求助,医疗界的朋友,或者能帮忙的朋友看看如何投诉此类事件

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Rainbowperfect
楼主 (北美华人网)
我的primary doctor推荐去看endocrinologist。接到电话预约,我明确问道是不是看这个推荐的医生。结果这人才说不是,你看的是这个医生的PA(physician’s assistant)。我有点犹豫,她就说这个PA和医生都会商量案例了,你放心了什么的。我就说好吧,我试一下这个。结果就约了第二天早上。
检查什么没有问题,我觉得她还是比较用心的听了。约了好几样血样检测。结果出来了,有2个结果不在正常范围内。我还挺高兴的,终于查出来了点啥。一个nurse给我打电话说你的结果就一个毛病,开个药吃吧。我说还有个测试结果也超标了,她看看说,是哈。我问问医生再给你电话吧。结果没有人联系我。我就在app上问她了,2个指标不对,你叫我吃这个药会不会conflict另外一个情况。她说第二个don’t worry about it. 我就不高兴了,好容易找出问题来,你说don’t worry about it.我就说我worry呀,你给我打电话解释一下,或者我来办公室见你。她也不答话。那我就想好吧,那我就直接约医生,看看她怎么说。结果打电话约医生,前台说你想约的这个医生不是你的医生。我说我的referral就是这个医生。你们让我见这个PA,她不能提供满意的服务,我要见医生。结果人说this is no way you can see the doctor. 我当初就晕了,这个前台有啥权利拒绝病人想换医生呢?
回家越想越生气,就想要投诉。到哪里投诉呢?我就google这个那个,结果在一个网站上看到给我看病的这个人是个nurse practitioner。我就想不对啊,她们明明说的是PA。我赶快翻出医院的app看看,原来她真的是nurse practitioner。她水品怎么样不说了,这个是fraud了。你不是PA但是告诉patient你是。这在美国很严重了。
我看了看州里的medical board,他们不管nurse。但我觉得这个doctor office也肯定有问题。你作为doctor不能让你的nurse practitioner骗人说是PA。你的scheduling 人都口口声声说她是PA。
如果有人有这方面的经验请赐教。感激不尽!
吃鸡蛋
这种事虽然一般不向medical board complain, 但是你想也可以。
google "your state medical board physician complaint", 比如加州是这个:https://www.mbc.ca.gov/Breeze/Complaints.aspx
我想nursing state board应该也有投诉的地方
现在很多诊所太坏了,拿护士来糊弄病人
你hmo需要refer?