Autonomous 自动升降桌--烂-千万别买

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ss9999
楼主 (北美华人网)
在这个网上常常看见有人推荐这个牌子的自动桌。正好我需要一个,就入手了它们的双马达的自动升降桌。8月16号下的单,九月初才到货。中间看见有人说她买的这个牌子的双马达桌子收到后,发现一个马达坏了。我当时非常忐忑。买了桌子后才发现他们的客服只能email,网站上没有电话也没有Chart,非常怕出问题后要很久才能解决。装好后测试了一下,挺好的。还说自己幸运。用了一个多礼拜,除了一开始的测试,我平时也没有怎么用它的升降功能。今天开了一个很长的会,想站起来一会儿,就按了上升键,然后悲剧了。一个马达坏了,另一个只能升不能降!然后桌子就变得一边高一边低的完全倾斜坡度。reset,unplug power什么都做了,没有用。看见用户守册上有个电话,打过去,当然是永远占线打不通的。写了一个email过去,也不知道怎么解决!
09/18/2020 用这个帖子也记录一下Autonomous的客服过程。09/16 发生的事情,因为除了email,没有其他方式联系客服,当天发了email。马上就收到了一个自动回复 “Due to current situations and the large volume of requests we have received recently, our response time is a bit slower than usual. Please expect our response within 3-5 business days.” 现在还没有收到回复。看看下礼拜有没有回音。这家的物流和客服都有些问题。白瞎了做得这么好的网站, sales 和 marketing 做的不错,产品质量和售后服务得跟上啊!
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ss9999
waterlilly9
这个牌子不是靠推荐返点么?我买的uplift还不错。
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ss9999
当初这个桌子,这个网站上一堆人推荐,我现在就看看他们的客户会这么处理这件事情。我这个帖子随时更新!
Walker1921
我不厚道地笑了。
我买的是一单马达的;几个月了还没有事。敲木头。
ReesWitherspoon
我的5月份买的,6月份到家的。用了3个月。现在有点担心。跟你的应该是同个Model, autonomous 2。
Evagreen911
当时买升降桌的时候我就担心马达坏了怎么办,所以直接买个手动的。。。
果小小
不好意思楼主,看了你的照片笑出来了。
dryad
还有双马达一说
run00
我也买了这个。用了两个月左右,目前为止还没有坏。我也不推荐这家。他们客服只能email ,online chat 我觉得是假的。根本排不进去。桌子本身的各种螺丝非常不精准,装的时候有时就是用暴力。我还买了椅子,感觉也一般,非常粗糙。当然我没有和同价位别的产品比较。我当时也是公司内部有人推荐,后来才知道他们这个好像有返点。这不是变相的托吗?不过公司budget $1000 。买个桌子加椅子,好像也就这家一下搞定。只能说一分钱一分货吧……
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greverbal
在这个网上常常看见有人推荐这个牌子的自动桌。正好我需要一个,就入手了它们的双马达的自动升降桌。8月16号下的单,九月初才到货。中间看见有人说她买的这个牌子的双马达桌子收到后,发现一个马达坏了。我当时非常忐忑。买了桌子后才发现他们的客户只能email,网站上没有电话也没有Chart,非常怕出问题后要很久才能解决。装好后测试了一下,挺好的。还说自己幸运。用了一个多礼拜,除了一开始的测试,我平时也没有怎么用它的升降功能。今天开了一个很长的会,想站起来一会儿,就按了上升键,然后悲剧了。一个马达坏了,另一个只能升不能降!然后桌子就变得一边高一边低的完全倾斜坡度。reset,unplug power什么都做了,没有用。看见用户守册上有个电话,打过去,当然是永远占线打不通的。写了一个email过去,也不知道怎么解决!


ss9999 发表于 2020-09-16 16:28

Costco买一个就行了,质量好,还好退。打折的时候才200。
三年192
不好意思,我想笑
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greverbal
当时买升降桌的时候我就担心马达坏了怎么办,所以直接买个手动的。。。
Evagreen911 发表于 2020-09-16 16:48

正常设计马达不会坏的。用个10年没问题。就跟你洗衣机马达一个技术。
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ray_golden
我也买的这个双马达的,希望不要坏了。这个是不是客服给寄给马达自己就能换了?
小翅膀
IKEA四百多的升降桌又便宜又好看耐用,售后又好一年内都可以退。我家买了两个了,第一个用了三年了一点问题都没有。小农我不明白为什么有人买这种贵的多的看起来跟IKEA差不多的桌子……
stainlessbelief
IKEA四百多的升降桌又便宜又好看耐用,售后又好一年内都可以退。我家买了两个了,第一个用了三年了一点问题都没有。小农我不明白为什么有人买这种贵的多的看起来跟IKEA差不多的桌子……
小翅膀 发表于 2020-09-16 16:55

很多人有一种反宜家情节,不知为何。
其实楼主买的这种牌子,就是中国厂家跑美国注册一个商标,生产全是国内小作坊,比宜家差远了。
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ray_golden
IKEA四百多的升降桌又便宜又好看耐用,售后又好一年内都可以退。我家买了两个了,第一个用了三年了一点问题都没有。小农我不明白为什么有人买这种贵的多的看起来跟IKEA差不多的桌子……
小翅膀 发表于 2020-09-16 16:55

这个比ikea的便宜,税后441。宜家的质量也不见得好,我家有一个我儿子用,但是平时不升降。我前同事买了说也坏过。
run00
我去看了一下ikea 的桌子。它有升降,但是没有记忆功能。这个桌子功能比较齐全,就和办公室标准的升降桌差不多。其实价格也不贵,它们卖的时候都"打折"。我当时大致比了一下价格,应该是中低端产品。希望我的这个坚强一点,挺过wfh
hifromhere
非常不明白为什么那么多人推荐这家。我们买了个椅子,我老公坐得尾骨痛了几天。好不容易退了,寄回去他们那边仓库一个月都没退钱。后来两个月后才退。他家的质量和价格严重不匹配。
carefreefox
Costco买一个就行了,质量好,还好退。打折的时候才200。
greverbal 发表于 2020-09-16 16:52

我的也是costco买的一年多了时不时升降一下现在还都挺好的;不看楼主贴的照片压根不知道还能出这种问题。
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germanica
我不厚道地笑了。
我买的是一单马达的;几个月了还没有事。敲木头。
Walker1921 发表于 2020-09-16 16:44

我买的也是这个,还挺便宜的。so far so good.
NJ橘猫
还好没买他家。网上推荐的都是为了哪回扣吧
ReesWitherspoon
IKEA四百多的升降桌又便宜又好看耐用,售后又好一年内都可以退。我家买了两个了,第一个用了三年了一点问题都没有。小农我不明白为什么有人买这种贵的多的看起来跟IKEA差不多的桌子……
小翅膀 发表于 2020-09-16 16:55

autonomous的桌子是7年的warranty. 另外升降的感觉还是差很远的. 找个有这桌子的人体会一下就知道了.
ReesWitherspoon
我去看了一下ikea 的桌子。它有升降,但是没有记忆功能。这个桌子功能比较齐全,就和办公室标准的升降桌差不多。其实价格也不贵,它们卖的时候都"打折"。我当时大致比了一下价格,应该是中低端产品。希望我的这个坚强一点,挺过wfh
run00 发表于 2020-09-16 17:05

我用完autonomous也变成它的粉丝了. 正准备买第二个. 准备看看楼主的后续, 如果warranty没法claim, 就不买了.
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ss9999
我不厚道地笑了。
我买的是一单马达的;几个月了还没有事。敲木头。
Walker1921 发表于 2020-09-16 16:44

我本来也是准备买单马达的。但是看见网上有人说单马达的升降不稳,双马达好很多。我没有想到双马达是一个马达升一条腿!一个马达坏了就完蛋。为什么不用双马达同时升两条腿呢?这样一个坏了桌子还可以用!
dodoapple
开始没注意,看到后面的mm说看图片笑了,赶紧回去仔细看了一下,是挺好笑的。:)mm,不要生气。祝你退货/更换顺利
wtsubasa
谢谢灭草!公司的升降桌挺好用的,不是这个牌子,就一个健很简洁
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bepatient
我也买了这个。用了两个月左右,目前为止还没有坏。我也不推荐这家。他们客服只能email ,online chat 我觉得是假的。根本排不进去。桌子本身的各种螺丝非常不精准,装的时候有时就是用暴力。我还买了椅子,感觉也一般,非常粗糙。当然我没有和同价位别的产品比较。我当时也是公司内部有人推荐,后来才知道他们这个好像有返点。这不是变相的托吗?不过公司budget $1000 。买个桌子加椅子,好像也就这家一下搞定。只能说一分钱一分货吧……
run00 发表于 2020-09-16 16:52

也是有人推荐买了这家的椅子,和你的体验一样,椅子的底座和转轮对接非常不精准,好不容易才暴力装好,把家里的地板敲得梆梆响。别说和同价位的产品比较了,我以前在Amazon上随手买的一个几十块的椅子也没这种糟心的体验。至于坐感,虽然没有尾椎骨痛,但也没有特别舒服。看来这种靠返利销售的产品真心不靠谱,严重不推荐。 真想把这烂货扔出去,改天送去good will吧。
chengyiyi
买的fully加大桌面的 两年了 挺好用
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ray_golden
也是有人推荐买了这家的椅子,和你的体验一样,椅子的各种螺丝非常不精准,好不容易才暴力装好,把家里的地板敲得梆梆响。别说和同价位的产品比较了,我以前在Amazon上随手买的一个几十块的椅子也没这种糟心的体验。至于坐感,虽然没有尾椎骨痛,但也没有特别舒服。看来这种靠返利销售的产品真心不靠谱,严重不推荐。 真想把这烂货扔出去,改天送去good will吧。
bepatient 发表于 2020-09-16 19:23

一代还是二代啊?
vivien0612
也是有人推荐买了这家的椅子,和你的体验一样,椅子的各种螺丝非常不精准,好不容易才暴力装好,把家里的地板敲得梆梆响。别说和同价位的产品比较了,我以前在Amazon上随手买的一个几十块的椅子也没这种糟心的体验。至于坐感,虽然没有尾椎骨痛,但也没有特别舒服。看来这种靠返利销售的产品真心不靠谱,严重不推荐。 真想把这烂货扔出去,改天送去good will吧。
bepatient 发表于 2020-09-16 19:23

是的
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brookeyang
买的premium 2, 只降到最低处不怎么升降,因为绝大部份时间都坐。
newzyl
看到这帖,吓得我赶紧把还没发货的订单退了,转头在amazon买个升降腿配现在的Ikea桌面好了,升降腿才两百多刀。
宇猫
它家的演示视频做的不错的,简洁干净的感觉,当时差点就入了它家的了
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yo1987
一定要回复这个 也是八月中下单九月份收货 俩人费半天劲安好了 一上来试验就是你图里这种情况 还好电脑还没摆上 拆开分解研究 发现一个马达是坏的 联系客服只有邮件 说给寄个新的腿 之后follow up email几天都没有回复 过几天有个survey的邮件 给了差评 第二天快递单号就发过来了… 家里还有个costco的 这款除了桌面够大 其他体验都挺差劲的
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brookeyang
这个感觉就是野鸡公司,全是中国生产的,美国这边就搞了个销售网站。
anbaby
回复 21楼germanica的帖子
有链接吗 哪一款 好装吗
twptwp
不好意思楼主,看了你的照片笑出来了。
果小小 发表于 2020-09-16 16:51

same, sorry a lzmm, 希望能尽快解决问题。
javaprogrammer
我的autonomous桌子两年前买的 当时税前$399,用了两年多没有出现任何问题。我买完没多久当时总是收到售后邮件问我服务体验什么的,也收到过referral rebate的邀请,wfh前我还跟同事推荐过,没拿过rebate 就是觉得很好。不知道现在是不是质量下降了。我们过段时间本来还想在他家买个L shape的,现在看到这个觉得还是算了吧 连客服都联系不上
大家有推荐的好用的升降桌吗
HuaZhu
我的在安装的过程中也出现了这个问题,reset一下就好了。
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ss9999
我的在安装的过程中也出现了这个问题,reset一下就好了。
HuaZhu 发表于 2020-09-16 20:19

试过reset好几次了,没有用。而且reset的时候,左边的桌腿会自动再升高,右边还是纹丝不动,而且左边升高后不能降低。Reset 几次后现在这个桌子比照片更斜了。我们现在只好在右边垫一个东西。
dingd
没有买双马达的 买了个单马达的配他家椅子 so far so good. 敲木头。
laalaatou
我买了个椅子,虽然功能调节蛮多的,但是许多部件都是塑料的,银色类似金属的部分也显得非常cheap。虽说我娃觉得坐着还舒服,我坐完全没感受到几百块的优点。买了几个礼拜了,娃只坐过两三次,她宁愿坐在饭厅的木椅子上上网课。
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Daylight
推荐vari 美国公司
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yunjie1000
推荐uplift和vari
士多啤梨苹果橙
前阵子我看见推荐这个的帖子好几个 回神仔细一看 是同一个楼主隔一段时间就到不同的版发一篇。。。
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hnlaser
看来还是local买个倒闭公司涮下来的二手升降桌划算啊,坏了就坏了
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oqo
看来还是local买个倒闭公司涮下来的二手升降桌划算啊,坏了就坏了
hnlaser 发表于 2020-09-17 02:26

这种公司的办公家具质量一般很好的 以前碰到过一次 两千块的升降桌卖两三百 一千多HM的椅子卖六十块 非常值得
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mamahala
我的好像是一样的,看来是运气好,还没坏,可千万别坏啊
三省吾身
IKEA四百多的升降桌又便宜又好看耐用,售后又好一年内都可以退。我家买了两个了,第一个用了三年了一点问题都没有。小农我不明白为什么有人买这种贵的多的看起来跟IKEA差不多的桌子……
小翅膀 发表于 2020-09-16 16:55

这个桌子也不贵的,400-500左右
applesauce
价格便宜,有warranty,质量同价位里的是最不错的,还有什么可说的。
chore
我的单马达用了一年多了,还没坏
chore
这个感觉就是野鸡公司,全是中国生产的,美国这边就搞了个销售网站。
brookeyang 发表于 2020-09-16 20:10

你来说一个不是中国产的升降桌?
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brookeyang
你来说一个不是中国产的升降桌?
chore 发表于 2020-09-17 04:29

重点不在中国生产,中国货质量也有好的,而是这个公司销售网站,连个客服电话都没有,chat也像是假的,售后服务令人担忧。估计一个公司十号人都用不了。
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DuDuM
我老公就怕坏,买的宜家手动的
automanplusplus
我买的Uplift还不错很好用
hijklmn
试过reset好几次了,没有用。而且reset的时候,左边的桌腿会自动再升高,右边还是纹丝不动,而且左边升高后不能降低。Reset 几次后现在这个桌子比照片更斜了。我们现在只好在右边垫一个东西。
ss9999 发表于 2020-09-16 20:26

拆了重新装呢?
nv_nv
不明白怎么会有人买这种桌子,包括类似的。那么小,也没个抽屉啥的去收纳。
luckydoudou
我的是单马达,没坏还不错,第一次知道有双马达的。
otqt
擦 买了一个月 目前还满意的不得了 希望别坏
trilene
我买了个简易的。要放在办公桌上使用。100多。手动升降。不过够用了。
看了照片觉得挺悲催啊,谢谢楼主分享
Caprisunny
我老公就怕坏,买的宜家手动的
DuDuM 发表于 2020-09-17 08:49

手动摇起来累不累?
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mt.everest
autonomous网上营销很厉害,我小红书上面都看见好多帖子le。
推荐宜家bekens。十年保修。我用了一年了没事。买了两张。
aladdin111
我买的是flexispot 我觉得都是国内一个代工工厂做的,但是用了几个月了质量很好,网上online chat永远有人很快接入
aladdin111
回复 36楼brookeyang的帖子
这个是加拿大的牌子
cutemcc2013
一样入了他家的桌子椅子 用了2个月 so far so good 敲桌子。。。宜家的升降桌很不稳,看着不错,去店里试一下就发现不行了。
C
Confuse
求推荐个便宜好用的椅子。我们公司很小气,只给了300报销。桌子准备买楼上那种手动的,椅子显示器加起来希望不要太多。
C
Confuse
我买了个简易的。要放在办公桌上使用。100多。手动升降。不过够用了。

trilene 发表于 2020-09-17 10:24

我也想买这个,给个链接好吗?
zeazy
买了最便宜那款,不知道是啥马达,目前用了一个月,还挺好的,希望hold住啊
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funnyorno
Costco买一个就行了,质量好,还好退。打折的时候才200。
greverbal 发表于 2020-09-16 16:52

能提供Costco牌子信息吗?正想买一个。
揽月听风
宜家手动真的不推荐,摇上摇下挺费劲的,一天上下几次,有时候会觉得摇的麻烦就忍了,还不如costco等打折买单马达
Caprisunny
求推荐个便宜好用的椅子。我们公司很小气,只给了300报销。桌子准备买楼上那种手动的,椅子显示器加起来希望不要太多。
Confuse 发表于 2020-09-17 12:56

貌似可以用fsa...
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seven_tj100
宜家和这个牌子都是差不多价位的东西,宜家的东西质量也没有很好,两个牌子都差不多吧。Costco的那款是挺好的,就是桌子有点小,这种价位又是大桌子选择不多
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yuzi
我也买了这个桌子,从四月初到现在也有5个月了,还挺喜欢的,每天都升升降降几次。希望能继续好用下去。
甜米酒
不明白,你们为啥要桌子能升能降啊?
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snowdrift
升降桌买的就是马达,桌子本身不值钱,可以去网上看下 review就知道要找哪种马达了。公司里面用的那几个牌子桌子马达用的都是workrite 之类的
清澈冰水
我在costco买的同款,用了几年了。199.99买的。质量很好啊
Sunny_June
我买的是双马达。。。希望能挺住。用了一个月吧,等寄货也等了一个月
daisygo123
不明白,你们为啥要桌子能升能降啊?
甜米酒 发表于 2020-09-17 15:11

有升降桌才能工作的时候想站着就站着想坐着就坐着啊
daisygo123
这家的客服太差了,没有客服电话,chat永远进不去,发email至少要等一周才能收到回复。 发给我的椅子装不上,退货寄了一个多月毫无音讯...
v
vanillamm
回复 67楼cutemcc2013的帖子
我买的宜家的稍微贵一点的升降桌,500多,支架很稳
gvcc
升降桌里的那个马达容易坏,LZ运气不好碰上质量不好的
complicated
可怜的露珠,,,,
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hnlaser
这种公司的办公家具质量一般很好的 以前碰到过一次 两千块的升降桌卖两三百 一千多HM的椅子卖六十块 非常值得
oqo 发表于 2020-09-17 02:42

我买了个全钢架,28.5x59好像,最低23寸还是多少的,有个抽屉柜子,带个全钢架的椅子才250,不用自己安装了,直接扛回家,还挺省事的,不过没用椅子,天天站着上班。。。
小海星
买了两个月,确实是看华人当时的推荐。目前用着感觉还不错,桌面大,也挺稳的,好像和宜家自动的那款差不多贵。当时比较了一下,这款属于大桌面里面性价比不错的了。costco的桌面比较小,不然就要上700了。感觉还是因为疫情boost了需求。