dvf客服太烂了吧

月清
楼主 (北美华人网)
上周F&F全场七折,下了一单,到目前为止连confirmation都没收到,信用卡上也没被charge,打客服完全没人接,什么情况?
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rabbitfl
他家是很差 客服没人接电话 也不回信 等威胁说要dispute才有反应 不像很多网购都有online chat 方便多了
小桌子
试试写email?我两次写邮件都是当天就回复我了。。。还有她家网站有些乱,有几次我order里面明明有2-3样东西,但是online只显示我买了一样,最后的package倒是一样都没少~还有就是经常发货也不发shipping 的email。。
z
zr413
我也是周末下单的,网站上显示还在处理,但我已经收到了。我想退掉一条裙子,可是网站上显示找不到对应我订单号和邮箱的订单。