Bookoutlet寄丢书

在论坛上跟着大家推荐买他家的书，有单八月底发货，9/10开始在local in transit，一个月来就再也没有任何shipping更新，每天刷状态都绝望了，网上填客服ticket两次，一直让我等。
Update: 再次填ticket，因为时间太长承诺给refund了，这家书店买书在ups转usps transit过程中很容易出问题，我这是遇到第二次了，都是漫长的等待，每天苦刷状态，另外的两单就顺利收到，完全看运气。

我最近也是寄丢书。我把tracking number 给他们，上面很明确写书寄丢了。他们马上就退钱了。

同样一直pending，但是直接去USPS 网站填写ticket会被很快处理，我周二填的就说package lost 俩小时接到local post offic 的manager 的email说调查，周四就给我送到了，邮递员还打电话跟我说包裹放在你们门口了

同样一直pending，但是直接去USPS 网站填写ticket会被很快处理，我周二填的就说package lost 俩小时接到local post offic 的manager 的email说调查，周四就给我送到了，邮递员还打电话跟我说包裹放在你们门口了
Rinconada 发表于 2020-10-02 18:42

请问你在usps 填写的是search request 是吗？我填了好几天了。啥联系都没有。

Usps 我也写了ticket, 她们打电话给我也是说等，等了大半月了，完全没动静。

楼主你查查信用卡账单，或许已经退钱给你了。我也是查了信用卡才发现退款的。book outlet 没给我任何通知。

回复 4楼vaormd的帖子
https://usps.force.com/emailus/s/ 就是这个网站啊， 有tracking 就可以他们自己会调查的，我也同样给bookoutlets发了ticket ，他们没有理我

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https://usps.force.com/emailus/s/ 就是这个网站啊， 有tracking 就可以他们自己会调查的，我也同样给bookoutlets发了ticket ，他们没有理我
Rinconada 发表于 2020-10-02 18:53

Ok. 我去试试request from this link. 希望能找回来。谢谢。

回复 1楼beautyskin的帖子 这一波真的是奇怪操作，这么多人丢书。我给usps写refund，也是没怎么理我，说package没有保险，让和seller联系。我好不容易等到20天business day，今天file了ticket，看他们什么时候退款。