大家最近购物之后检查一下信用卡吧

最近deal多，被cancel的也多，发现最近两周内，我从两家买的东西，商家没货取消partial order, 但收了full order的钱，一家uniqlo, 寄来的单上有一个数量上写零，只剩下的一个东西，照样收钱，打电话没人，写email也没人理，只能信用卡dispute了。 另一家就离奇了，tjmaxx他家网站89免邮，我凑单买了后收到email，没错拿到免邮，但另一地方却写我选了expedited shipping, 收的钱数目是对的我就没管！然后一个东西没有了正好二十多，应该不算这个东西的钱，结果就真算expedited shipping了，(我真没选fast shipping)我打了两个电话才跟他们讲明白把钱要回来，哎！
提醒一下！

谢谢MM写出来！

我是CLUB MONACO 一单，那个订单一个月前就取消了，这几天一看credit card, 竟然有个charge, 太让人生气了。

谢谢 mm

TJ 一个网上发EMAIL. 发信后回信很快，比打电话方便省时间。

TJ 一个网上发EMAIL. 发信后回信很快，比打电话方便省时间。
wc3e 发表于 2020-08-18 14:41

打电话两分钟内有人接，十几分钟两电话，我觉得比写email快！ 我急性子，喜欢直接找人问！

谢谢！发现Uniqlo也是charge了缺货的衣服

我半个月前一单安家状态是delivered 但是并没有收到 以及上星期一单dsw钱说是退回original payment method了 但是至今也没看到钱...准备明天找两家扯皮 心累大家也小心点

我是Macy的退货他们已经收到整整一个月了 也没有退钱 电话一打就要等50分钟 也不知道是要继续等还是dispute啊

我是Macy的退货他们已经收到整整一个月了 也没有退钱 电话一打就要等50分钟 也不知道是要继续等还是dispute啊
rabbitsugar 发表于 2020-08-19 01:02

我有一单bloomingdales退货，他们收到退货一个月没refund, 我打电话，碰到一个客服, background music很大，不知道在哪里工作，过两周还没refund, 又打电话，终于过一周多后收到refund了！ 察信用卡，察 overcharge，也察refund哈！

DSW charge了整单的钱，但canceled鞋没退款，电话没打通，已经写了好几封email，还没解决，最近事太多，已经不想折腾了，就当买贵了吧。

LZ提醒得没错。我自己刚刚跟gap打了电话，原本退了4件却给退了3件的钱，还好客服帮我确认是退了4件。因为这几个月下的单多退的也多，自己列了个单子好跟进（截图如下）。iphone 里的notes 很好用，incoming 的如果到了，就可以打勾，同理 return & refund。 经常查信用卡的帐单也很重要。

有相同经历，buybuybaby家cancel的东西还收了钱，快一个月了才发现。客服电话等了一个小时还没人理

看来要去好好看看，这几个礼拜order 太多，都顾不过来。

thanks for sharing

Thanks for sharing.

谢谢！

在kerastase 买了两样，只给寄了便宜的一件，贵的压根没寄，却收了全款。还在跟客服联系中，它家客服电话等的时间倒不长，就是解决不了问题。