemma觉得生无可恋哈哈,我刚在隔壁教授被杀贴掐架,突然想,也许跟我杠的人是机器人,就是为了增加论坛流量来的lol
1。楼主收到的是别人的退货,帖子里没说是第三家Third Party还是Amazon自营,不管是哪种,估计都是Prime Shipping吧。Amazon收到退货后,有工作人员检查是否合适再销售,这个并不受卖家控制,而检查的工作人员说实话素质高不到哪里去,更何况有的买家会特意隐藏退货里的残缺,于是乎,Amazon就会认为这货品可以再上架,于是你就成了下一个受害者。当然,你如果发现东西不好可以免费退货。于是大家要问,为什么Amazon不肯把所有退货都作为残次品下架呢?这里就牵涉到个成本问题,Amazon肯定计算后认为这个不小心漏了几个残次品给下架的成本远远低于把所有退货都打入冷宫的成本,所以宁愿用免费退换和售后客服来弥补一下硬抗。
2。是不是允许你留Review跟你退不退货其实没关系,也不是Amazon阴谋要掩盖啥,只不过你的Review在无意种恰好Match了Amazon检索Fake Review的一个Pattern,于是就成了牺牲品。大家该不会天真地认为每个Review都是有个活人审批吧?还是算法在那儿判生死。当然,如果你使劲儿上诉,会有活人来接手,大部分时候,Amazon求的就是个大数据的准确率,Again,这是个成本和可能性的博弈结果。
3。我相信你的Review是一片真诚,但换个角度看,对其他顾客了解这个产品其实没啥帮助,就如我在第一点里所说,绝大部分情况下这既不是厂家的责任,也不是卖家的责任,这两个都不可能明知故犯。而是Amazon和前面那个退货的各付一半责任,但你的Review的后果,却实实在在是厂家和卖家在承受,当顾客投诉的时候,Amazon首先怪责的是产品质量和卖家以旧卖新,他们更冤枉,说不定那个产品就是这个才暂时下架的。
4。目前这就是Amazon的现状,既然你在Amazon上购物,就要有可能收到前一个顾客退货的心理准备,大部分情况下没啥关系,如果不满意,可以免费退货换货。其实Walmart, Target啥的都是这么处理退货的,你以为他们不再检查一下能上架的就上架么?
我的理解,货退了以后就不能发评论了。你这个其实主要是运输问题吧?
最恶心的一次 是收到别人用过一次的外边划痕无数的象印电饭煲。亚马逊还好意思让我寄回去退货。我直接说我很生气 为了这么个破烂不会再花时间去邮局退货。 他们就直接退钱了。
那你咋不回国?
我被Amazon禁言了两年了,没地儿去投诉, 根本不给你恢复。 店大欺人!
review我先看一星的,然后再看过一段时间来update的。
退货倒没啥问题,我也没去写评论。同意上面说的,作为服务的一部分,你总要检查一下再寄给下一个客户吧?
我的评论也被删过。所以现在评论基本不看,要看只看有买家附带照片的。
同感,商家很无辜,这是亚马逊的问题。这种联系了退货换货肯定都没问题。事实是他们也给你退货了。感觉亚麻还是很偏袒买家的,基本有问题都能解决。这个版上就是很多无脑骂亚马逊黑心的,他们确时是现在垄断的趋势。但他们售后确实是比较好的。
楼主这种review对商品本身并没有太多帮助。我一般还是想去看质量如何,是否符合描述,功能怎么样,值得买吗,用了一段时间后测评如何…这一类的评论。发个物流的,如果是我就去联系商家换一个好了,这不是亚马逊一家会出现的问题。版上saks买护肤品也经常发快过期或者发错漏发呀,不都默默去联系商家了么,也没去给差评啊。疫情期间大家生意不好做,楼主第一反应是就差评不是退换货,逼的别人产品下架,还不就是因为是亚马逊,大家都在骂?买东西何必戾气那么大。
同意
这个很糟糕啊。amazon现在越来越差了
同意,我看好评也注意说的内容是不是符合正常顾客行为,通常差评中评更能反映实际情况。但是差评不让留是个大问题,很难相信Amazon现在做到这个地步了。希望楼主给个后续,看客服怎么解释。最近网购whole foods给乱收钱,找了三个客服才解决问题,而且solution还要我给。。。觉得Amazon傲称的客服这块水平明显下降。
但是我试过walmart更差劲,产品把关未见得高明多少,客服效率低下。Amazon好歹客服这块做的好多了。虽然这几年越来越觉得是矮子里拔高。