我都对ua客服有恐惧症了 之前买的机票退了credit 在网上想买总是出错 打客服 因为连着娃的百分之十国际机票的credit就不让我用 客服还要打电话找人修改先把娃的credit返回给我信用卡我才能再用credit下单 来去等电话折腾了一个整整下午才买成功 而且最后下单的机票价格时候比我开始打电话要订时还涨价了一百块 真无语 chmod999 发表于 2020-10-15 04:40
听说是这样，所以转分之前一定要确认有票再转。但现在疫情期间网上的机票inventory就不稳定也不一定是实时的，现金买的也经常最后时候error，这种时候chase转UA搞里程票也算是极限操作了，成功了运气好，没成也正常，留着继续刷吧 aros516 发表于 2020-10-15 02:36
结果打了客服说已经没票了，我问没票的话那能不能帮把点数转回银行，客服就给我转去mileage center。mileage这边坚持说是reservation这边的问题，说他打电话确认过了有票，又把我转回去，换一个reservation的人接电话，刚讲两句电话断了。。。。。
再换一个客服打过去，等半天，从头再说一遍，然后告诉我票没了，是系统问题，out of control，我问能不能转去mileage那边，人下班了。。。。。
一个晚上打了无数次电话，等了几个小时，真是郁闷死了
吐槽完，顺便问一下，这种情况是不是没办法了啊。问过chase，chase说他们也没办法，转到ua的点是不可逆的。。。
几年前也遇过类似的问题，还是直接现金给娃买机票，但因为不是同时跟大人一起买的，网上搞不定，也是打了无数电话，折腾很久，说是10%，最后跟大人的机票也没差多少。。。
看来以后要买里程票，最好打电话确认一下，网上的信息不准。
后面那个ua agent好鸡贼，一边说有机票帮我订，一边就挂了我电话，我马上再搜机票就没有了。。。可是搞笑的是只取消了直飞的机票，但还有经我的目的地转去其他地方的机票，简直无语。。。