问个偏门的: ezpass tag 坏了咋办?

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alice1133
楼主 (北美华人网)
疫情半年以来第一次出门,用ezpass tag 过toll的时候发现不work了,回来以后发现被收了高价的toll (原来用ezpass的6刀的toll 因为detech不到entry plaza 被charge了17刀,回程13刀),想要报tag坏了发现只有stolen和lost的选项,还要交钱16刀。。这种情况不报失也没关系吧?直接扔垃圾桶还是哪里能回收呢?坐标ny
轻舟
不如直接打电话问。如果用了挺久的话,可能电池没电了。不知你哪个州买的,一般可以免费换。记得 transponder好像所有权不属于个人,不用了要交回去。另外试试跟toll 的部门解释一下,说不定可以改收费。
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alice1133
不如直接打电话问。如果用了挺久的话,可能电池没电了。不知你哪个州买的,一般可以免费换。记得 transponder好像所有权不属于个人,不用了要交回去。另外试试跟toll 的部门解释一下,说不定可以改收费。
轻舟 发表于 2020-09-25 16:41

谢谢mm回复,那我先收着旧的tag。 我之前打了几次电话等好久没人接,email inquiry 和text 一周了也没人回。不会是疫情没人上班吧?在NY买的。网上order了新的tag也没有附带return shipping label 来邮旧的tag,感觉有点无奈
meraviglia
以前发生过。打电话说明情况后,ezpass 给寄了免费的 new tag ,和信封(把坏的寄回去),也把多收的钱退了。
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alice1133
以前发生过。打电话说明情况后,ezpass 给寄了免费的 new tag ,和信封(把坏的寄回去),也把多收的钱退了。
meraviglia 发表于 2020-09-25 17:26

谢谢mm 那我尝试着继续打电话吧
glcm
不知道你在哪个州,NY的不用打电话,所有的东西都可以在EZPASS网站上order,都免费的