用过24S的聊聊?

火树银花的火树
楼主 (北美华人网)
哈喽 亲们!我第一次在24s下单买了一双Fendi的鞋子,DHL显示是从FENDI SESTO WAREHOUS 递件的…觉得质量肯定不用担心,但是今天收到货,打开鞋盒,可以闻到一股很呛鼻的皮革味道…感觉已经好久没闻到这股儿味了,怕不是正品…他家也算是LVMH旗下的,按理说不用担心真伪,但那个味道我实在不确定啊…有在他家买过东西的姐妹们可以分享下购物经验嘛?
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yoga_lin
衣服鞋子的买过挺多次,没什么问题啊,倒是net-a-porter 澳洲站买的BV包包看着像假的,是从香港发货的而我知道香港那边很多做高仿货的,退了
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sunnyears
买过,没问题
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sofacat
从隔壁楼过来的。我才在他家买了celine teen box,货没问题是正品,但是过程实在是一波三折。。。 先是第一次发货只收到了包,肩带不见了,(包装盒里防尘纸什么的也被撕破了,感觉可能是清关的时候被打开过)。 再后来检查包包又发现五金底下卡着一块保护膜,怎么也撕不下来,只有退回去让他们quality check,重新寄了个包来。 (期间还收到dhl邮件,说卖家提供的信息不完整,dhl也联系不上卖家,让我来填海关清关的信息,否则包裹要被退回,汗。。。。) 然后就是第二次包包终于寄到了,结果这次寄来的肩带size又不对(买的是teen,发的是medium的肩带),又发邮件来来回回好多次,今天终于答应重新寄一根肩带来。 总结:货是正品,但他们那什么"dedicated team"的服务态度让我觉得很不专业:包包发货出差错,而且回邮件也很慢。我从下单到现在已经快两个月了,还不知道最后能不能圆满拿到我的包+肩带
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comicmaggie
回复 4楼sofacat的帖子
对,她家那个啥dedicated team一点儿都不dedicated lol
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sofacat
回复 5楼comicmaggie的帖子
哈哈 握爪!
火树银花的火树
回复 2楼yoga_lin的帖子
谢谢分享啊,货正就安心了
火树银花的火树
回复 4楼sofacat的帖子
好坎坷的故事啊…这样说起来我都没有退货的打算了,看到大家都说他家货正我打算把鞋留下了,颜值还是🉑️的
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Nymeria
在他家买过一个包,真货,但是3个月之后还没背过链子就变色了,吊牌什么的都还在。客服态度还行就是做事特别特别慢,回email非常慢,然后说他们要联系厂家,然后也许因为疫情反正客服总是联系不上,再过半年终于通知我可以退了,提供了免费shipping label。
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kittyyang
只买过lv。两个都是真货。退了一个留了一个。