pottery barn的家具有瑕疵

润儿妈
楼主 (北美华人网)
买了一个dresser,早上到的时候光线比较暗,到了中午一看有两处漆没有涂好,甚至有个地方鼓鼓的,一看就是漆没补好,我一按就掉下来了。真的挺郁闷的,等了那么久结果来个有瑕疵的,准备和pottery barn联系下,大家有这方面的经验可以分享下吗?
m
mylittle9
Pottery barn有那种保险吗?
我买的ethnallen的,买了家具保险,家具出店好像是一天还是两天后店家就不负责了。 有了问题自己找保险。负责修理。
m
maoxtx
联系pottery barn,他们会要你发照片,我之前买pottery barn teen, 也是dlelivery之后发现问题,联系客服很快又送了一个来。
B
BambooLady
PB的客服还是不错的。几年前买的一个家具送来后表面不平,联系客服后很快送来新的一个,结果还有同样问题,又很快换了一个。然后我才意识到本来就是特意做旧的。
N
Night.Owl
跟PB联系,看他们怎么说就行了。
a
aperfectworld
他家很多家具都是做旧,我买的都是有点这样的磕碰,我就来看了下别人贴的照片也是一样。
x
xiazheteng
联系客服吧,装的时候没有注意吗?我上次是转给一个床,trundle 一个角磨坏了。联系客服她们给了一个新的…
c
complicated
联系客服 可以退换
m
mouse000
PB的客服非常好, 把你的家具照片寄过去, 一定能给你免费免运换个新的。 没问题的。 
j
joyce612
他家客服很好,可以免费换新的,或者这个打点折
j
jilimy
lz这个不是做旧那种,明显的瑕疵,联系客服给换吧 不然给折扣。 话说他家客服态度不好,也可能是我遇上的不好。
N
News123
他家的客服不错,打电话问问。。如果不是final sales买的,应该会换。。