Jcrew的包裹已经丢了2次了

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ziyi99
楼主 (北美华人网)
每次都出在从UPS送到USPS的那步。虽然可以退款,可是心里总是不痛快……怎么办?该找哪个去追包裹?
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rufers
有时候会有两周的时间完成这个交接过度 你再等一下
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mirabellewl
稍等一下,现在usps挺混乱的,经常这一步就没显示了,但其实没丢
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Springharbor
送错了,这个是不是jcrew 的问题?我这两个月收到两个送错的包裹,都是jcrew给同一个邻居的。我知道自己没买,就仔细看了收件人,发现是同一条街的邻居,然后就给她拿过去了。
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Douzi
回复 1楼ziyi99的帖子
我也遇到这种情况,Jcrew package在转到usps中转站一个多星期后都没人过问,石沉大海,打电话ups说ups mail innovation 不提供查询信息,我就在usps网上找到missing mail/package的服务,按要求网上提交申请,当天我们local post office就连络了我,两三天包裹就收到了。你也可以电话联系local post office要他们帮忙locate你的包裹。
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shiguang
我的jcrew包裹也丢了,或者说根本没寄出来,网站显示Your package was not received at the UPS facility as originally scheduled. There may be a delivery delay.
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shiguang
都快一个月了,联系客服给refund了,花时间精力挑的,太浪费感情了
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Minnie.Mickey
我的jcrew store pickup包裹也丢了。收到email让去pickup,但他们找不到,虽然显示delivered。店员给重新下了一单。
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ziyi99
谢谢楼上的建议