楼主 (北美华人网)
在网上买了两块地毯。收到的时候包装破损。地毯也破损了。纠结了很久然后就去店里return。去了附近一家Macys，不给退。说是没有furniture department。然后让我去另一家。到了里面的人说是在另外一个门口退。去了那儿，人说在三楼。要我打电话让他们下来拿。好吧，打了好几遍，没人接。我跑到三楼卖地毯的地方，说明了来意。人说店里的电脑系统跟online的系统没有链接。会看不到transaction。让我邮寄。本想在争取一下，想想还是别费口舌了。第一次去Macys 退货，没经验。来来回回一个下午没了。累的不行。