求教Tiffany换ering,这是t家一贯作风还是觉得我好说话,附HCA值

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lynn733
楼主 (北美华人网)
首先承认我没做好功课,自己有一部分原因,在比较强势的sales天天烦和催的情况下头脑一热就买了,买回来第二天让sales给我发了一个参数,算了一下HCA竟然有3!知道T家分数应该不会高,如果是2左右我应该能接受,到了3有点不能忍。幸好还没改戒指,于是跟sales说能不能看看同价位的ering有没有好点参数的,结果竟然跟我说经理不答应,说T家是自己的标准,为什么要把苹果橙子放在一起比,跟我来来回回扯了快1天,就是不让我看。我本来打算看一下,有好的就换,没有也就算了,反正也没打算保值,就图个开心,现在被他忽悠得非常不开心,而且逻辑混乱,这明明就是苹果和苹果在比啊!求教大家怎么办,顺便附上HCA值。谢谢各位~~!!!
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emmajwan
找经理,先投诉sales,然后要求换(包括换sales)
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lynn733
回复 2楼emmajwan的帖子
谢谢mm支持!我觉得挺正常的一件事儿,怎么就这么难呢,不知道是sales个人问题还是t家的一贯作风...
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Sunnyynnus
收据上怎么写的?可退换吗?
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lynn733
回复 4楼Sunnyynnus的帖子
"Articles are accepted for credit or exchange if returned in saleable condition within 30 days, accompanied by a sales receipt, to the original country of purchase." 我刚买第二天,没改大小。
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Sunnyynnus
回复 5楼lynn733的帖子
收据都写30天可退换了,就直接去店里好了。
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greenygreen
T家和Aritzia是唯二两家美国店我进了觉得有中国店的感觉的。就是你试了什么,就会追着你说,要不要买,给你包起来。我都不太敢去实体店了。。。
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sijiziwayiz66
这个真的是看sales,当时我买wedding band的时候,买的5号,带几天还是觉得小了,就想去换成5.5的,一进门被一个说中文的女sales 热情接待,可能认错我老公了吧,开口就是你来啦。。。我们一脸懵逼,搞清楚我们是来换戒指的,马上变脸说我们家的东西是不换的。我马上看到那天卖我戒指的sales,跟他说我还是觉得小,想换大一号,那个大叔很热情的说没问题。。哇那个女sales脸可真臭啊
小宁pp
一定要换呀 这么重要的东西要买自己的心头好 plus hca 3的确有点差 Tiffany老爱扯自己那一套标准so that they can jack up the price.
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lizGillies
这个真的是看sales,当时我买wedding band的时候,买的5号,带几天还是觉得小了,就想去换成5.5的,一进门被一个说中文的女sales 热情接待,可能认错我老公了吧,开口就是你来啦。。。我们一脸懵逼,搞清楚我们是来换戒指的,马上变脸说我们家的东西是不换的。我马上看到那天卖我戒指的sales,跟他说我还是觉得小,想换大一号,那个大叔很热情的说没问题。。哇那个女sales脸可真臭啊
sijiziwayiz66 发表于 2020-09-06 17:44

哇,这么low的sales
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lynn733
回复 7楼greenygreen的帖子
对,我也有这种感觉!就是有一种看了一眼就必须买的态度,本来让送去免税州买,结果不争气的当地游行店不开门,这个sales还没问我就把这个戒指又给运回来了,我人还没回家就问我什么时候来买,从头到尾觉得我不买就是欠他的。小插曲就是他本来说我早点买就送香槟,这次我回来问他,竟然跟我说没有了,我都不跟他计较这点小东西了。
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lynn733
回复 8楼sijiziwayiz66的帖子
我这是个亚裔,一进店就被分给他了,没得选T_T
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lynn733
回复 9楼小宁pp的帖子
嗯嗯,我也觉得3有点高,买东西不就图个满意嘛。。如果买品牌,服务还这么差,不如买更大参数更好的blue nile.
长发飘飞
既然花了钱,就应该要买自己称心如意的东西,更何况这也不是小钱。MM去找经理说明情况,应该可以换一个自己满意的。另外,在去实体店之前是可以先让他们发几个适合你要求的 lab report,自己在家里做足功课,到了店里要坚持自己的决定,不要受他人的推销影响。Good luck!
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rabbitu
之前好像听说过tiffany有钻石是自己的切割,hca值算出来不好但是很闪很显大。但是买东西就是图自己高兴,sales这种态度太糟糕了,联系店长换sales换戒指吧
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lynn733
回复 14楼长发飘飞的帖子
嗯嗯,谢谢mm建议!我也想好了,一定要提前做好功课,选好满意的才行。如果还是这样的服务态度,我就打算退了。
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lynn733
回复 15楼rabbitu的帖子
谢谢mm! 本来是一件愉快的事情,变得有点膈应。在我坚持之下,sales说要问经理,他要不同意我就直接找经理。
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greenygreen
回复 11楼lynn733的帖子
哇,真心烂啊。。。SA自说自话的样子让人真不舒服。 我感觉他们是被trained要这样卖东西,超级让人不爽。 我之前买过一个dbty,带了两天觉得好扎就想去退了。他家就是30天内可以退换嘛。 也是那个SA死活不同意,我都无语了。。。好像return条款在他们家就是废纸。 我就有点生气了,就找了manager,死活退了。 要坚持原则啊mm,一定可以解决的。这么大东西这么多钱,绝对不要委屈自己。
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nicoleflopy
这个真的是看sales,当时我买wedding band的时候,买的5号,带几天还是觉得小了,就想去换成5.5的,一进门被一个说中文的女sales 热情接待,可能认错我老公了吧,开口就是你来啦。。。我们一脸懵逼,搞清楚我们是来换戒指的,马上变脸说我们家的东西是不换的。我马上看到那天卖我戒指的sales,跟他说我还是觉得小,想换大一号,那个大叔很热情的说没问题。。哇那个女sales脸可真臭啊
sijiziwayiz66 发表于 2020-09-06 17:44

艾玛,这嘴脸
楠得一乖
当时买钻戒的时候找tiffany的sa查过几个钻的数据,都不太满意,hca有的数据挺夸张的。。t家总说有自己的评判标准,说比GIA还严格,也不知道是不是真的,但就不太想在他家买大件了。
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xiaobetty
支持mm去退 我之前买钻戒我老公提前给我们这的店打了电话问了店里库存的钻的大小参数和价格 问完了一圈没有我们满意的 最后没买t家的买了bluenile裸钻 挑了个参数很满意的 钻戒要买的可心的
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lynn733
回复 18楼greenygreen的帖子
mm做的对,不满意就要坚持退了!本来想省点事儿不做功课了就买了牌子,没想到回来还是得自己做功课。。。早知道不偷懒T_T 刚sales在我说要直接联系经理时又改口说可以悄悄给我换,这心机啊...然后给我发了两个参数还不如我手上的 汗'''好想直接退了。。。
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lynn733
回复 20楼楠得一乖的帖子
刚sales不情愿地给我发了2个数据,一个比几个夸张,还没我手上的好,又跟我说半天给珠宝学院的同事打电话,说这点参数肉眼啥都看不出来,简直了
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lynn733
回复 21楼xiaobetty的帖子
我想请教一下,blue nile选择参数好的,真的比t家看起来好吗?
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nv_nv
这肯定是企业文化,不是某个sales 的问题。
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greenygreen
回复 22楼lynn733的帖子
把人当傻子耍么?mm退了得了,心安。我现在觉得T家也没啥设计感,钻石标准自己吹嘘得上天。 加点钱或者差不多钱买HW得了。服务好,钻石品质没的说。唉。
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scaret
这些年被Tiffany sales 甩过的脸色太多了。。 还是在不同的店被甩的, 佩服如此的consistency
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jasminezzy
它家态度超级差,不止一次看到有人吐槽了
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2good2betru
个人意见,没必要算这个,够大够闪就可以了