回复 1楼Panacea的帖子 Google Fiber? zuzi2020 发表于 2020-08-18 15:35
地点湾区，townhouse小区居然只有Comcast网络服务，AT&T和Sonic都没有。疫情以来Comcast网络极为不靠谱，白天大家都工作孩子上学时候就断网。我们一直升级到1G，买了compatible的router/modem，结果还是这样。请了他们engineer来看，就告诉我们是因为用户太多了，有congestion。可是几乎天天都这样也受不了啊。 今天又断网，给他们客服电话，结果他们又说是我们的router/modem不compatible。可是我们最近两个月刚换的，明明是他们网站上推荐的。而且我们在非peak hours都还好，就是peak hours只要家里有一个人视频（经常是孩子上网课），很快就断网。 请问一下还有什么其他办法了吗？就是要跟comcast继续搏斗下去吗，再买一个modem？可以弄个多余的5G手机做hotspot吗？电脑小白求建议，谢谢！ 还有我们之前一直用sprint手机服务都挺好，搬到这里来之后开始信号变差，明明显示三个信号，但是打电话就断断续续。我们也没有住在偏远地区，不知道为什么会这样。 最近还轮流停电，真是感觉自己活在第三世界国家，跟印度差不多。。。。。 Panacea 发表于 2020-08-18 15:27
回复 14楼anotherid的帖子 现在炒作网上交通房概念。不同地区网络条件不一样。 niuheliang 发表于 2020-08-18 16:49
没有Verizon的？ cqcq 发表于 2020-08-18 17:19
刚查了没有。。。哎，感觉好落后啊 Panacea2012 发表于 2020-08-18 17:31
回复 23楼MiniCorset的帖子 掉线第一要查的是从 cable modem 出来的有没有信号，可以上网不，如果不可以上网，不管你 router 任何事。他们需要保证从外面comcast 输进来的那个到你 cable modem 有信号。 wifi 什么的，和 comcast 没关系，是 router 的事。 如果家大，买 extender, 把wifi 信号加强就好。 iceox 发表于 2020-08-18 17:40
我从xifinity的网站上 还有打电话的rep 都对modem发信号重启 但是全都fail了。我只是在同样的位置换了个modem而已 没做任何变化。后来来的technician就说那个位置信号不好(从cable wall outlet进来的signal太weak）问我要不要换到小孩房间去。我当然不肯 那个位置是最适合放modem的了啊 所以他后来帮我把线绕了过来 MiniCorset 发表于 2020-08-18 17:46
刚刚问了一下原来NYC有的地方也没有Verizon 这究竟是为什么？不想挣钱吗 cqcq 发表于 2020-08-18 22:03
回复 17楼fluker的帖子 WIFI频道最好选2.4G。5G频率的穿透力很差。iPad、iPhone两扇墙就很卡了。带天线大牌子的经验。 niuheliang 发表于 2020-08-18 17:17
请问一下还有什么其他办法了吗？就是要跟comcast继续搏斗下去吗，再买一个modem？可以弄个多余的5G手机做hotspot吗？电脑小白求建议，谢谢！
还有我们之前一直用sprint手机服务都挺好，搬到这里来之后开始信号变差，明明显示三个信号，但是打电话就断断续续。我们也没有住在偏远地区，不知道为什么会这样。 最近还轮流停电，真是感觉自己活在第三世界国家，跟印度差不多。。。。。
Google Fiber?
刚查了一下 “Google Fiber isn’t available for this area
” 哭死
还有一个问题是WIFI竞争。WIFI的频谱是有限资源。邻里之间的WIFI在使用的时候会互相干扰。一般没啥。但如果人人WFH、虚拟上课，那么就时时刻刻在竞争。又是一种堵车。所以即使有1G的点对点光纤入户，最好计算机、电视机、游戏机等都拉上网线。可以最大程度减少相互干扰。特别是VPN，必须连网线用。如果是无线网公司客服都懒得回。
还有一个瓶颈是router/modem过热。家用的router/modem不是设计为多个设备每天超过8小时连续使用的。散热很差。特别是最近天气很热。取决于放在哪里，可能工作温度过高。需要额外地帮助它散热。我的做法是买了个小风扇接一个定时器每天定时吹着router。环境温度100度都没问题。以前90度以上下午就会死掉。Switch我买的是商用金属外壳，没有散热问题很可靠。
最后一个小经验取决于路由器。家用路由器偷工减料。长时间连续使用可能需要reboot。如果reboot路由器情况变好。那么以后就得每天reboot一下。除非有更好的路由，没有别的办法。
来的technician 不行， 打电话要他们 tier 3 technician看一下，通常是哪里设置不对
人多了一样。楼主说了手机信号也不好。其实满格也没用。人多了电话都打不出去。打不进来的就更没人知道。
现在炒作网上交通房概念。不同地区网络条件不一样。
而且今天才知道我 tmobile one Hotspot 没有限制流量，包括在我的军人计划中。 上班的电脑用 Hotspot, 家里的电脑用 PdaNet thought Tmobile
这个要一节一节检查排除故障。首先是CABLE MODEM 出口能不能稳定的达到购买的速率，用OOKOLA等测试。有问题要么是75欧姆线缆，要么是MODEM. 之后是ROUTER路由器问题，无线的要设置好别人不常用的频道，开通好5G频道。最新的用AX的路由器。MODEM选ARRIS的， ROUTER 选大厂家比如NETGEAR, ASUS, LINKSYS等。
就算是网课，也根本不要100M, 1080p的高清传播H.264, 6M带宽就能实现。VPN只能用有线，还什么路由器要电风扇制冷，这种说法让那么多路由器厂家情何以堪？哈哈。现在AC的路由器随随便便驱动20多台设备不成问题。
我的意思跟你十三楼一个意思
WIFI频道最好选2.4G。5G频率的穿透力很差。iPad、iPhone两扇墙就很卡了。带天线大牌子的经验。
你们应该组织一个业主联合会，要求verizon把fios搞进去。
（有）新建小区的网络基础设施好。老社区电讯公司没动力升级网络设备。每月100块钱也不够回本。
刚查了没有。。。哎，感觉好落后啊
不可思议。。。verizon fios不是基本配置吗
掉线第一要查的是从 cable modem 出来的有没有信号，可以上网不，如果不可以上网，不管你 router 任何事。他们需要保证从外面comcast 输进来的那个到你 cable modem 有信号。
wifi 什么的，和 comcast 没关系，是 router 的事。 如果家大，买 extender, 把wifi 信号加强就好。
我从xifinity的网站上 还有打电话的rep 都对modem发信号重启 但是全都fail了。我只是在同样的位置换了个modem而已 没做任何变化。后来来的technician就说那个位置信号不好(从cable wall outlet进来的signal太weak）问我要不要换到小孩房间去。我当然不肯 那个位置是最适合放modem的了啊 所以他后来帮我把线绕了过来
千万不要用comcast 租给你的那一套一体设备，烂的不行，同一小区一样comcast的亲戚家，之前经常过去住几天，几乎每天都会掉线， 隔三差五需要重启设备。
按你 tech 所说 signal weak, makes sense， 因为他们有个小器材可以查这些。 一般 weak 时，他们可以查看cable box 那个出口信号怎样，如果强，但进你家后信号弱了，因为时从外面 cablebox 到自己家外面的cable盒子的 cable model 都必须是 hardwire，一步步查看signal, 找出在哪一步变弱，再作更改
感觉你之前的那个 cable wall outlet, 从外面进来的接触头是不是太老了，要换掉，因为 Hardwire 根本不会影响信号的。
同意之前 rosemary 说的， 如果接触头还不管用， 换新线什么的，hardwire 真不应该影响信号
是的，现实可行的办法就是晚上睡觉前重启modem和router。
以前用Comcast网络，网络也不稳定，后来来了一个技术人员，把其它的同轴电缆都断开，外面来的同轴电缆直接接在modem上，就非常稳定了。据他说是多余的电缆干扰信号。
我们是新区，因此带宽比较足，我的设备稳定性不错，几个月不重启也没事。通过 VPN P2P 之类是长干的事情. :P
另外要注意的是：无线大流量设备，比如无线视频监视器，最好单独给几个 Access Point （不同的 channel )，不要和家里其他设备 一起抢主路由无线带宽。
BTW，我用的设备是 Arris SB6183, Asus RT-AC68U (flashed from T-mobile one with Merlin), 另外还有几个老的 N300 路由器担任无线 camera 的接入。
Verzion FIOS 据说是亏钱的，所以没有motivation expand。
2020了 当然是上mesh了 一拖二5000sqft全覆盖无四角