课外学校改课时或者不退款去哪里投诉

疫情期间 孩子有些课外班各种怪现象 比如擅自大幅涨价 或者减课时不退款 只退credit 。 我们已经尽全力支持这些small business, 比如接受网课且学费全额照付。 材料费含在学费里 虽然没有提供 也就算了。 我们还义务接受他们采访推荐， 或者允许他们用孩子作品免费打广告， 但是学校不知道何故最近变得不可理喻。
想问问大家有没有比较了解这方面政策的？ 比如那里可以投诉？ 擅自改变课时和价格可以退款吗？ 我们过去几年里应他们要求为他们的义务宣传我们有权要求他们撤销吗？ 我们的权益是什么？
谢谢大家了！

Town里去写信求助。或者打电话给town里问。 不行就写信给state attorney General. 我看过电视新闻说他们管的。